Các lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook không thể bỏ qua

Việc sử dụng Facebook để chạy quảng cáo là một phần không thể thiếu trong chiến lược Digital Marketing của mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đạt được kết quả tối ưu từ các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này, việc áp dụng các lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook là rất quan trọng. Cùng EQVN tìm hiểu các Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook trong bài viết này. 

1. Quảng cáo Facebook là gì?

Quảng cáo Facebook là một phương tiện quảng cáo hiển thị trên mạng xã hội Facebook được thiết kế để tăng sự chú ý đối với sản phẩm và dịch vụ. Quảng cáo Facebook bao gồm các ưu đãi, chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm và dịch vụ cũng như các tin tức quan trọng của doanh nghiệp.

Quảng cáo Facebook là gì?

Khi lướt qua trang tin tức cá nhân hoặc thậm chí là trên Messenger và Instagram, bạn có thể dễ dàng bắt gặp các quảng cáo Facebook. Công cụ này sử dụng dữ liệu về thói quen sử dụng, sở thích, vị trí địa lý và các thông tin cá nhân khác của người dùng để tạo ra các chiến dịch quảng cáo có hiệu suất cao, phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Quảng cáo Facebook không chỉ giới hạn ở việc hiển thị trên mạng xã hội Facebook mà còn mở rộng ra các nền tảng khác như quảng cáo Facebook Messenger và Instagram tạo điều kiện thuận lợi để thu hút một lượng lớn người mua tiềm năng và gia tăng doanh số bán hàng của doanh nghiệp.

2. Cách quảng cáo Facebook vận hành

Facebook sử dụng các thuật toán riêng của mình để đẩy quảng cáo đến những người có nhu cầu tương thích với sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo. Hàng ngày, Facebook liên tục theo dõi và thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng trên nền tảng của mình. Những dữ liệu này được chuyển về máy chủ của Facebook để tiến hành phân tích.

Bằng cách sử dụng các thuật toán thông minh được lập trình trước, máy chủ Facebook có khả năng phân tích và hiểu sâu hơn về hành vi, sở thích và nhu cầu của từng người dùng. Dựa trên thông tin này, Facebook có thể xác định những người mà họ đánh giá có tiềm năng mua hàng.

Khi một doanh nghiệp tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook, nền tảng sẽ sử dụng các thông tin này để xác định rõ đối tượng mục tiêu của chiến dịch quảng cáo. Quảng cáo sẽ được hiển thị cho những người dùng mà Facebook xác định là phù hợp nhất với thông điệp quảng cáo và có khả năng tương tác hoặc mua sản phẩm.

Qua cách hoạt động này, Facebook không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp bằng cách giúp họ tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu mà còn cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn bằng cách hiển thị những quảng cáo có liên quan và hấp dẫn đối với họ.

3. Các lợi ích khi chạy quảng cáo Facebook

Facebook không ngừng phát triển và trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất và phổ biến nhất trên thế giới. Do đó, việc sử dụng Facebook Ads mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp, bao gồm:

• Nhắm đúng đối tượng khách hàng: Facebook Ads cho phép bạn target chính xác đến các đối tượng khách hàng tiềm năng mà có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. 
• Lan truyền nhanh chóng: Nhờ vào tính kết nối và khả năng chia sẻ rộng rãi của Facebook, các chiến dịch quảng cáo có thể lan rộng một cách nhanh chóng và tiếp cận được một lượng lớn người dùng.
• Chi phí thấp: Quảng cáo trên Facebook thường có chi phí thấp hơn so với các phương tiện quảng cáo truyền thống khác như truyền hình hoặc báo chí. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo mà vẫn đạt được hiệu quả cao.
• Tăng kết nối với khách hàng: Bằng việc tương tác với người dùng thông qua quảng cáo Facebook, bạn có cơ hội tạo ra mối kết nối chặt chẽ hơn với khách hàng. Bằng cách phản hồi các bình luận, tin nhắn và phản hồi từ người dùng, bạn có thể tạo ra một cộng đồng trung thành và tăng cường sự tương tác.
• Linh hoạt trong chiến dịch: Chạy quảng cáo Facebook Ads mang lại sự linh hoạt cho bạn để điều chỉnh và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn có thể thử nghiệm các yếu tố khác nhau như hình ảnh, văn bản, đối tượng mục tiêu và ngân sách để tìm ra chiến lược hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.

4. Tại sao chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả

Mặc dù Facebook Ads có thể mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, nhưng cũng có những lý do khiến các chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này không đạt được hiệu quả mong đợi. Dưới đây là một số lý do phổ biến:

• Sản phẩm không phù hợp với Facebook: Một trong những lý do chính khiến quảng cáo trên Facebook không hiệu quả là sản phẩm không phù hợp với đối tượng người dùng và môi trường của nền tảng này. Đôi khi, một số sản phẩm hoặc dịch vụ có thể không thu hút sự chú ý của người dùng trên Facebook, dù chiến dịch quảng cáo được thiết kế tốt.
• Content và nội dung quảng cáo không hấp dẫn: Nội dung quảng cáo không hấp dẫn hoặc không gây ấn tượng đủ mạnh cũng là một lý do khiến chiến dịch trên Facebook không hiệu quả. Người dùng trên Facebook thường được quen thuộc với nhiều nội dung đa dạng, do đó, để thu hút sự chú ý, nội dung quảng cáo cần phải độc đáo và gây ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên.
• Chiến dịch target không chính xác:  Nếu chiến dịch không được target đến nhóm người dùng phù hợp, tỷ lệ chuyển đổi sẽ giảm và chi phí quảng cáo có thể tăng cao mà không đạt được kết quả mong đợi.
• Sự thay đổi liên tục trong thuật toán Facebook: Thuật toán của Facebook liên tục thay đổi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Điều này có thể làm thay đổi cách mà quảng cáo được hiển thị và đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Việc không điều chỉnh và thích nghi với những thay đổi này có thể dẫn đến hiệu quả quảng cáo giảm đi.

Trong trường hợp quảng cáo trên Facebook không hiệu quả, việc thay đổi về nội dung, cách target và chiến lược quảng cáo là cần thiết để cải thiện hiệu suất của chiến dịch. Việc thử nghiệm và tối ưu hóa liên tục là chìa khóa để đạt được kết quả mong muốn trên nền tảng này.

5. Các lưu ý khi chạy quảng cáo trên Facebook

5.1 Đặt mục tiêu chạy quảng cáo rõ ràng

Đặt mục tiêu chạy quảng cáo rõ ràng

Để thực hiện một chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Facebook, việc xác định mục tiêu rõ ràng là bước quan trọng nhất. Trước khi bạn bắt đầu, hãy đặt câu hỏi cho bản thân: “Tôi muốn đạt được điều gì từ việc chạy quảng cáo này?” Mục tiêu có thể là tăng tương tác, tăng lượng truy cập vào fanpage, hoặc tăng số lượng nhấn vào sản phẩm. Sau khi xác định được mục tiêu, bạn cần phân tích và lập kế hoạch cụ thể. Đặt ra con số mục tiêu cụ thể để đo lường hiệu quả của chiến dịch và phân bổ ngân sách một cách hợp lý. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch của mình và đạt được kết quả tốt nhất từ mỗi khoản đầu tư quảng cáo.

5.2 Chọn đúng khách hàng mục tiêu 

Để thành công trên nền tảng quảng cáo Facebook, việc target đối tượng khách hàng Facebook là vô cùng quan trọng. Bất kỳ sản phẩm nào cũng cần phân tích và xác định rõ ràng phân khúc khách hàng để có thể tối ưu hóa kế hoạch tiếp thị sản phẩm. Sự lựa chọn chính xác về đối tượng khách hàng giúp bạn tập trung nguồn lực và chiến lược tiếp thị vào nhóm đối tượng có khả năng cao nhất để trở thành khách hàng thực sự.

Facebook là một mạng xã hội rộng lớn với hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, do đó việc chọn đúng đối tượng khách hàng mục tiêu mang lại nhiều ưu điểm quan trọng. Đầu tiên, nó giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo bằng cách chỉ định nguồn lực vào nhóm đối tượng tiềm năng nhất thay vì quảng cáo rộng rãi cho tất cả mọi người. Thứ hai, việc chọn đúng đối tượng cũng làm tăng hiệu quả doanh thu, vì bạn đang chạm đến nhóm người có khả năng cao nhất trở thành khách hàng thực sự, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng

5.3 Thiết kế hình ảnh thu hút người xem

Thiết kế hình ảnh thu hút người xem

Khi bạn thiết kế hình ảnh cho quảng cáo Facebook Ads, hãy nhớ rằng sự chú ý đến chi tiết và sự sáng tạo là chìa khóa để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Đầu tiên, hãy tập trung vào việc làm cho hình ảnh rõ nét và bắt mắt, làm nổi bật sản phẩm hoặc thông điệp mà bạn muốn truyền đạt. Hãy thử nghiệm với nhiều mẫu màu sắc và phong cách trang trí để tìm ra sự kết hợp phù hợp nhất, phản ánh đúng thương hiệu của bạn và thu hút sự chú ý của người xem. Đồng thời, sử dụng các yếu tố độc đáo và sáng tạo để gây sự tò mò và chú ý từ đối tượng mục tiêu. Ngoài ra, đừng ngần ngại sử dụng video ngắn để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp khách hàng dễ dàng hình dung và tạo ra trải nghiệm tương tác động đầu tiên. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra các quảng cáo Facebook Ads hấp dẫn và thu hút được sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.

5.4 Nội dung quảng cáo bị Facebook hạn chế và cấm

Các chính sách của Facebook ngày càng được thắt chặt, dẫn đến việc nhiều quảng cáo không được phê duyệt hoặc thậm chí bị khóa tài khoản quảng cáo do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook.

Khi tạo nội dung quảng cáo, bạn cần tránh sử dụng những từ ngữ và hình ảnh bị cấm hoặc hạn chế bởi Facebook. Các loại từ ngữ như liên quan đến y tế, các thành phần hóa học, tiền tệ tài chính, định danh cá nhân hoặc chủng tộc, quốc gia, đào tạo nghề, cam kết không được phép xuất hiện trong quảng cáo. Ngoài ra, các hình ảnh cận cảnh bộ phận cơ thể, so sánh trước sau cũng không được chấp nhận.

Vi phạm chính sách quảng cáo có thể dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn và buộc bạn phải lập tài khoản mới. Do đó, quảng cáo trên Facebook yêu cầu sự cẩn trọng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của nền tảng này. Đối với những người chạy quảng cáo, việc duy trì tài nguyên và sẵn sàng thích nghi với các thay đổi trong chính sách là điều cần thiết để tránh vi phạm và duy trì hiệu suất chiến dịch quảng cáo.

5.5 Tạo Landing Page cho chiến dịch

Tạo Landing Page cho chiến dịch

Trước khi bạn bắt đầu chạy quảng cáo, việc có một trang Landing Page riêng cho chiến dịch là rất quan trọng để hướng mọi người đến và tăng khả năng chuyển đổi. Dưới đây là những điều bạn cần chú ý khi tạo Landing Page:

• Tốc độ tải trang: Đảm bảo rằng trang Landing Page của bạn tải nhanh. Sử dụng các công cụ kiểm tra tốc độ của Google để đo lường và tối ưu hóa thời gian tải trang. Một trang web tải chậm có thể khiến người dùng bỏ đi và giảm khả năng chuyển đổi.
• Thông báo hỗ trợ trải nghiệm người dùng: Thêm các thông báo hoặc yếu tố hỗ trợ trải nghiệm người dùng trên trang Landing Page của bạn. Cung cấp lý do vì sao họ nên mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn, và tạo ra một môi trường thuận tiện để họ thực hiện hành động mua hàng.
• Feedback và video bán hàng: Thêm các phản hồi từ khách hàng cũ hoặc video bán sản phẩm chi tiết để tạo ra sự tin cậy và thuyết phục. Phản hồi từ người dùng trước giúp xây dựng niềm tin và tạo ra sự quan tâm từ phía người mới.

5.6 Không seeding bài quảng cáo trước khi chạy

Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên Facebook đòi hỏi sự chú ý đến các chi tiết nhỏ, bao gồm cả việc seeding các tương tác sau khi bài quảng cáo đã được phê duyệt. Khi bài quảng cáo đã được phê duyệt và đang tiếp cận với 500 người đầu tiên, seeding một số tương tác sẽ giúp bạn tạo ra ấn tượng ban đầu. Việc này khiến Facebook hiểu rằng bài viết của bạn mang lại giá trị cho người dùng và có khả năng kích thích tương tác. Facebook có thể hiểu sai về mục tiêu của chiến dịch nếu bạn seeding tương tác quá nhiều trước khi bắt đầu chạy quảng cáo. Tuy nhiên, seeding một số lượng nhỏ tương tác không gây ảnh hưởng đáng kể đến chi phí quảng cáo và có thể giúp tăng cơ hội cho điểm phù hợp tốt hơn. Dù seeding có thể hữu ích, bạn cũng cần cân nhắc kỹ lưỡng và linh hoạt trong việc thực hiện. Đảm bảo rằng seeding không làm mất đi tính chính xác của chiến dịch và sự hấp dẫn từ phía đối tượng mục tiêu.

5.7 Chia nhỏ đối tượng quảng cáo

Chia nhỏ đối tượng quảng cáo là một chiến lược thông minh giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bằng cách phân tích và nhóm các đối tượng quảng cáo thành các nhóm cụ thể, bạn có thể tạo ra các quảng cáo được tinh chỉnh và phù hợp hơn với nhu cầu và mong muốn của từng nhóm đối tượng. Điều này không chỉ giúp bạn thiết kế hình ảnh và nội dung quảng cáo hấp dẫn và chính xác hơn, mà còn tăng khả năng kết nối và chuyển đổi của chiến dịch. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa chi phí quảng cáo và đạt được ROI cao hơn từ chiến dịch quảng cáo trên Facebook của mình.

5.8 Trùng lặp đối tượng quảng cáo

Việc đặt cùng một đối tượng quảng cáo cho nhiều nội dung khác nhau có thể dẫn đến lãng phí ngân sách và cạnh tranh không cần thiết với chính chiến dịch của bạn. Thay vào đó, bạn nên tận dụng các đối tượng giống nhau để chạy các nội dung quảng cáo khác nhau. Điều này giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo độc lập với nhau, tối ưu hóa hiệu quả và ngân sách của mỗi chiến dịch.

Việc sử dụng các đối tượng giống nhau cho các nội dung quảng cáo khác nhau giúp bạn thực hiện các thử nghiệm và tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả. Bằng cách này, bạn có thể phát triển chiến lược quảng cáo linh hoạt và tối ưu hóa kết quả của mỗi chiến dịch một cách độc lập. Nhờ vậy mà bạn có thể tiết kiệm ngân sách và đạt được hiệu suất tốt hơn trong quảng cáo trên Facebook.

5.9 Chạy thử nghiệm phân tách A/B

Thử nghiệm phân tách A/B là một công cụ giúp bạn đánh giá hiệu quả của các phiên bản quảng cáo khác nhau. Bằng cách so sánh và phân tích các biến thể, bạn có thể xác định được phiên bản nào hoạt động tốt nhất và từ đó cải thiện hiệu suất của chiến dịch quảng cáo của mình trong tương lai.

Quan trọng nhất, khi thực hiện thử nghiệm A/B, bạn nên giảm thiểu số lượng biến thể quảng cáo để đảm bảo kết quả được đánh giá chính xác nhất. Thông thường, kết quả của thử nghiệm A/B sẽ trở nên rõ ràng sau vài tuần chạy thử nghiệm, khi bạn đã thu thập đủ dữ liệu để phân tích và đưa ra quyết định.

Bằng cách này, bạn có thể không chỉ tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch quảng cáo hiện tại mà còn tích lũy kinh nghiệm và kiến thức để áp dụng cho các chiến dịch trong tương lai. Thử nghiệm phân tách A/B là một phần quan trọng của quy trình tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất từ ngân sách quảng cáo của mình.

6. Kết luận

EQVN hy vọng qua bài viết này bạn có thể nắm Các lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook. Tuy nhiên để thành công trong lĩnh vực quảng cáo số, doanh nghiệp cần phải hiểu và nắm rõ cách thức hoạt động để đạt được những kết quả tốt nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình. 

Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn về các đặc trưng khi hoạt động trên Facebook, bạn cũng có thể tham khảo qua khóa học Facebook Marketing tại EQVN. Với bộ tài liệu được cập nhật mới nhất về toàn bộ các đặc điểm nổi bật khi kinh doanh cho bất kỳ người dùng nào, cũng như cách thức triển khai quảng cáo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Facebook

• Tối ưu cấu trúc Fanpage thăng hạng
• Nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác
• Thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả
• Đọc hiểu số liệu báo cáo quảng cáo

Để hệ thống hóa kiến thức rộng lớn về Digital Marketing cũng như thực hành thông thạo bộ công cụ Digital Marketing, bạn có thể tham gia các khóa học Digital Marketing tại EQVN. Đây là chương trình đào tạo tinh gọn, được tổng hợp đầy đủ từ cơ bản đến nâng cao, nhằm rút ngắn thời gian nhưng vẫn truyền tải đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm truyền thông đa kênh. Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với tất cả người học, kể cả người mới bắt đầu trong lĩnh vực Digital Marketing.

: