Tài liệu chiến lược truyền thông tích hợp và Remarketing

EQVN– Vào sáng ngày 09/08/2014, EQVN đã tổ chức buổi tọa đàm với chủ đề Chiến lược truyền thông tích hợp và Remarketing đã diễn ra trong bầu không khí thân tình với tham gia của CEO EQVN ông Trương Văn Qúy, cùng sự góp mặt của hơn 20 vị khách mời đại diện đến từ các doanh nghiệp trong địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

Tài liệu tọa đàm

[wpdm_file id=3]

Chiến lược truyền thông tích hợp và remarketing

Sự xuất hiện của Digital Marketing (Online) kết hợp với Marketing truyền thống (Offline) đã làm cho các kênh truyền thông ngày càng đa dạng hơn để các nhà marketing lựa chọn để quảng bá thương hiệu hay quảng cáo sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp.

Đặc biệt trong cuộc sống hiện đại ngày nay, hằng ngày mỗi khách hàng được tiếp cận quá nhiều thông tin. Để đảm bảo sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp bạn được khách hàng chú ý đến và tin tưởng sử dụng thì hoạt động truyền thông  của doanh nghiệp cần được thực hiện mạnh mẽ trên tất cả các kênh truyền thông Online và Offline mà khách hàng đang tiếp cận. Khi đó, tùy vào đặc điểm của sản phẩm, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp mà mức độ ưu tiên khi kết hợp các kênh truyền thông của doanh nghiệp sẽ khác nhau.

Hay nói một cách khác hơn, Chiến lược truyền thông tích hợp (Intergrated Marketing Communication), viết tắt IMC qua hình vẽ dưới đây sẽ thể hiện được công cụ truyền thông cần kết hợp và áp dụng cho doanh nghiệp.

Truyền thông Marketing tích hợp

Chiến dịch khắc tên trên Cocacola chính là chiến dịch truyền thông tích hợp thành công. Cocacola đã thành công trong việc kết hợp công nghệ trong viết in tên trên lon và chai sản phẩm này và các hoạt động truyền thông như quảng cáo online, offline và quan hệ công chúng. Chính vì sự cá nhân hóa nên Cocacola không phải bỏ tiền quá nhiều vào hoạt động quảng cáo. Mà chính người sử dụng, cộng đồng đã quảng cáo chương trình này đến với khách hàng. Thật sự, Cocacola đã thành công khi tạo ra được tình yêu của khách hàng đối với sản phẩm của họ.

Để thực hiện một chiến dịch truyền thông Marketing tích hợp thành công như Cocacola, Doanh nghiệp cần chú ý tập trung trên cùng một nhóm đối tượng khách hàng, thông điệp nhất quán nhưng quan trọng phải được thể hiện hấp dẫn trên từng kênh truyền thông khác nhau.

Chiến lược truyền thông tích hợp

Remarketing là một hình thức tích hợp mà doanh nghiệp cần quan tâm. Đó là cách marketing lại đối tượng đã vào website của bạn, hướng họ quay trở lại website, điều này làm tăng tính hiệu quả truyền thông và khả năng thuyết phục. Với cách tiếp cận này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí Marketing rất nhiều vì tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu không dàn trải. Đến thời điểm hiện tại có 2 kênh truyền thông đang được doanh nghiệp sử dụng là Google Display Network và Facebook Ads.

Re-marketing

Trong phần tọa đàm cuối chương trình, Ông Nguyễn Quang – Trưởng, phó phòng Kinh doanh – Công ty TNHH Selling Power – có thắc mắc “Đối với lĩnh vực B2B đào tạo kỹ năng bán hàng cho doanh nghiệp thì ưu tiên kênh truyền thông nào?” Ông Trương Văn Quý nhấn mạnh trong B2B suy cho cùng vẫn là tiếp cận người ra quyết định trong doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo. Do đó, giải pháp ưu tiên nhất hiện nay vẫn  đào tạo nhân viên bán hàng, chú trọng vào data khách hàng khi áp dụng các kênh marketing. Chị Lâm Minh Trúc có thắc mắc ” Việc đánh giá và đo lường một chiến dịch truyền thông marketing tích hợp ra sao? Ông Trương Văn Quý có trình bày tùy theo mục tiêu khi bắt đầu chiến dịch mà sẽ đánh gía thông qua các thông số khác nhau như mục tiêu tăng nhận biết thì cần chú ý đến traffic, mục tiêu mức độ quan tâm thì cần chú ý đến thời gian ở lại Webiste và số lượng tìm kiếm trên google trend, Còn mục tiêu là số lượng khách hàng để lại thông tin thì chỉ cần định lượng và tính toán lại là biết…. “

Tóm lại, chiến lược truyền thông Marketing tích hợp sẽ quyết định hiệu quả hoạt động truyền thông cho từng doanh nghiệp hiện nay. Do đó, các doanh nghiệp cần hiểu và nắm bắt được đặc điểm của từng công cụ và từng kênh truyền thông ra sao để vận dụng hiệu quả vào doanh nghiệp có trọng tâm, tránh dàn trải sẽ đem lại hiệu quả không tốt.

EQVN sẽ tiếp tục tổ chức buổi tọa đàm tiếp theo với chủ đề “Digital branding và chiến lược cạnh tranh” vào sáng thứ 7, ngày 16/08/2014. Rất mong sẽ nhận được sự quan tâm của đại diện các doanh nghiệp.

Xem thêm hình ảnh trên Facebook: Tọa đàm chiến lược truyền thông tích hợp và remarketing

EQVN 

: Sự kiện