Responsive Search Ads là gì? & 7 Cách tối ưu Responsive Search Ads

Vào tháng 6 năm 2022,  Expanded text ads (ETA) đã chuyển sang thành Responsive Search Ads  (RSA). Với RSA, bạn cung cấp nhiều dòng tiêu đề và mô tả mà Google kết hợp và so khớp cho bạn, dựa trên các truy vấn tìm kiếm và dữ liệu độc quyền khác, nhằm nỗ lực phân phát quảng cáo hiệu quả nhất cho người dùng. Hôm nay EQVN sẽ giới thiệu cho các bạn Responsive Search Ads là gì và 7 Cách tối ưu Responsive Search Ads hiệu quả.

1. Responsive Search Ads là gì?

Responsive Search Ads là định dạng quảng cáo tìm kiếm lớn nhất và linh hoạt nhất của Google. Không giống như quảng cáo tìm kiếm truyền thống (hiện tại), trong đó bạn viết dòng tiêu đề và mô tả cùng nhau để tạo 1 quảng cáo văn bản tĩnh, khi tạo Responsive Search Ads bạn có thể viết tối đa 15 dòng tiêu đề và 4 mô tả khác nhau.

RSA hoạt động bằng cách cho phép bạn tạo nhiều phiên bản tiêu đề và mô tả, và sau đó, Google sẽ tự động hiển thị những phiên bản phù hợp nhất dựa trên ngữ cảnh tìm kiếm của người dùng. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo và tăng khả năng tương tác với đối tượng mục tiêu. Đặc biệt, với khả năng sắp xếp 15 tiêu đề và 4 mô tả theo hơn 43.680 hoán vị khác nhau, RSA mang lại sự linh hoạt không giới hạn cho quảng cáo. Bạn có thể sáng tạo và thử nghiệm nhiều biến thể khác nhau để xem xét hiệu suất và chọn ra những phiên bản quảng cáo tốt nhất.

Khả năng thử nghiệm gần như vô tận của RSA làm cho quảng cáo này trở nên “thông minh,” với khả năng tự động điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế. Nhờ vậy người dùng có thể  duy trì và cải thiện liên tục hiệu suất quảng cáo của mình, đồng thời giữ cho chiến lược quảng cáo luôn độc đáo và phản ánh đúng đối tượng mục tiêu. Trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến hiện nay , Responsive Search Ads trở thành một công cụ không thể thiếu cho những doanh nghiệp muốn nổi bật trên Google.

2. Lợi ích và bất lợi của Responsive Search Ads

2.1. Lợi ích

• Tiết kiệm thời gian đáng kể: Sau khi bạn đã lập kế hoạch ban đầu cho RSA, quá trình tạo, thử nghiệm, và phân tích trở nên hiệu quả hơn, giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian so với  trước đây để tối ưu hóa các phiên bản quảng cáo truyền thống (ETA).
• Hiệu Suất Tăng Cao: Các thuật toán máy học của Google liên tục phân tích và thử nghiệm các cách kết hợp dòng tiêu đề và nội dung mô tả khác nhau để xác định những cách kết hợp hiệu quả nhất. Theo thời gian, RSA của bạn trở nên tinh tế hơn và hoạt động tốt hơn, thúc đẩy tỷ lệ nhấp (CTR) cao hơn và cải thiện ROI Google Ads của bạn.
• Tối Ưu Hóa Thời Gian Thực: Responsive Search Ads mang lại lợi ích đặc biệt khi tối ưu hóa diễn ra trong thời gian thực. Khi quá trình học tập tiến triển, hệ thống trở nên ngày càng thông minh trong việc cung cấp những phiên bản quảng cáo phản ánh hiệu suất tốt nhất đảm bảo rằng chiến lược quảng cáo của bạn không chỉ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng mà còn được tối ưu hóa liên tục theo thời gian.
• Tăng Mức Độ Liên Quan của Quảng Cáo: RSA tự động điều chỉnh để phù hợp với truy vấn tìm kiếm và sở thích cụ thể của người dùng. Với khả năng kết hợp và kết hợp giữa nhiều dòng tiêu đề và nội dung mô tả, Google tạo ra các kết hợp quảng cáo có mức độ liên quan cao. Sự linh hoạt  này đảm bảo rằng quảng cáo của bạn luôn gây ấn tượng mạnh mẽ với đối tượng tiềm năng, tăng cơ hội nhấp chuột và chuyển đổi thành khách hàng thực tế.
•  Phạm Vi Tiếp Cận Mở Rộng: RSA cho phép tự động điều chỉnh nội dung quảng cáo để phù hợp với đa dạng các truy vấn tìm kiếm. Nhờ vậy mà quảng cáo của bạn có thể xuất hiện cho nhiều từ khóa liên quan hơn, mở ra những cơ hội mới để kết nối với khách hàng tiềm năng ở những ngách mà trước đây có thể bạn chưa khám phá.

2.2. Bất lợi

• Hạn chế kiểm soát  Đối Với Hiển Thị Quảng Cáo: Thuật toán tự động chọn cách kết hợp giữa dòng tiêu đề và nội dung mô tả, và đôi khi, những kết hợp này không phản ánh chính xác mục tiêu quảng cáo hoặc thương hiệu của bạn. Sự không nhất quán trong thông điệp quảng cáo có thể làm mất đi sự chính xác và kiểm soát chính xác thông điệp bạn muốn truyền đạt.
• Khó Khăn Trong Việc Phân Tích Dữ Liệu Hiệu Suất: Khi muốn đánh giá mức độ thành công của chiến dịch quảng cáo, RSA chỉ cung cấp 4 tùy chọn đánh giá: kém, tốt nhất, đang học hỏi và tốt. Sự hạn chế này tạo ra khó khăn trong việc phân tích dữ liệu hiệu suất chi tiết. Bạn không nhận được thông tin về kích thước quảng cáo cụ thể hoặc về những kết hợp và định dạng nào được kích hoạt cho các truy vấn cụ thể của người dùng. Điều này có thể  làm giảm khả năng đánh giá và điều chỉnh chiến lược quảng cáo của bạn một cách chính xác.

3. Responsive Search Ads hoạt động như thế nào?

Bạn tạo một loạt thành phần văn bản khác nhau (tối đa 15 dòng tiêu đề và 4 mô tả) và Google sẽ tìm ra sự kết hợp tốt nhất và phân phát quảng cáo đến người dùng cuối để mang lại CTR cao nhất và tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất. Bạn cung cấp càng nhiều dòng tiêu đề và mô tả thì càng có thể tạo ra nhiều kết hợp hơn.

Responsive Search Ads hoạt động như thế nào

Dưới đây là ví dụ về Quảng cáo tìm kiếm thích ứng.

Ví dụ Responsive Search Ads

Ở bên trái, có 10 biến thể tiêu đề và 3 mô tả khác nhau. Ở bên phải, bạn sẽ thấy một số kết hợp quảng cáo có thể áp dụng.

Ban đầu, sẽ có một khoảng thời gian tìm hiểu cho bất kỳ RSA mới nào, điều đó có nghĩa là ngay lập tức hiệu suất có thể không như bạn đã quen. Nhưng một khi Google tìm thấy sự kết hợp tốt nhất, bạn có thể thấy kết quả tuyệt vời.

4. Các thông số kỹ thuật của Responsive Search Ads

Quảng cáo tìm kiếm thích ứng sẽ hiển thị tối đa 3 dòng tiêu đề 30 ký tự, một URL hiển thị có 2 đường dẫn hiển thị 15 ký tự và tối đa 2 dòng mô tả 90 ký tự.

5. Expanded Text Ads và Responsive Search Ads là gì? So sánh sự khác biệt giữa 2 hình thức

Expanded Text Ads (ETA) là hình thức chúng ta vẫn chạy quảng cáo Google từ trước đến giờ. Với ETA, bạn có thể viết tối đa 3 tiêu đề và 2 dòng mô tả theo một thứ tự cụ thể. Với phương thức này, việc tối ưu từ khóa theo độ liên quan và độ nhất quán sẽ dễ dàng hơn vì bạn có thể dễ dàng kiểm soát thứ tự và cách quảng cáo hiển thị. 

Sự khác biệt giữa Expanded Text Ads và Responsive Search Ads

Ngược lại, Responsive Search Ads (RSA) đánh dấu sự đổi mới trong chiến lược quảng cáo. Thay vì việc viết riêng cho từng mẫu quảng cáo, RSA cho phép bạn tạo một “kho tổng hợp” bao gồm 15 tiêu đề và 4 mô tả cho nhiều hướng tiếp cận và đối tượng khác nhau. Thông qua quá trình máy học, Google sẽ ưu tiên hiển thị những mẫu quảng cáo tối ưu nhất đến đối tượng tiềm năng.

Nguyên nhân chính cho sự chuyển đổi từ ETA sang RSA là xu hướng ngày càng linh hoạt và đa dạng của từ khóa tìm kiếm. Mỗi ngày có tối thiểu 15% từ khóa mới được sử dụng. Để đối mặt với sự thay đổi này và tận dụng những cơ hội xuất phát từ những ngóc ngách tìm kiếm mới, Responsive Search Ads trở thành lựa chọn hợp lý với khả năng tiếp cận đa dạng và hiệu suất tối ưu.

Tuy nhiên, không phải không có nhược điểm. So với ETA, RSA mang đến một số thách thức như khả năng hiển thị không đồng đều, sự phải ghim từng tiêu đề để tránh sự xáo trộn không mong muốn, và thời gian cần để máy học và điều chỉnh nội dung quảng cáo.

6. So sánh Responsive Search Ads và Dynamic Search Ads

Điểm giống nhau: Cả DSA và RSA đều tận dụng tính năng tự động hóa để tạo dòng tiêu đề và mô tả quảng cáo nhằm khớp nội dung quảng cáo với mục đích tìm kiếm của người dùng. Hai định dạng quảng cáo mang lại sự linh hoạt trong việc tạo quảng cáo và cho phép nhà quảng cáo liên tục thử nghiệm và tối ưu hóa các biến thể quảng cáo.

Điểm khác biệt

7. Cách tạo Responsive Search Ads 

Để tạo RSA, hãy nhấp vào dấu cộng để tạo chiến dịch mới và chọn “Responsive Search Ads”:

Sau đó, bạn sẽ phải chọn nhóm quảng cáo để thêm quảng cáo vào. Sau khi thực hiện, bạn sẽ được hướng dẫn cách tạo từng thành phần khác nhau của quảng cáo tìm kiếm thích ứng:

• URL cuối cùng
• Hiển thị đường dẫn URL
• Lên đến 15 tiêu đề khác nhau
• Tối đa 4 mô tả khác nhau

Bạn cũng có thể thêm mẫu theo dõi bằng cách mở rộng tùy chọn URL quảng cáo.

Nhấn vào “Lưu quảng cáo mới” và quảng cáo tìm kiếm thích ứng mới của bạn sẽ được xem xét và nếu được chấp thuận, sẽ đi vào hoạt động!

8. 7 Cách tối ưu Responsive Search Ads

8.1 Tối ưu hóa nhắm mục tiêu quảng cáo

Bằng cách tổ chức các chiến dịch và Nhóm quảng cáo một cách hiệu quả, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo của mình được hiển thị cho đúng đối tượng vào đúng thời điểm, cải thiện mức độ liên quan và hiệu suất của RSA.

Đồng thời, việc tăng cường tương thích từ khóa là yếu tố quyết định. Đảm bảo từ khóa tìm kiếm phản ánh chính xác nội dung của quảng cáo là cực kỳ quan trọng để đạt được kết quả tối ưu. Bằng cách giữ sự tương thích giữa từ khóa và nội dung quảng cáo, bạn có thể nhắm mục tiêu đúng đối tượng và tạo ra một chiến lược hiệu quả.

Cân nhắc trải nghiệm người dùng là một bước quan trọng khác. Tối ưu hóa trang đích để cung cấp trải nghiệm người dùng liền mạch và giải pháp cho nhu cầu của họ giúp tăng cường khả năng chuyển đổi. Cuối cùng, tận dụng tính linh hoạt của Responsive Search Ads (RSA) bằng cách tạo nhiều biến thể với các tiêu đề và mô tả khác nhau. Qua đó, bạn có thể thử nghiệm hiệu suất và điều chỉnh chiến lược của mình theo thời gian.

Ví dụ: Bạn đang nhắm mục tiêu 2 từ khóa trong nhóm quảng cáo của mình. Quảng cáo và trang đích của tôi cần phải phù hợp với nhắm mục tiêu của tôi để tôi có thể thúc đẩy chuyển đổi như hình bên dưới

8.2 Tối ưu hóa mức độ liên quan của quảng cáo

Để đảm bảo mức độ liên quan cao cho quảng cáo của bạn, việc sử dụng các từ khóa nhắm mục tiêu là chìa khóa quan trọng. Bạn nên tích hợp từ khóa nhắm mục tiêu của mình vào cả dòng tiêu đề và mô tả của quảng cáo. Sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm để nắm bắt những cụm từ phổ biến và có liên quan trong lĩnh vực của bạn. Điều này giúp bạn tạo bản sao quảng cáo chính xác, phản ánh nhu cầu của người dùng và đồng thời giảm nguy cơ quảng cáo không liên quan. Nhờ vậy, chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ trở nên hiệu quả hơn và chi phí Google Ads có thể được kiểm soát một cách hiệu quả. Lưu ý rằng quảng cáo không liên quan không chỉ tăng chi phí mà còn có thể giảm mức độ chuyển đổi.

8.3 Làm nổi bật các điểm bán hàng độc đáo và lợi ích cho khách hàng

Khi quảng cáo xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, điều quan trọng không chỉ là nêu rõ đặc điểm của sản phẩm mà còn là làm nổi bật những lợi ích mà sản phẩm mang lại. Để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, hãy tập trung vào việc giới thiệu những điểm bán hàng độc đáo và làm nổi bật lợi ích cho họ. Trong tiêu đề, hãy sử dụng từ ngữ cuốn hút và tập trung vào lợi ích chính mà sản phẩm mang lại. Đặt ra câu hỏi hoặc tuyên bố làm nổi bật cách sản phẩm giải quyết vấn đề hoặc cung cấp giá trị độc đáo. Ở phần mô tả, hãy mô tả chi tiết về cách sản phẩm sẽ cải thiện cuộc sống của khách hàng. Sử dụng ngôn ngữ cụ thể, ví dụ và trải nghiệm thực tế để tạo ra một bức tranh rõ ràng về lợi ích mà họ sẽ nhận được. Đồng thời, giải thích cụ thể và dễ hiểu là cách hiệu quả để truyền đạt thông điệp. Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ và kích thích để tạo sự hứng thú và tò mò. Tập trung vào giải quyết vấn đề cụ thể mà sản phẩm đáp ứng. Cuối cùng, hãy làm cho người xem cảm thấy họ không chỉ mua sản phẩm mà còn đầu tư vào một trải nghiệm thú vị và giải pháp độc đáo.

8.4 Thử nghiệm nhiều quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo

Mặc dù quảng cáo tìm kiếm thích ứng được thiết kế để thử nghiệm và tối ưu hóa, nhưng bạn vẫn có thể thử nghiệm nhiều quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo. Làm nổi bật các điểm bán hàng khác nhau và giải quyết các điểm khó khăn khác nhau của khách hàng trong các quảng cáo khác nhau. Về lâu dài, hiệu suất chiến dịch của bạn sẽ cải thiện nếu bạn tạo 2-3 quảng cáo tìm kiếm thích ứng cho mỗi nhóm quảng cáo.

8.5 Hoàn thành tất cả các trường quảng cáo đáp ứng

Tận dụng mọi dòng tiêu đề và dòng mô tả mà bạn có thể. Bạn không bao giờ biết nội dung quảng cáo nào sẽ thuyết phục khách hàng chuyển đổi. Do đó, cách tốt nhất là không chỉ tạo nhiều quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo mà còn tạo quảng cáo hoàn chỉnh.

8.6 Tạo quảng cáo có độ mạnh quảng cáo xuất sắc

Nếu quảng cáo tìm kiếm thích ứng của bạn bị Google Ads coi là “Kém”, thì chúng có thể sẽ không có tỷ lệ chuyển đổi cao như những quảng cáo được xếp hạng cao hơn. Cách tốt nhất ( thậm chí được Google lưu ý ) là tạo ít nhất 1 quảng cáo được xếp hạng “Tốt” hoặc “Xuất sắc” cho mỗi nhóm quảng cáo.

8.7 Sử dụng tất cả tài sản có liên quan

Quảng cáo của bạn sẽ cải thiện nếu bạn sử dụng thành phần hình ảnh, thành phần đường liên kết trang web, thành phần chú thích, đoạn thông tin có cấu trúc và bất kỳ thành phần nào khác có liên quan cho quảng cáo của mình. Bạn có thể cung cấp thêm thông tin cho người dùng, điều này làm cho quảng cáo của bạn phù hợp hơn nữa. Trình bày mọi lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn với sự trợ giúp của nội dung.

9. Một số lưu ý về Responsive Search Ads

9 1. Khó kiểm soát Ad text

Trong quảng cáo Responsive Search Ads (RSA), mặc dù mang lại sự linh hoạt và tiềm năng lớn, nhưng kiểm soát nội dung quảng cáo trở nên thách thức hơn so với Extended Text Ads (ETA). Thứ tự hiển thị của tiêu đề và mô tả do Google quyết định, làm cho việc kiểm soát trở nên phức tạp và đòi hỏi sự sáng tạo để tránh tình trạng không nhất quán. Bên cạnh đó, với 15 tiêu đề và 4 mô tả cần điền, đôi lúc đó là sự khó khăn khi phải ‘lấp đầy’ tần ấy dòng với các nội dung khác nhau, hoặc nỗi băn khoăn khi phải chọn một trong nhiều CTA tương đồng mà không có thước đo đánh giá!

9.2 Ghim tiêu đề và mô tả – cách ứng phó không phải lúc nào cũng hiệu quả

Mặc dù việc “ghim” tiêu đề và mô tả trong Responsive Search Ads (RSA) có thể là một cách để duy trì sự kiểm soát giống như Extended Text Ads (ETA), nhưng điều này không phải lúc nào cũng là lựa chọn tối ưu. Ưu điểm của việc này là bạn có thể duy trì cấu trúc quảng cáo quen thuộc, giảm độ phức tạp và giúp dễ dàng kiểm soát nội dung quảng cáo. Tuy nhiên, đây cũng làm giảm khả năng tối ưu hóa tự động của thuật toán Google và có thể tạo ra sự không nhất quán với mục tiêu chính của RSA. Nếu bạn quyết định “ghim,” hãy nhớ rằng điều này có thể đồng nghĩa với việc từ bỏ một phần của tiềm năng tối ưu hóa và tự động hóa của RSA. Google có thể phản ứng bằng cách giảm điểm chất lượng hoặc thậm chí “tắt” tính năng ghim để bảo đảm tính công bằng.

9. 3. Tối ưu Ad text là một thử thách, báo cáo chiến dịch cần tối ưu hơn!

Nguyên liệu đầu vào tốt sẽ tạo ra những kết quả tốt. Tuy nhiên sẽ thế nào nếu vấn đề nằm ngay ở ‘nguyên liệu’ ban đầu?

Từ 15 tiêu đề và 4 mô tả, hàng nghìn cách kết hợp có thể diễn ra mà bạn không thể ‘đào đủ sâu’ trong phần báo cáo. Nếu đến cuối cùng chiến dịch chưa hiệu quả, bạn sẽ chẳng biết bắt đầu ‘chỉnh sửa’ từ đâu!

Với Responsive Search Ads, tối ưu chiến dịch SEM không còn là chuyện riêng của sửa ad text. Và có thể bạn sẽ cần những báo cáo hiệu quả hơn để theo sát vấn đề này!

10. Kết luận 

Sự kết hợp giữa sáng tạo và khả năng tối ưu hóa trong thời gian thực là chìa khóa để khai thác tối đa tiềm năng của RSA trong chiến lược quảng cáo của bạn. Để thành công trong lĩnh vực quảng cáo số, doanh nghiệp cần phải hiểu và nắm rõ cách thức hoạt động để đạt được những kết quả tốt nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình. 

Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể dễ dàng thấu hiểu và vận dụng các dữ liệu được Google cung cấp một cách hiệu quả. Do đó, một khóa học Google Ads chuyên sâu tại EQVN sẽ là cơ hội để bạn có thể:

• Thấu hiểu từ cơ bản đến chuyên sâu về quảng cáo trên Google
• Vận dụng và triển khai hiệu quả các đặc trưng của từng loại hình quảng cáo
• Đọc, hiểu chi tiết các số liệu tương ứng với hoạt động kinh doanh của học viên

Ngoài ra, nguồn thông tin tham khảo tại EQVN là cực kỳ hữu ích và phong phú. Đặc biệt trong lĩnh vực Digital Marketing, chúng tôi có Blog Digital Marketing, với mục tiêu cập nhật hàng tuần các kiến thức mới nhất về lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị đa kênh từ Youtube, TikTok, Facebook… Hy vọng sẽ là nguồn bổ trợ kiến thức cực kỳ cần thiết cho các bạn đam mê về lĩnh vực Digital Marketing và hơn thế nữa.

: