Tài liệu “Thấu hiểu khách hàng trong thời đại Digital Marketing”

Chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tốt và nhận được lời giới thiệu từ khách hàng đến với các người mới là từ việc thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng từ chính khách hàng của bạn. 

Thấu hiểu khách hàng tốt hơn vì họ sẽ giúp chúng ta phát triển doanh nghiệp lâu dài.

Tài liệu về thấu hiểu khách hàng để phát triển doanh nghiệp bao gồm những phần sau: 

1. Thấu hiểu người tiêu dùng số 
2. Hành trình chuyển đổi khách hàng 
3. Marketing – Bán hàng & mô hình Digital 
4. Digital Marketing ROI & KPI 

Hiểu khách hàng chính là một trong những kỹ năng thiết yếu mà một người làm Digital Marketing cần có. 

Những chiến dịch Quảng cáo thành công khi sử dụng các công cụ truyền thông như Facebook Ads, Google Ads, SEO, … đều phải nhờ vào yếu tố tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu. 

Và nếu bạn quan tâm, muốn tìm hiểu kĩ hơn và thực hành về Digital Marketing, mời bạn tham gia các khóa học dành cho Chuyên Viên Digital tại EQVN.