Bí kíp cách viết content Facebook thao túng người dùng

Trong thời đại kỹ thuật số, nơi mà mạng xã hội đã trở thành phần không thể tách rời trong cuộc sống hàng ngày, việc nắm bắt cách tạo nên những bài viết thu hút trên Facebook không chỉ giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật, mà còn mở ra cánh cửa tới những khách hàng tiềm năng và những cơ hội kinh doanh mới. Hãy cùng EQVN khám quá Bí kíp cách viết Content Facebook thao túng người dùng

1. Content Facebook là gì? 

Content facebook được hiểu là những nội dung được đăng tải trên mạng xã hội facebook. Content Facebook có thể thể hiện bằng văn bản, hình ảnh hoặc video, infographic, liên kết, thăm dò ý kiến,…Content thường được sử dụng cho mọi lĩnh vực với mục đích quảng cáo, cung cấp nội dung hữu ích nhằm thu hút khách hàng tiềm năng. Với tính năng đa dạng và linh hoạt, Content Facebook trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của bất kỳ thương hiệu hoặc doanh nghiệp nào muốn tạo dấu ấn và kết nối sâu sắc với khách hàng của mình.

2. Lợi ích mà Content Facebook mang lại cho doanh nghiệp

2.1 Chiến lược Marketing hiệu quả với chi phí thấp

Content Facebook là một phương tiện truyền thông linh hoạt và chi phí thấp, đặc biệt là so với các hình thức quảng cáo truyền thống. Việc tạo nội dung sáng tạo và chia sẻ trực tiếp trên trang doanh nghiệp giúp tối ưu hóa chiến lược marketing mà không đòi hỏi ngân sách lớn. Vì vậy mà Content Facebook trở thành một công cụ hữu ích cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn, giúp họ tiết kiệm chi phí quảng cáo mà vẫn duy trì hiệu suất cao.

2.2 Công cụ giao tiếp và duy trì quan hệ với khách hàng

Với khả năng tương tác và phản hồi nhanh chóng, Content Facebook trở thành công cụ mạnh mẽ trong việc giao tiếp và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Bằng cách chia sẻ thông tin giá trị, đáp ứng nhanh chóng vào bình luận và tin nhắn, doanh nghiệp có thể tạo ra một sự kết nối chặt chẽ với khách hàng. Sự tương tác thường xuyên qua bài đăng và câu hỏi giúp xây dựng lòng tin và thân thiện, tăng cường hình ảnh tích cực của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.

2.3 Cung cấp đầy đủ thông tin về doanh nghiệp cho khách hàng, tạo sự tin tưởng

Facebook là trang mạng xã hội để chia sẻ thông tin chi tiết về doanh nghiệp, sản phẩm, hay dịch vụ. Việc đăng tải hình ảnh, video, và bài viết chia sẻ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về giá trị của sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Thông qua cách viết contetn Facebook với nội dung chất lượng, doanh nghiệp có thể xây dựng uy tín, tạo sự chuyên nghiệp và tạo niềm tin từ phía khách hàng, điều quan trọng để thúc đẩy sự mua sắm và sự hỗ trợ từ phía khách hàng.

3. Các hình thức Content Facebook

• Hình ảnh với văn bản: Hình ảnh có thể là bức ảnh minh họa cho văn bản hoặc văn bản là mô tả cho hình ảnh
• Văn bản với video: video là content chính, văn bản chỉ là phần mô tả cho video
• Văn bản với link: Link có thể dẫn chứng cho bài viết hoặc bài viết là mô tả cho link
• Văn bản với thăm dò ý kiến: Mục thăm dò ý kiến này mới có trên facebook cho phép người dùng tạo ra bảng hỏi và các phương án để cho người khác tương tác vote. Thông thường giá trị content của văn bản và bảng thăm do ngang với nhau

4. Công thức cách viết Content Facebook thu hút với ABC Checklist, PAS và AIDA

4.1. Viết quảng cáo bằng phương pháp ABC Check list

Viết quảng cáo bằng phương pháp ABC Check list

ABC Checklist là một công thức viết content đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả, đặc biệt phù hợp khi bạn muốn tập trung vào việc giới thiệu các tính năng, đặc tính nổi trội của sản phẩm hoặc dịch vụ. Cách tiếp cận này chủ yếu dựa trên việc liệt kê, một cách rõ ràng và súc tích, những yếu tố mà bạn muốn người đọc chú ý đến. Điều quan trọng là phải chắc chắn rằng mỗi tính năng được liệt kê có khả năng gây ấn tượng mạnh mẽ và thể hiện được giá trị thực sự của sản phẩm hoặc dịch vụ. Phương pháp này thường phát huy hiệu quả tối ưu với nhóm đối tượng khách hàng đã có sẵn nhận thức về sản phẩm hoặc dịch vụ. 

4.2. Cách viết content Facebook theo công thức AIDA

Viết content Facebook theo công thức AIDA

 Công thức AIDA, viết tắt của các từ Attention (Gây chú ý), Interest (Gợi sở thích), Desire (Tạo khao khát), và Action (Kêu gọi hành động), là một trong những phương pháp viết content phổ biến và hiệu quả nhất, đặc biệt khi quảng bá sản phẩm tới các nhóm khách hàng mới. Mặc dù nhiều người áp dụng công thức này một cách vô thức, nhưng việc nhận thức rõ ràng về từng bước của AIDA sẽ mang lại lợi ích không ngờ trong việc tạo ra nội dung thu hút và thuyết phục.

Cụ thể là:

• Attention: Bạn sẽ có 1 tiêu đề thu hút, giật gân để khiến người ta phải chú ý vào bài viết của bạn
• Interest: Khơi dậy sự thích thú trong lòng khách hàng về chủ đề nhất định nào đấy
• Desire: Đưa khách hàng đến trạng thái mong muốn sở hữu
• Action: Kêu gọi khách hàng thực hiện 1 hoặc 1 số hành động như gửi tin nhắn, gọi điện…

4.3. Cách viết content Facebook theo công thức PAS

Công thức PAS, viết tắt của Problem (Vấn Đề), Agitation (Khuấy Động), và Solution (Giải Pháp), là một chiến lược viết content độc đáo và mạnh mẽ. Điều đặc biệt ở công thức này là khả năng phân tích sâu sắc về các vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải. Bằng cách đưa ra một cái nhìn chân thực về tình hình, PAS giúp tạo ra nội dung không chỉ gây ấn tượng mà còn thực sự mang lại giá trị cho độc giả.

Viết content Facebook theo công thức PAS

Có 3 bước cơ bản để viết bài content thu hút khách hàng theo công thức PAS:

Bước 1: Tìm vấn đề mà khách hàng đang gặp phải trong công việc, cuộc sống, sức khỏe, tình yêu,…

Bước 2: Có thể hiểu là khuấy động nó lên. Nghĩa là bạn “xát muối” thêm vào nỗi đau của khách hàng, hoặc đồng cảm cùng khách hàng

Bước 3: Tìm giải pháp giải quyết vấn đề đấy.

5. Cách viết Content Facebook thao túng người dùng

5.1. Xác định khách hàng mục tiêu của bạn là ai?

Xác định khách hàng mục tiêu là bước quan trọng đầu tiên trong quá trình tạo nội dung quảng cáo trên Facebook. Bạn cần phác thảo chân dung khách hàng của mình một cách chi tiết và rõ ràng bao gồm việc xác định độ tuổi, sở thích, giới tính, địa điểm sinh sống, nhu cầu, thói quen tiêu dùng và thời gian sử dụng mạng xã hội của họ. Hiểu rõ về khách hàng sẽ giúp bạn lên được chiến dịch content bài viết chất lượng và hiệu quả. Facebook cung cấp công cụ Audience Insights giúp bạn nắm bắt hành vi và thói quen của khách hàng trên Facebook. Từ đó, bạn có thể phát triển chiến lược content ngắn hạn và dài hạn, dựa trên những hiểu biết sâu sắc về insight khách hàng.

5.2. Sản phẩm/dịch vụ của bạn đem lại lợi ích gì cho khách hàng?

Khi tạo nội dung cho Facebook, không chỉ tập trung vào việc bán hàng thay vào đó, hãy chú trọng vào việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự  bằng cách cung cấp nội dung có giá trị, giúp người đọc có được thông tin hữu ích và thú vị. Để làm điều này, bạn có thể khám phá các chủ đề dựa trên hành vi tiêu dùng của khách hàng. Ví dụ, bạn có thể mở rộng phạm vi nội dung bằng cách viết về các vấn đề liên quan đến sản phẩm mà bạn đang quảng cáo, như cách sử dụng sản phẩm, kinh nghiệm sử dụng, hoặc các mẹo và thủ thuật liên quan. Điều này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, mà còn tạo ra mối quan hệ tin cậy và giá trị lâu dài giữa khách hàng và thương hiệu của bạn.

5.3. Xây dựng nội dung bài viết chất lượng

Xây dựng nội dung bài viết chất lượng trên Facebook đòi hỏi sự tinh tế và hiểu biết về xu hướng tiêu dùng hiện đại. Khách hàng thường lướt qua nhanh chóng giữa hàng loạt thông tin trên dòng thời gian, tập trung vào hình ảnh đẹp, video hấp dẫn và những bài viết ngắn gọn. Tuy nhiên, sự ngắn gọn không đồng nghĩa với sự sơ sài. Mục tiêu là tối ưu hóa thông điệp trong khoảng thời gian ngắn nhất mà vẫn giữ được độ chất lượng và ý nghĩa. Hãy đảm bảo rằng mỗi bài viết không chỉ đẹp mắt mà còn chứa đựng đủ thông tin giá trị.

5.4. Trau chuốt title thu hút người đọc

Tạo ra tiêu đề hấp dẫn cho bài viết quảng cáo trên Facebook là một bước cực kỳ quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Trong thời đại ngắn gọn và nhanh chóng của mạng xã hội, chỉ có vài giây để chấm điểm và thu hút sự chú ý. Nguyên tắc cơ bản cho việc viết tiêu đề quảng cáo trên Facebook là:

• Ngắn gọn: Tiêu đề càng ngắn gọn càng chi tiết tốt.
• Sáng tạo: Những tiêu đề đọc đáo, sáng tạo sẽ kích thích người đọc hơn bởi tâm lý con người luôn muốn khám phá những điều mới mẻ và ít quan tâm đến những gì đã quá quen thuộc.
• Gây tò mò: Bạn có thể đặt ra những câu hỏi hoặc đưa ra những chủ đề được khách hàng quan tâm hiện nay để hướng họ click vào bài quảng cáo của bạn.

Với sự kết hợp khéo léo giữa sự sáng tạo và tính chính xác, bạn có thể tạo ra những tiêu đề thu hút, làm nổi bật chiến dịch quảng cáo của mình trên Facebook và thu hút sự quan tâm từ đối tượng mục tiêu.

5.5. Chèn hashtag liên quan và Call to action

Chèn hashtag liên quan và các câu kêu gọi hành động (CTA – Call to Action) là những yếu tố không thể thiếu trong nghệ thuật viết content quảng cáo trên Facebook. Hãy tận dụng sức mạnh của hashtag để tăng cường khả năng kết nối bài viết của bạn với người dùng quan tâm đến chủ đề tương tự. Hashtag giúp nội dung của bạn dễ dàng được tìm thấy trong quá trình tìm kiếm, từ đó gia tăng cơ hội xuất hiện trước mắt đối tượng mục tiêu.

Khi chọn hashtag, hãy đảm bảo chúng chính xác và liên quan đến nội dung bài viết của bạn. Sử dụng các hashtag phổ biến nhưng không quá chung chung, đồng thời kết hợp với những hashtag độc đáo, tạo sự khác biệt và dễ nhận diện.

Bên cạnh việc sử dụng hashtag, việc chèn các câu kêu gọi hành động (CTA) cũng vô cùng quan trọng. CTA không chỉ là một lời mời mọc, mà còn là hướng dẫn cho người đọc biết cần làm gì tiếp theo sau khi đọc bài viết của bạn. Điều này có thể là yêu cầu họ truy cập vào website, liên hệ qua số điện thoại, hoặc inbox để nhận thêm thông tin. Các CTA rõ ràng, mạch lạc sẽ thúc đẩy người dùng không chỉ dừng lại ở việc đọc thông tin mà còn chuyển đổi thành hành động cụ thể, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu cho bạn.

5.6. Đầu tư thêm cho hình ảnh và video của bài viết

Đầu tư thêm cho hình ảnh và video của bài viết

Với sự thích thú của người dùng Facebook đối với nội dung hình ảnh và video, việc tạo ra những hình ảnh đẹp và video chất lượng như Story, Reels là quyết định quan trọng để làm nổi bật chiến dịch quảng cáo của bạn. Hình ảnh và video không chỉ gửi đến người xem thông điệp một cách nhanh chóng mà còn tạo ra ấn tượng mạnh mẽ hơn các nội dung văn bản. Để tận dụng tối đa khả năng tương tác, đầu tư thời gian và công sức để tạo ra hình ảnh và video đẹp, chất lượng, và phản ánh đúng giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang quảng cáo. Ngoài ra, đảm bảo rằng nội dung hình ảnh và video phản ánh đúng insight về đối tượng khách hàng của bạn. Hiểu rõ họ sẽ giúp bạn chọn lựa những hình ảnh và video phù hợp, tạo sự kết nối tốt và tăng cường hiệu suất chiến dịch.

5.7. Cập nhật đầy đủ thông tin liên hệ

Khi kết thúc mỗi bài viết, hãy đảm bảo rằng bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ theo cách ngắn gọn và thuận lợi nhất. Ưu tiên các thông tin quan trọng như hotline, email, địa chỉ văn phòng hay chi nhánh, cùng địa chỉ website của doanh nghiệp. Sự ngắn gọn và chính xác sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận thức và liên hệ một cách hiệu quả.

6. Những lưu ý khi viết Content Facebook

Chính sách Facebook Ads hiện nay giới hạn một số từ ngữ liên quan đến các lĩnh vực. Chính vì vậy bạn cần tìm hiểu thật kỹ càng để không mắc các lỗi khi viết bài Content Facebook. Facebook  cấm sử dụng những từ ngữ liên quan đến các lĩnh vực sau:

• Lĩnh vực y tế – sức khỏe: Facebook cấm các từ ngữ liên quan đến tên bệnh hoặc nội tạng cơ thể; từ chỉ người bệnh; tên thuốc; từ ngữ mang nghĩa tiêu cực.
• Tài chính – tiền tệ: Các từ bị cấm khi chạy Facebook Ads thường liên quan đến: Vay, Cho vay, Vay vốn, Lãi suất, Vay tín chấp,…
• Các từ: tự vẫn, tự tử, trầm uất,…
• Thành phần hóa học: vitamin, collagen,…
• Phân biệt chủng tộc và giới tính: người da đen, người da trắng, dân tộc,…
• Từ ngữ về đào tạo việc làm, cho thuê văn phòng, nhà ở.
• Quảng cáo về camera theo dõi.
• Những nội dung sai sự thật hoặc gây hiểu lầm, nội dung cam đoan, cam kết 100%,…
• Sử dụng hình ảnh nhạy cảm: lộ da, bộ phận nhạy cảm,…
• Sử dụng hình ảnh bạo lực: Những ảnh máu me, bạo lực, gây khó chịu cho người xem,…
• Từ ngữ so sánh: so sánh cơ thể, địa vị, sản phẩm, nhân quyền,…
• Vi phạm bản quyền thương hiệu: sử dụng từ ngữ của các hãng chính hãng để quảng cáo cho shop bán hàng fake.
• Các từ bị cấm khác như: thuốc lá, bộ phận nhạy cảm, tăng cân, giảm cân, sổ đỏ,…
• Quảng cáo chứa hình ảnh có quá nhiều chữ bên trong: thông thường với những ảnh chứa 20% là chữ sẽ nhận được thông báo “Quảng cáo của bạn có thể không được phê duyệt do ảnh chứa quá nhiều văn bản” từ Facebook.

7. Kết luận

EQVN hy vọng qua bài viết này bạn có thể nắm bắt trọn vẹn Cách viết Content Facebook thao túng người dùng. Tuy nhiên để thành công trong lĩnh vực quảng cáo số, doanh nghiệp cần phải hiểu và nắm rõ cách thức hoạt động để đạt được những kết quả tốt nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình. 

Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn về các đặc trưng khi hoạt động trên Facebook, bạn cũng có thể tham khảo qua khóa học Facebook Marketing tại EQVN. Với bộ tài liệu được cập nhật mới nhất về toàn bộ các đặc điểm nổi bật khi kinh doanh cho bất kỳ người dùng nào, cũng như cách thức triển khai quảng cáo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Facebook

• Tối ưu cấu trúc Fanpage thăng hạng
• Nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác
• Thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả
• Đọc hiểu số liệu báo cáo quảng cáo

Để hệ thống hóa kiến thức rộng lớn về Digital Marketing cũng như thực hành thông thạo bộ công cụ Digital Marketing, bạn có thể tham gia các khóa học Digital Marketing tại EQVN. Đây là chương trình đào tạo tinh gọn, được tổng hợp đầy đủ từ cơ bản đến nâng cao, nhằm rút ngắn thời gian nhưng vẫn truyền tải đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm truyền thông đa kênh. Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với tất cả người học, kể cả người mới bắt đầu trong lĩnh vực Digital Marketing.

: