Hướng dẫn chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook thành công

Trên nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới Facebook, chúng ta sẽ tìm những bí quyết và cách để tạo ra những chiến dịch quảng cáo đầy sức hút và hiệu quả. Từ việc tạo ra nội dung độc đáo và hấp dẫn đến việc tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, chúng ta sẽ đi sâu vào việc hướng dẫn chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook. Cùng EQVN khám phá trong bài viết hôm nay. 

1. Quảng cáo bán hàng trên Facebook gì?

Quảng cáo Facebook (Facebook Advertising hay Facebook Ads) là một phương pháp marketing cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn quảng bá và tăng sự hiện diện thương hiệu của họ trên Facebook. Facebook Ads cho phép các nhà quảng cáo tạo ra các chiến dịch quảng cáo trả phí trên nền tảng này

Chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook có thể bao gồm các dạng như: combo ưu đãi, chương trình khuyến mãi, hoặc tổ chức các trò chơi nhận quà để thu hút sự chú ý của người dùng. Với đa dạng các loại quảng cáo và khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu một cách chính xác, Facebook Ads cho phép nhà quảng cáo thiết lấp cấu trúc chiến dịch quảng cáo phù hợp với từng nhu cầu riêng.  

2. Các hình thức chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook

Facebook cung cấp cho người dùng một loạt các hình thức quảng cáo đa dạng, phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của từng doanh nghiệp. Dưới đây là một số hình thức quảng cáo Facebook phổ biến:

• Facebook Leads Ads: là một dạng quảng cáo cho phép người dùng đăng ký nhận thông tin trực tiếp mà không cần chuyển hướng đến trang web khác. Quảng cáo này giúp tăng cơ hội thu thập thông tin khách hàng tiềm năng một cách thuận tiện và nhanh chóng.
• Facebook Carousel Ads (Quảng cáo băng chuyền): Loại quảng cáo này cho phép hiển thị nhiều hình ảnh hoặc sản phẩm trong cùng một quảng cáo hỗ trợ khách hàng có cái nhìn tổng quan và dễ dàng so sánh các sản phẩm, giá cả, và tính năng.
• Boosted Page Posts (Quảng cáo bài viết): Đây là việc quảng cáo một bài đăng cụ thể trên trang Facebook của bạn. Bạn có thể chọn bài viết nào muốn quảng cáo và thiết lập các tham số như thời gian và mức độ hiển thị để tăng cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu.

Dynamic Product Ads (Quảng cáo sản phẩm động): Loại quảng cáo này dựa trên dữ liệu và sở thích cá nhân của người dùng, đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhằm thúc đẩy việc mua sắm.

• Feature Videos (Quảng cáo video đặc trưng): Facebook cho phép chạy quảng cáo video giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ để tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút sự chú ý của người dùng.
• Event Responsive (Quảng cáo sự kiện): Facebook cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tạo sự kiện miễn phí để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó tăng cơ hội tương tác với khách hàng và khẳng định vị trí thương hiệu.
• Domain Ads (Quảng cáo Click to Web Facebook): Đây là loại quảng cáo trực tiếp liên kết đến trang web mong muốn của bạn, giúp tăng lượng truy cập trang web và tăng cơ hội chuyển đổi.
• Quảng cáo Page Likes: Loại quảng cáo này giúp thương hiệu tăng độ nhận diện và tương tác bằng cách đề xuất lời mời thích trang trên tường nhà của các tài khoản Facebook cá nhân.

Với sự đa dạng này, chủ shop hoặc doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh và ngân sách của mình để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trên Facebook.

3. Các bước chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook

Bước 1: Tạo chiến dịch quảng cáo

Đầu tiên, bạn cần tạo chiến dịch quảng cáo bằng cách bấm vào nút Quảng cáo bài viết tại bài viết mà bạn muốn quảng cáo. 

Tạo chiến dịch quảng cáo

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập vào trang web Facebook for Business rồi bấm Tạo quảng cáo.

Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch

Chọn mục tiêu chiến dịch

Màn hình hiển thị các mục tiêu tiếp thị của bài viết mà bạn muốn quảng cáo như: tăng lượt thích trang, tăng số tin nhắn, tăng khách hàng tiềm năng,… Bạn có thể lựa chọn mục tiêu tùy thuộc vào nhu cầu quảng cáo của bạn và bấm Tiếp tục

Bước 3: Chọn cách thiết lập chiến dịch

Chọn thiết lập chiến dịch

Bạn có thể chọn Tạo chiến dịch lưu lượng truy cập bằng cách thiết lập được đề xuất để tăng tối đa hiệu quả hoặc xây dựng chiến dịch theo cách thủ công tùy theo nhu cầu của bạn. Các gợi ý có thể thay đổi dựa trên hoạt động gần đây của tài khoản quảng cáo mà bạn sử dụng.

Bước 4: Thiết lập tên chiến dịch

Đặt tên chiến dịch

Ở phần này bạn cần đặt tên cho chiến dịch, chọn hạng mục quảng cáo, thử nghiệm A/B, ngân sách chiến dịch Advantage. Bấm Tiếp

Bước 5: Thiết lấp chi tiết quảng cáo

Bạn cần chọn vị trí chuyển đổi của quảng cáo nơi bạn muốn tăng lưu lượng truy cập. Bạn sẽ bổ sung chi tiết về trang đích sau này như hình. 

Chọn ngân sách quảng cáo

Chọn ngân sách và ngày bắt đầu kết thúc cho chiến dịch. Ngân sách quảng cáo sẽ có 2 loại mà bạn cần lưu ý sau đây:

• Ngân sách hàng ngày: Facebook sẽ tiến hành phân phối chi phí quảng cáo dựa trên mức phí bạn đã đặt ra trước đó cho mỗi ngày. Chi phí của mỗi ngày không giống nhau nhưng vẫn đảm bảo đúng với mức phí mà bạn đã đặt ra.
• Ngân sách trọn đời: Bạn phải đặt ra mức ngân sách cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo và tiến hành tùy chỉnh thời gian và lịch chạy theo mong muốn.

Xác định đối tượng mục tiêu: Tại đây, bạn cần nghiên cứu rõ đối tượng quảng cáo mà bạn muốn hướng đến và tiến hành cài đặt mục tiêu của các đối tượng đó. Đối tượng mục tiêu bạn cần cài đặt sẽ bao gồm các tiêu chí như: quy mô, độ tuổi, vị trí,…

Chọn đối tượng mục tiêu

Bước 6: Nội dung quảng cáo

Chọn nội dung quảng cáo

Chọn hình ảnh/ video và văn bản cho quảng cáo. Bạn cũng có thể tùy chỉnh file phương tiện và văn bản cho từng vị trí quảng cáo.

Bước 7: Chọn Đích đến

Thiết lập nên chuyển khách hàng đến đâu ngay sau khi họ nhấn hoặc nhấp vào quảng cáo của bạn. 

Chọn Đích đến

Bước 8: Theo dõi quảng cáo

Theo dõi tập dữ liệu sự kiện chứa lượt chuyển đổi mà quảng cáo có thể thúc đẩy. Theo mặc định, hệ thống sẽ theo dõi tập dữ liệu chứa chuyển đổi được chọn cho tài khoản quảng cáo.

Theo dõi quảng cáo

Bước 9: Đăng quảng cáo 

4. Kinh nghiệm chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook thành công

4.1 Xây dựng một Fanpage chất lượng

Việc xây dựng một Fanpage chất lượng là bước quan trọng và không thể thiếu đối với việc kinh doanh và bán hàng trên Facebook. So với việc sử dụng tài khoản cá nhân, Fanpage mang lại nhiều lợi ích đáng kể như không bị giới hạn về số lượng người tiếp cận, sự linh hoạt trong việc quảng cáo và chăm sóc khách hàng, cũng như tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín cho doanh nghiệp của bạn.

Để xây dựng một Fanpage thành công, bạn cần chú ý đến việc đặt tên và tạo hình ảnh đại diện, ảnh bìa chất lượng cao, phản ánh rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ngoài ra, việc cung cấp nội dung hấp dẫn và chăm sóc người theo dõi thông qua việc tương tác và trả lời các bình luận, tin nhắn là điều rất quan trọng.

4.2 Làm content tốt

Việc tạo nội dung chất lượng trên Fanpage là một yếu tố then chốt để thu hút sự chú ý và tương tác từ người dùng. Trong lĩnh vực marketing, nội dung, hay còn được gọi là Content, đóng vai trò quan trọng trong việc làm nổi bật thương hiệu và sản phẩm của bạn giữa hàng ngàn bài đăng và hình ảnh mà người dùng Facebook gặp mỗi ngày.

Để tạo xây dựng content hiệu quả, bạn cần tuân thủ những tiêu chí cơ bản sau:

• Đầu tiên, nội dung của bạn cần phải sáng tạo và độc lạ. Facebook đặc biệt ưu tiên những nội dung mới lạ, sáng tạo, và độc đáo. Điều này đòi hỏi bạn phải liên tục cập nhật và đổi mới nội dung để tạo ra những hình ảnh và bài viết độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Thứ hai, nội dung của bạn cần phải đánh đúng tâm lí của người xem. Bằng cách đặt mình vào vị trí của khách hàng, bạn có thể hiểu rõ hơn về họ và tạo ra những nội dung phù hợp và gây ấn tượng.

4.3 Chọn đúng khách hàng mục tiêu với sản phẩm của bạn

Mỗi sản phẩm sẽ phù hợp với một nhóm khách hàng cụ thể, và nếu bạn có thể xác định được đúng tệp khách hàng mục tiêu, bạn sẽ có cơ hội tiết kiệm tối đa chi phí quảng cáo và tăng hiệu quả tiếp cận. Khi chạy quảng cáo, bạn sẽ có 3 cách Target đối tượng Facebook Ads như sau:

• Target theo từng độ tuổi: Mỗi độ tuổi sẽ có hành vi, suy nghĩ và nhu cầu mua sắm khác nhau. Do đó, bạn phải dựa vào sản phẩm của mình mà chọn được độ tuổi khách hàng mà bạn muốn nhắm đến.
• Target theo khu vực địa lý: Bạn có thể chọn hiển thị vị trí như cả nước, các khu vực như thành phố hoặc một vùng cụ thể, thậm chí là bán kính xung quanh một vị trí nào đó.
• Target theo hành vi, sở thích: Khách hàng bạn bao nhiêu tuổi, giới tính nam hay nữ là ưu thế, công việc họ là gì, thu nhập khoảng bao nhiêu, đang có hành vi tham gia diễn đàn, trang mạng hay website nào,…

4.4 Chọn bài viết có tương tác nhiều nhất để chạy quảng cáo

Để đạt được hiệu quả tối đa trong quảng cáo trên Facebook, không nên đặt tất cả niềm tin vào một mẫu quảng cáo duy nhất. Thay vào đó, bạn nên thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo khác nhau thông qua việc sử dụng A/B testing để xác định được mẫu quảng cáo nào mang lại hiệu quả cao nhất.

A/B Testing cho phép bạn tạo ra các biến thể quảng cáo khác nhau và so sánh hiệu quả của chúng. Ví dụ, trong phần nội dung quảng cáo, bạn có thể thử hai tiêu đề khác nhau và chạy chúng song song với nhau để xem xét mẫu nào thu hút sự chú ý của khách hàng hơn. Bằng cách này, bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo của mình và tăng khả năng thu hút và chuyển đổi khách hàng.

Đừng ngần ngại thử nghiệm nhiều hình thức chạy quảng cáo khác nhau như CPM (chi phí trên mỗi nghìn hiển thị), CPC (chi phí trên mỗi lượt click), và nghiên cứu kỹ lưỡng về thuật toán phân phối quảng cáo của Facebook. Qua đó, bạn có thể chọn ra phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất và tránh lãng phí ngân sách.

4.5 Chạy Ads Facebook đúng giờ vàng

Khung giờ “vàng” trên Facebook là khoảng thời gian mà số lượng người truy cập ứng dụng nhiều nhất. Chủ tài khoản Facebook có thể thực hiện quảng cáo bài viết trên Facebook trong khoảng thời gian này để gia tăng khả năng thu hút khách hàng tiềm năng thành công, mở rộng quy mô phủ sóng thương hiệu và giảm thiểu chi phí quảng cáo. Một số giờ “vàng” của Facebook là 7:00 – 9:00, 11:30 – 13:30, 19:00 – 21:00 và sau 22:00.

4.6 Quảng cáo hay nhưng sản phẩm phải thu hút

Quảng cáo trên Facebook có thể thu hút sự chú ý của đông đảo người dùng, nhưng để chuyển đổi sự quan tâm đó thành hành động mua hàng, sản phẩm của bạn cần phải đáp ứng những yêu cầu quan trọng sau:

• Đầu tiên, sản phẩm hoặc dịch vụ bạn quảng cáo phải đáp ứng đúng như những gì được mô tả trong quảng cáo. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố quan trọng nhất để duy trì lòng tin và uy tín của thương hiệu.
• Thứ hai, sản phẩm cần phải phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng. Hiểu rõ về đối tượng mục tiêu và cung cấp giải pháp phù hợp sẽ tăng cơ hội chuyển đổi.
• Giá thành của sản phẩm cũng cần được định rõ và phản ánh đúng giá trị của nó. Giá cả hợp lý sẽ tạo ra sự hấp dẫn và khích lệ khách hàng quyết định mua hàng.
• Bên cạnh đó, chính sách bảo hành và đổi trả cũng đóng vai trò quan trọng. Một chính sách bảo hành uy tín và minh bạch sẽ tạo niềm tin và sự an tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm của bạn.
• Cuối cùng, việc kích thích sự quan tâm từ khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cũng là một yếu tố quan trọng. Những chương trình này không chỉ tăng giá trị của sản phẩm mà còn kích thích hành động mua hàng.

5. Kết luận

EQVN hy vọng qua bài viết này bạn có thể nắm bắt trọn vẹn cách Chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook. Tuy nhiên để thành công trong lĩnh vực quảng cáo số, doanh nghiệp cần phải hiểu và nắm rõ cách thức hoạt động để đạt được những kết quả tốt nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình. 

Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn về các đặc trưng khi hoạt động trên Facebook, bạn cũng có thể tham khảo qua khóa học Facebook Marketing tại EQVN. Với bộ tài liệu được cập nhật mới nhất về toàn bộ các đặc điểm nổi bật khi kinh doanh cho bất kỳ người dùng nào, cũng như cách thức triển khai quảng cáo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Facebook

• Tối ưu cấu trúc Fanpage thăng hạng
• Nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác
• Thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả
• Đọc hiểu số liệu báo cáo quảng cáo

Để hệ thống hóa kiến thức rộng lớn về Digital Marketing cũng như thực hành thông thạo bộ công cụ Digital Marketing, bạn có thể tham gia các khóa học Digital Marketing tại EQVN. Đây là chương trình đào tạo tinh gọn, được tổng hợp đầy đủ từ cơ bản đến nâng cao, nhằm rút ngắn thời gian nhưng vẫn truyền tải đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm truyền thông đa kênh. Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với tất cả người học, kể cả người mới bắt đầu trong lĩnh vực Digital Marketing.

: