Giải pháp
XÂY DỰNG HỆ THỐNG DIGITAL MARKETING TÍCH HỢP
Giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống Digital Marketing vững chắc, kết nối hoạt động Marketing - Kinh doanh - Chăm sóc khách hàng để doanh nghiệp phát triển bền vững.
Nền kinh tế số dù gặp nhiều thách thức do dịch bệnh nhưng đã đạt 14 tỷ năm 2020, tăng trưởng 16% và sẽ tăng lên 52 tỷ vào 2025. Thương mại điện tử (TMĐT) bùng nổ với mức tăng trưởng lên đến 46%. Khách hàng đã xem Online và Công nghệ như những công cụ rất hữu ích cho cuộc sống hàng ngày, thời gian online từ 3,1 giờ tăng lên đỉnh điểm 4,2 giờ trong đại dịch (Theo Báo cáo Vietnam Digital Marketing Trends 2021). Và hơn hết mong muốn của khách hàng ngày nay đã nâng cao:
Họ mong muốn tương tác với doanh nghiệp trên tất cả các kênh tích hợp sẵn trên mobile như điện thoại, SMS, chat, mạng xã hội, livechat và các ứng dụng
Họ cần sự thấu hiểu nhu cầu trong từng thời điểm, cá nhân hóa tương tác chính xác.
Họ muốn giao tiếp trực tiếp với thương hiệu qua mạng xã hội, họ tin tưởng đánh giá trực tuyến tương đương những chia sẻ cá nhân.
Họ mong muốn được tiếp cận thông tin dễ dàng bất kì lúc nào bất kì nơi nào cũng như được hỗ trợ nhanh chóng khi họ có thắc mắc hay vấn đề cần giải đáp
Họ mong muốn tương tác với doanh nghiệp trên tất cả các kênh tích hợp sẵn trên mobile như điện thoại, SMS, chat, mạng xã hội, livechat và các ứng dụng
Họ cần sự thấu hiểu nhu cầu trong từng thời điểm, cá nhân hóa tương tác chính xác.
Họ muốn giao tiếp trực tiếp với thương hiệu qua mạng xã hội, họ tin tưởng đánh giá trực tuyến tương đương những chia sẻ cá nhân.
Họ mong muốn được tiếp cận thông tin dễ dàng bất kì lúc nào bất kì nơi nào cũng như được hỗ trợ nhanh chóng khi họ có thắc mắc hay vấn đề cần giải đáp
Do đó để thành công trong việc chinh phục khách hàng ngày nay, doanh nghiệp cần có hệ thống Digital Marketing tích hợp để triển khai, đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động Marketing, khai thác hiệu quả nguồn dữ liệu, kế thừa nguồn lực của doanh nghiệp, kết hợp hoạt động marketing, kinh doanh và CSKH hiệu quả ...
Hệ thống Digital Marketing tích hợp là gì?
Đây là một hệ thống tích hợp các yếu tố con người, công nghệ, hành trình, nội dung và phương tiện một cách đồng bộ và nhất quán. Trong đó, con người là trung tâm, chuyển đổi qua hành trình 5A, trải nghiệm các nội dung lôi cuốn, liên quan, hữu ích, thúc đẩy hành động, dễ lan truyền và chia sẻ trên đa dạng các phương tiện truyền thông kỹ thuật số như Facebook, Youtube, Google, Messenger, Email... v.v và cả những phương tiện truyền thông truyền thống như tại điểm bán, gọi điện, gặp mặt trực tiếp v.v...
Cuối cùng một hệ thống CRM tích hợp có khả năng kết nối tập trung các hoạt động vận hành và quản lý, có thể thúc đẩy quá trình tự động hóa sẽ giúp hệ thống marketing vận hành hiệu quả tối ưu, hỗ trợ hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc.
Bạn đang tìm kiếm lời khuyên cho doanh nghiệp của bạn để cải thiện hoạt động Digital Marketing và tăng trưởng doanh số?
Hệ thống Digital Marketing tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp?
Hệ thống được xây dựng từ nền tảng hành trình khách hàng, lấy CRM làm điểm trọng yếu, kết nối kinh doanh - marketing - CSKH đem lại giá trị thật sự cho doanh nghiệp.
Bạn đang tìm kiếm lời khuyên cho doanh nghiệp của bạn để cải thiện hoạt động Digital Marketing và tăng trưởng doanh số?
Hân hạnh đồng hành cùng bạn
Chúng tôi luôn nỗ lực phát triển chuyên môn để đem đến những giải pháp tốt nhất cho quý đối tác, để có thể đồng hành lâu dài trên hành trình ứng dụng Digital Marketing vào doanh nghiệp.
I.
CHUYÊN GIA TƯ VẤN GIÀU KINH NGHIỆM THỰC TẾ
Đây là người có chuyên môn vững chắc, dày dạn kinh nghiệm thực tế qua các dự án Digital Marketing đã và đang triển khai cho doanh nghiêp.
Tổng giám đốc EQVN
Ông Trương Văn Quý
Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ Internet và Marketing. Được đào tạo chính quy về cả Công nghệ thông tin và Quản trị kinh doanh - Marketing
CEO - EQ Technology & Communications
Kỹ sư công nghệ thông tin - Đại học KHTN Tp HCM
Giảng viên Đại học Tài Chính Marketing
Hơn 17 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ Internet và Marketing
Giám đốc điều hành EQVN, giảng viên Đại học Tài Chính Marketing. Ông Trương Văn Quý là một chuyên gia đầu ngành về marketing công nghệ số (Digital Marketing) và các giải pháp bán hàng hiện đại.
Ông đã trực tiếp đào tạo và tư vấn triển khai Digital Marketing cho các Doanh nghiệp lớn đa lĩnh vực như: Tập đoàn Unilever, Tập đoàn Toyota, Tập Đoàn VNPT, Mobifone, ngân hàng OCB, Ngân hàng PVcombank, Tập đoàn Novaland, Tập Đoàn Đất Xanh, Ajinomoto, Vn Airline, CENGROUP, NEWVIET DAIRY, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT...
II.
QUY TRÌNH DỊCH VỤ
Nhằm triển khai các chương trình Digital Marketing theo yêu cầu hiệu quả mà không làm mất nhiều thời gian, chi phí và nguồn lực, phần tư vấn của EQVN thường triển khai cho mỗi khách hàng sẽ theo quy trình 05 bước bài bản khoa học bao gồm:
1
KẾ HOẠCH & LỘ TRÌNH
Xây dựng, tư vấn kế hoạch và lộ trình một cách tổng thể
- Xây dựng lộ trình và kế hoạch tổng thể
- Tư vấn đào tạo tổng quan về hệ thống digital marketing tích hợp
- Tư vấn quy trình marketing và kinh doanh
2
XÂY DỰNG & THIẾT LẬP HỆ THỐNG
Thiết lập, xây dựng hệ thống Marketing và các mạng xã hội
- Nâng cấp Website
- Thiết lập các Fanpage, E-Store
- Thiết lập các tài khoản quảng cáo (Google, Facebook…)
- Thiết lập hệ thống email marketing
- Thiết lập hệ thống SMS, SMS Brand name
- Thiết lập hệ thống quản lý dữ liệu khách hàng & CRM
- Tích hợp hệ thống
3
QUẢN TRỊ VẬN HÀNH
Tư vấn, hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật
- Tư vấn quản trị đối tượng mục tiêu và dữ liệu
- Tư vấn quản trị nội dung
- Tư vấn quản trị các phương tiện truyền thông
- Quản lý và hỗ trợ kỹ thuật
- Đào tạo và chuyển giao
III.
KHÁCH HÀNG CỦA CHÚNG TÔI
EQVN đã từng tham gia tư vấn, triển khai nhiều dự án Digital Marketing cho các đối tác đa ngành: Bất động sản, Thẩm mỹ viện, Spa,...
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA CHÚNG TÔI
EQVN đã từng tham gia tư vấn, triển khai nhiều dự án Digital Marketing cho các đối tác đa ngành: Bất động sản, Thẩm mỹ viện, Spa,...