Chạy quảng cáo Zalo chi tiết và hiệu quả 100%

Zalo – một trong những nền tảng tiếp thị kỹ thuật số nổi bật nhất hiện nay. Trong bài viết này,  EQVN sẽ chỉ ra cho bạn qua những lợi ích tuyệt vời của quảng cáo Zalo, từ khả năng tiếp cận đến đa dạng các hình thức quảng cáo, cũng như cách mà doanh nghiệp có thể Chạy quảng cáo Zalo đến tượng mục tiêu và tăng cường hiệu suất tiếp thị trực tuyến.

1. Tìm hiểu Zalo Ads là gì?

Zalo Ads là một tính năng cho phép các doanh nghiệp triển khai hoạt động chạy quảng cáo nhằm quảng bá các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của mình. Chiến dịch quảng cáo này sẽ được phân phối trên toàn bộ hệ thống Zalo Network, bao gồm Zalo, Zing News, Báo mới và Zing MP3.

2. Lợi thế khi chạy quảng cáo trên Zalo?

Trong Digital marketing, việc lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp là chìa khóa quan trọng để đạt được thành công. Zalo, với lợi thế về chi phí và độ phủ sóng rộng lớn, đang dần trở thành sự lựa chọn hấp dẫn cho các nhà tiếp thị. Dưới đây là những lý do tại sao Zalo có thể là lựa chọn lý tưởng cho chiến lược quảng cáo của bạn:

• Tối Ưu Hóa Chi Phí:  Zalo Ads, hệ thống quảng cáo còn khá mới mẻ, mang lại cơ hội tối ưu hóa ngân sách một cách đáng kể. Khi so sánh với các nền tảng phổ biến như Facebook, quảng cáo trên Zalo có thể tiết kiệm chi phí hơn do mức độ cạnh tranh chưa quá cao tạo cơ hội cho các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, để tiếp cận khách hàng mục tiêu mà không cần đầu tư quá lớn về mặt tài chính.
• Nhóm Khách Hàng Tiềm Năng Đa Dạng:  Zalo không chỉ nổi bật với số lượng người dùng lớn, mà còn bởi sự đa dạng về độ tuổi của họ, từ trẻ em đến người lớn tuổi mở ra cơ hội tiếp cận một phạm vi rộng lớn của các nhóm khách hàng tiềm năng, từ những người trẻ tuổi năng động đến nhóm người lớn tuổi có sức mua cao.
• Mức Độ Tiếp Cận Người Dùng Cao: Với khả năng tìm kiếm và kết bạn dựa trên số điện thoại, tính năng tìm kiếm theo khu vực, độ tuổi, giới tính, Zalo tạo điều kiện thuận lợi để tiếp cận người dùng mục tiêu. Các bài đăng quảng cáo được cập nhật liên tục, kết hợp với tính năng thông báo đẩy, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và giao tiếp với khách hàng.
• Kết Nối Sâu Rộng Với Khách Hàng: Qua số điện thoại của khách hàng, Zalo mở ra cánh cửa cho việc kết nối chặt chẽ và cá nhân hóa với từng đối tượng khách hàng. Điều này không chỉ thuận tiện trong việc chăm sóc khách hàng mà còn hỗ trợ hiệu quả trong việc thực hiện các chiến dịch remarketing.
• Giao Diện Thân Thiện, Dễ Sử Dụng: Điểm mạnh của Zalo Ads không chỉ nằm ở khả năng tiếp cận khách hàng mà còn ở giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng. Từ việc tạo tài khoản đến quản lý các chiến dịch quảng cáo, mọi thứ trên Zalo đều được thiết kế để tối giản hóa quy trình làm việc, giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai và điều chỉnh các chiến lược quảng cáo một cách linh hoạt.

3. Zalo Ads cung cấp các hình thức chạy quảng cáo nào?

3.1. Quảng cáo Commerce

Quảng cáo Commerce là hình thức quảng cáo được thiết kế riêng dành cho ngành bán lẻ, nhắm tới tập người dùng thường xuyên mua sắm trên Zalo, tối ưu trải nghiệm mua sắm tự nhiên và khuyến khích người xem để lại thông tin đặt hàng ngay trên quảng cáo chỉ với vài click chuột. 

3.2. Quảng cáo Form

Quảng cáo Form hình thức quảng cáo này chính là giúp doanh nghiệp trực tiếp thu thập dữ liệu khách hàng Từ thông tin cá nhân cơ bản đến những dữ liệu chi tiết, mọi thứ đều có thể được thu thập thông qua mẫu Form đơn giản. Từ đó, tối ưu tỉ lệ chuyển đổi của khách hàng tiềm năng. Thông thường, các doanh nghiệp hay sử dụng hình thức khi đã xác định được đúng mục tiêu khách hàng tiềm năng của mình.

3.3. Quảng cáo Tin nhắn

Quảng cáo Tin nhắn

Quảng cáo Tin nhắn trên Zalo Ads là hình thức quảng cáo theo hướng cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình tương tác với khách hàng. Hình thức quảng cáo này không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và ra đơn hàng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng trung thành. Thông qua việc gửi tin nhắn trực tiếp, doanh nghiệp có thể kết nối chặt chẽ với khách hàng, cung cấp thông tin hữu ích, khuyến mãi, hoặc hỗ trợ nhanh chóng, từ đó tạo dựng một hình ảnh thương hiệu gần gũi và đáng tin cậy. 

3.4. Quảng cáo Website

Quảng cáo Website qua Zalo Ads là một giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp nhằm tăng cường lưu lượng truy cập (traffic) và số lượng người dùng (user) đến website của họ. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, website không chỉ là bộ mặt đại diện cho thương hiệu mà còn là kênh tiếp thị quan trọng, nơi khách hàng có thể tìm hiểu sâu hơn về sản phẩm, dịch vụ và giá trị mà doanh nghiệp mang lại. Quảng cáo Website trên Zalo Ads giúp tối ưu hóa việc này bằng cách hướng người dùng trên nền tảng Zalo trực tiếp đến website của doanh nghiệp. Điều này không chỉ tạo cơ hội cho doanh nghiệp trong việc thu hút sự chú ý từ khách hàng tiềm năng mà còn tăng cơ hội chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự.

3.5. Quảng cáo Zalo Official Account

Quảng cáo Zalo OA (Zalo Official Account) là một công cụ tiếp thị vô cùng hiệu quả mà doanh nghiệp có thể sử dụng trên nền tảng Zalo. Với hình thức quảng cáo này, doanh nghiệp có khả năng thu hút người dùng đến với trang Zalo Official Account của mình, tạo ra những lượt quan tâm và tương tác chất lượng cao. Đây không chỉ là cơ hội để doanh nghiệp giới thiệu và nây dựng thương hiệu của mình trên Zalo mà còn là tiền đề quan trọng để tiếp tục các chiến dịch tiếp thị và chăm sóc khách hàng (CSKH) một cách hiệu quả hơn.

Khi sử dụng Quảng cáo Zalo OA, doanh nghiệp có thể tận dụng để xây dựng một cộng đồng người dùng quanh thương hiệu, qua đó mở rộng sự hiện diện và tăng cường mức độ gắn kết với khách hàng.

3.6. Quảng cáo Sản phẩm

Quảng Cáo Sản Phẩm trên Zalo là bước tiến quan trọng đối với doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo trực tuyến. Hình thức này không chỉ mang lại sự thuận lợi trong việc trực tiếp quảng bá sản phẩm mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm tích cực cho người tiêu dùng ngay trên nền tảng Zalo. Được thiết kế để tăng cường tương tác, quảng cáo Sản Phẩm trên Zalo hứa hẹn làm tăng lượt nhấp vào, thu hút sự chú ý, và quan trọng nhất là, nâng cao khả năng chốt đơn hiệu quả.

Quảng cáo này không chỉ giúp doanh nghiệp kết nối một cách trực tiếp với đối tượng khách hàng mục tiêu mà còn tạo ra sự thuận lợi trong quá trình mua sắm online. Khả năng tương tác trực tiếp giữa sản phẩm và người tiêu dùng trên Zalo không chỉ tăng cường ấn tượng thương hiệu mà còn làm tăng khả năng chuyển đổi và sự hài lòng từ phía khách hàng. Qua việc tận dụng các công cụ đo lường hiệu suất của Zalo, doanh nghiệp có thể theo dõi chi tiết và đánh giá kết quả của chiến dịch, từ đó điều chỉnh chiến lược quảng cáo để đạt được hiệu quả tối đa.

3.7. Quảng cáo Video

Thay vì chỉ sử dụng văn bản, Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng bằng cách truyền tải thông điệp qua những đoạn video sinh động và hấp dẫn. Điều này không chỉ làm tăng tính tương tác và sự quan tâm của người dùng mà còn giúp thể hiện rõ nét hơn các giá trị và đặc điểm nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Video Marketing trên Zalo là cách thức tuyệt vời để kể câu chuyện thương hiệu, thu hút và giữ chân khán giả thông qua những hình ảnh động, âm nhạc và nội dung kịch bản cuốn hút. Quảng cáo dạng video cho phép doanh nghiệp thể hiện sự sáng tạo, đồng thời tạo ra một cảm xúc mạnh mẽ và gắn kết với khách hàng tiềm năng. Hơn nữa, video có thể dễ dàng lan tỏa, mở rộng đối tượng tiếp cận và tăng cơ hội chuyển đổi thông qua nội dung chất lượng và thu hút.

3.8. Quảng cáo Bài viết

Quảng cáo Bài viết

Quảng cáo bài viết trên Zalo OA (Official Account) mở ra cơ hội vàng cho doanh nghiệp trong việc truyền bá nội dung chất lượng đến với nhóm khách hàng mục tiêu. Mục đích chính của loại hình quảng cáo này là tối ưu hóa sự phân phối nội dung, đảm bảo rằng những thông tin quan trọng và hữu ích từ doanh nghiệp có thể tiếp cận chính xác tới người dùng đang thực sự quan tâm.

Qua việc đăng tải bài viết trên Zalo OA, doanh nghiệp có thể tạo ra một kênh giao tiếp hiệu quả, chuyên nghiệp, và tương tác cao với khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn thúc đẩy mục tiêu kinh doanh cụ thể của từng bài viết, dù là tăng lượt truy cập web, khuyến mãi sản phẩm, hay xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

4. Cách chạy quảng cáo trên Zalo chi tiết và hiệu quả 

4.1. Chuẩn bị gì khi chạy quảng cáo Zalo

4.1.1. Tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA)

Tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA): đây là tài khoản có chức năng tương tự như một fanpage Facebook. Vì vậy mà bạn có thể:

• Phân quyền quản trị viên, biên tập viên,… cho những ai bạn muốn.
• Nhắn tin trực tiếp với khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp của bạn.

4.1.2. Thẻ Visa/Mastercard hoặc một tài khoản ATM ngân hàng

Nhà quảng cáo cũng cần chuẩn bị thẻ Visa/Mastercard/Tài khoản ngân hàng để thực hiện các bước thanh toán để nạp tiền khi sử dụng dịch vụ ngay từ khi mới tạo tài khoản

4.2. Hướng dẫn chi tiết chạy quảng cáo Zalo Ads

Bước 1: Trước tiên, bạn mở trình duyệt rồi truy cập vào trang Zalo Ads, theo đường link . Trên điện thoại hay máy tính đều được. Tiến hành đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân bằng cách quét mã QR hoặc nhập số điện thoại và mật khẩu.

Bước 2: Tiếp đó, bạn nhấn vào nút Quảng cáo ngay bên góc phải màn hình.

Nhấn vào nút Quảng cáo ngay

Bước 3: Tùy vào mục tiêu bạn đặt ra, mà chọn hình thức quảng cáo cho phù hợp. Sau đó bạn nhấn chọn Chọn loại quảng cáo để tiến hành thiết dịch

Chọn mục tiêu chiến dịch

Bước 4: Bạn bắt đầu Thiết lập quảng cáo. Ở bước này bạn cần thiết lập các thông số sau: 

• Tùy chỉnh Nhóm đối tượng cho chiến dịch quảng cáo như: địa điểm theo tỉnh thành hoặc khu vực, giới tính, độ tuổi, nền tảng sử dụng. Cũng như chạy quảng cáo trên Facebook, Zalo cũng cho phép bạn nhắm đối tượng theo Nhân khẩu học. Đối với phần chọn nhóm đối tượng, tùy vào ngành nghề cũng như phân khúc khách hàng của doanh nghiệp. Mà bạn điều chỉnh sao cho phù hợp.

Tùy chỉnh Nhóm đối tượng cho chiến dịch quảng cáo

• Chọn giá thầu cho quảng cáo của mình. Sau đó, lên lịch chạy và ngân sách là bao nhiêu. Lưu ý: Với một lượt click của Zalo Ads có giá tối thiểu là 440đ.

Chọn giá thầu cho quảng cáo

• Nội dung bạn muốn hiển thị trên quảng cáo: gồm các nội dung sẽ hiển thị đến đối tượng quảng cáo như văn bản, hình ảnh, video. Nội dung quảng cáo phải tuân thủ qui định của Zalo Ads. 

Nội dung bạn muốn hiển thị trên quảng cáo

• Giấy phép: Zalo Ads tuân theo các quy định của luật quảng cáo Việt Nam hiện hành để đảm bảo các sản phẩm/dịch vụ không ảnh hướng xấu đến người tiêu dùng. Vì vậy, BQT Zalo Ads yêu cầu một số sản phẩm/dịch vụ cần cung cấp giấy phép phù hợp trước khi được phân phối trên hệ thống Zalo Ads

Giấy phép

Bước 5: Nếu không còn chỉnh sửa nữa, bạn nhấn chọn Gửi duyệt.

Nhấn chọn Gửi duyệt

5. Kết luận

Zalo chính là một kênh tiềm năng hiện nay và là một trong các công cụ Digital Marketing hữu hiệu mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã tổng hợp các kinh nghiệm hữu ích cho việc triển khai và Chạy quảng cáo Zalo cho các hoạt động truyền thông và Marketing của doanh nghiệp.

Nếu bạn vẫn chưa biết bắt đầu quá trình Marketing với Zalo Official Account như thế nào. EQVN – Trung tâm đào tạo Digital Marketing sẽ cung cấp cho bạn giải pháp với khóa học Zalo.

Khóa học Quảng cáo Zalo tại EQVN nằm trong chuỗi các chuyên đề về Digital Marketing sẽ cung cấp cho bạn:

• Thành thạo quảng cáo Zalo Ads
• Xác định đối tượng quảng cáo
• Thiết lập nội dung quảng cáo
• Chọn chiến lược giá thầu
• Tạo nội dung quảng cáo

: