Dòng Tiêu Đề Email – Định Nghĩa, Lợi Ích Và Các Phương Pháp Hay Nhất

Hướng dẫn thực tế này sẽ giúp bạn hiểu tiêu đề email là gì, cách viết tiêu đề và cách thức thúc đẩy kết quả trong các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn. 

Tiêu đề mail còn được gọi là văn bản xem trước, là một trong những thứ đầu tiên người đăng ký nhìn thấy. Đoạn mã ngắn gọn này là một trong những công cụ có tác động mạnh mẽ nhất trong tiếp thị qua email.

Hơn bao giờ hết, tiêu đề mail là yếu tố rất quan trọng trong hộp thư đến. Tối ưu hóa tiêu đề mail để thu hút sự chú ý của người đăng ký và thiết lập chiến dịch email thành công. 

Bài viết này sẽ phân tích về tiêu đề mail, lợi ích và cách tận dụng tối đa chúng trong các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn.

1. Dòng Tiêu đề email là gì?

Title email và cách để bạn hoàn thiện chiến dịch email

Tiêu đề email là dòng văn bản đầu tiên xuất hiện bên dưới dòng người gửi và dòng chủ đề trong hộp thư đến. Trong phần nội dung của email, văn bản tiêu đề xuất hiện phía trên tiêu đề.

Tiêu đề là một trong những phần quan trọng nhất của một chiến dịch email. Điều này là do nhiều người đã đọc tiêu đề trước khi họ quyết định có nhấp vào email hay không. Nếu tiêu đề không thu hút được sự chú ý của người đọc, họ có thể lướt tiếp mà không cần mở chiến dịch của bạn. 

Khi sử dụng một cách có chiến lược, tiêu đề được thiết kế tốt có thể giúp email của bạn nổi bật trong một hộp thư đến có nhiều email đang cần được mở. 

Văn bản tiêu đề xuất hiện bên dưới người gửi và dòng chủ đề trong ứng dụng email.

2. Văn bản tiêu đề email nên dài bao nhiêu?

Độ dài lý tưởng cho văn bản tiêu đề mail là 40-130 ký tự . 

Các email xuất hiện trong mỗi hộp thư đến khác nhau. Điều này là do không gian được phân bổ cho văn bản tiêu đề là khác nhau giữa các ứng dụng email trên máy tính, thiết bị di động và web (ví dụ: Gmail, Outlook), cũng như cài đặt hộp thư đến của người đăng ký. 

Bám sát vào phạm vi 40-130 ký tự sẽ điều chỉnh tiêu đề mail của bạn phù hợp với nhiều loại thiết bị và dịch vụ tiếp thị qua email .

3. Lợi ích của Dòng Tiêu đề email là gì?

Tiêu đề email hiệu quả giúp tăng tỷ lệ mở email. Khi được viết tốt, dòng tiêu đề sẽ giúp lôi kéo người đọc nhấp vào chiến dịch và đọc thêm. Nghiên cứu cho thấy rằng tiêu đề hiệu quả có thể dẫn đến tỷ lệ mở email cao hơn tới 7%.

Tiêu đề cũng có thể cải thiện mức độ tương tác của người đọc đến chiến dịch email của bạn . Người đọc có thể biết nội dung email trong nháy mắt. Điều này sẽ khuyến khích họ tương tác với nội dung email của bạn.

Tiêu đề  đặc biệt quan trọng đối với sự gia tăng của thiết bị di động. Theo một nghiên cứu gần đây, khách hàng sử dụng thiết bị di động chiếm 41,6% số email được mở. 

4. Các phương pháp hay nhất về tiêu đề email

Để thiết lập chiến dịch email thành công, chúng tôi đã tập hợp một số phương pháp hay nhất về tiêu đề mail mang lại kết quả cao:

4.1. Bổ sung dòng chủ đề email

Liên kết văn bản tiêu đề với tiêu đề mail.

Tốt hơn là sử dụng văn bản tiêu đề để bổ sung cho dòng tiêu đề. Điều này là do không phải tất cả các ứng dụng email đều hiển thị văn bản tiêu đề, vì vậy một số người đăng ký có thể không nhìn thấy nó.  

Tiêu đề hiệu quả không chỉ lặp lại thông tin từ dòng chủ đề – chúng cung cấp thêm ngữ cảnh để thu hút người đọc. Bằng cách này, người đọc biết nội dung của email ngay từ dòng đầu tiên.

4.2. Giữ tiêu đề ngắn gọn   

Do các hạn chế về ký tự, văn bản tiêu đề phải ngắn gọn. Tiêu đề của email không được ngắn đến mức không thể chia sẻ thông tin có giá trị với người đọc. Nhưng nếu phần đầu quá dài, nó có thể bị mất tác động.                          

Độ dài tiêu đề phù hợp là chìa khóa để thu hút sự chú ý của người đọc.

Bạn có thể tạo nội dung một cách chi tiết trong tiêu đề trước. Trong các trường hợp khác, sẽ có lợi nếu sử dụng tiêu đề mail ngắn gọn. Tất cả phụ thuộc vào thông điệp bạn muốn chia sẻ!

4.3. Cá nhân hóa văn bản tiêu đề 

Khi nói đến tiêu đề của email, sự tiếp xúc của con người có thể giúp ích rất nhiều trong việc làm cho chiến dịch của bạn trở nên nổi bật.

Tất cả những gì bạn cần là thêm cá nhân hóa vào văn bản tiêu đề. Điều này giúp thu hút người đọc. Hầu hết các phần mềm tiếp thị qua email sử dụng tự động hóa để điền tên của người đăng ký vào dòng tiêu đề hoặc tiêu đề mail chẳng hạn như Sendinblue, Mailchimp, … 

Tiêu đề được cá nhân hóa có khả năng thu hút sự chú ý của người đọc, làm cho chiến dịch của bạn nổi bật trong số rất nhiều email tiếp thị đến hộp thư.

Tiêu đề được cá nhân hóa thu hút sự chú ý của người đọc.

4.4. Thu hút người đăng ký từ dòng đầu tiên 

Tiêu đề có tác động nhất trong chiến thuật thu hút người đọc. 

Dưới đây là một số cách bạn có thể sử dụng tiêu đề của email để tạo sự tò mò ngay từ dòng đầu tiên : 

• Đặt một câu hỏi để thu hút sự quan tâm: “Bạn vẫn đang cần suy nghĩ? Một nghiên cứu cho thấy rằng… ”
• Tạo cảm giác cấp bách : “Hôm nay là ngày cuối cùng của bạn để được giao hàng miễn phí! ” 

4.5. Tiêu đề email phải bao gồm CTA

Một phương pháp phổ biến khác là đưa CTA vào tiêu đề của email. Cho người đăng ký biết ngay những gì họ có thể muốn làm sau khi đọc email. Giống như CTA dòng tiêu đề, CTA tiêu đề giúp thu hút sự chú ý của người đọc và thúc đẩy chuyển đổi.

CTA có thể:

• Thu hút người đăng ký thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như hoàn thành một cuộc khảo sát hoặc tận dụng lợi thế của việc bán hàng.
• CTA dành riêng cho từng sản phẩm: “Ưu đãi giày giảm giá 10% kết thúc ngay hôm nay!” 
• Tăng thêm tác động cho các chiến dịch tiếp thị qua email thương mại điện tử : “Đừng bỏ lỡ ưu đãi đặc biệt ngày 7 tháng 7 này! ”

4.6. Sử dụng biểu tượng cảm xúc để làm Email nổi bật trong hộp thư đến  

Đừng ngại thêm biểu tượng cảm xúc vào tiêu đề của email. Ngoài tác động trực quan của chúng, biểu tượng cảm xúc cho phép bạn thêm một chút cá tính vào thông điệp trong khi vẫn giữ cho nội dung ngắn gọn. Đôi khi, chúng có thể giúp giảm số lượng ký tự trong văn bản tiêu đề của bạn. 

Đảm bảo sử dụng biểu tượng cảm xúc một cách hợp lí. Tương tự như quá nhiều dấu chấm than và văn bản viết hoa toàn bộ, quá nhiều biểu tượng cảm xúc có thể bị coi là spam.

4.7. Xem trước tiêu đề trước trên các định dạng khác nhau 

Độ dài của tiêu đề mail có thể khác nhau tùy thuộc vào việc người đăng ký đang xem chiến dịch trên máy tính để bàn hay thiết bị di động. Giới hạn ký tự cho tiêu đề cũng có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp dịch vụ email.

Bạn nên xem trước dòng tiêu đề mail trước khi gửi chiến dịch của mình. Điều này sẽ đảm bảo rằng văn bản phù hợp sẽ xuất hiện bất kể định dạng nào. 

Một số công cụ tiếp thị qua email cho phép bạn xem tiêu đề trước sẽ xuất hiện như thế nào trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động cũng như trên các ứng dụng email khác nhau.

4.8. Sử dụng thử nghiệm A / B

Có một số cách để tối ưu hóa tiêu đề đó là thử nghiệm A / B kiểm tra văn bản tiêu đề  của bạn để xem điều gì gây được tiếng vang với người đăng ký. Hãy thử nghiệm với các phương pháp hay nhất được liệt kê ở trên, sau đó theo dõi số liệu chiến dịch của bạn để xem tiêu đề nào mang lại kết quả tốt nhất. 

5. Kết luận

Tiêu đề email là một yếu tố quan trọng trong chiến dịch Email. Từ thời điểm bạn gửi chiến dịch của mình, tiêu đề là một trong những thứ đầu tiên mà người đăng ký của bạn nhìn thấy.  

Bằng cách tối ưu hóa tiêu đề, bạn có thể thúc đẩy chuyển đổi và cải thiện thành công chiến dịch tiếp thị qua email của mình.

Email Marketing chính là công cụ tiếp thị hữu hiệu trong thời đại tiếp thị mới. Nếu bạn vẫn còn chưa biết cáp áp dụng công cụ tiếp thị này vào quá trình kinh doanh thì khóa học Email Marketing tại EQVN chính là lựa chọn mà bạn đang tìm kiếm.

• Sử dụng thành thạo công cụ Email Marketing.
• Hoạch định chiến lược email marketing.
• Triển khai thực hiện và đo lường đánh giá hiệu quả chiến dịch email Marketing.
• Lập kế hoạch Digital Marketing

Bài viết tham khảo về Digital Marketing.

• Tổng quan về Digital Marketing: hiểu sao cho đúng làm sao cho trúng
• Facebook Marketing: Tổng quan cho người mới
• 12 Lưu Ý Cần Kiểm Tra Trước Khi Nhấn ‘Gửi’ Chiến Dịch Marketing Qua Email

: