TikTok Insighs là gì? Bí Quyết Xây Dựng Nội Dung Thành Công

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, TikTok đã nổi lên như một nền tảng mạng xã hội đình đám, thu hút hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Để thành công trên TikTok, không chỉ cần sáng tạo nội dung hấp dẫn mà còn phải hiểu rõ hành vi của người dùng và xu hướng trên nền tảng này. Đây chính là lúc TikTok Insights trở thành công cụ không thể thiếu. Vậy TikTok Insight là gì và cách nó có thể giúp các nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu hay các nhà quảng cáo tối ưu hóa các chiến lược nội dung, chiến lược quảng cáo của mình? Với bài viết này, EQVN sẽ khám phá cách TikTok Insight giúp bạn nắm bắt dữ liệu, phân tích người dùng và tối ưu hóa chiến lược Digital Marketing hiệu quả hơn.

1. TikTok Insights Là Gì?

TikTok Insights là một công cụ phân tích mạnh mẽ, hỗ trợ các nhà tiếp thị trong việc khám phá sâu sắc hơn về hành vi, sở thích cá nhân và mối quan hệ của người dùng TikTok đối với các thương hiệu. Bằng cách khai thác và phân tích dữ liệu từ các tương tác của người dùng, TikTok Insights cung cấp những thông tin ngắn gọn, dễ hiểu và dễ tiếp cận về cách mà cộng đồng người dùng hoạt động trên nền tảng này. Đồng thời, công cụ này cũng chỉ ra cách mà các chiến dịch quảng cáo có thể được tối ưu hóa để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh một cách đáng kể.

TikTok Insights Là Gì?

TikTok Insight cung cấp người xem các bộ lọc như vị trí địa lý, độ tuổi, Insight, ngành hàng hay sự kiện, ngày lễ… Với những bộ lọc này, người xem có thể dễ dàng tìm kiếm được những Insight phù hợp với doanh nghiệp của mình. 

Một trong những lợi ích của TikTok Insight là giúp thương hiệu hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu trên TikTok: TikTok Insights cung cấp các insight người dùng của 03 thế hệ phổ biến sử dụng ứng dụng này như Gen Z, Gen Y và Gen X+. Không chỉ những insight chung chung, công cụ này còn cung cấp những insight của người dùng theo ngành hàng, vị trí địa lý, hay các sự kiện lớn trong năm… giúp doanh nghiệp bắt kịp được các xu hướng của nhóm khách hàng tiềm năng và điều chỉnh kế hoạch Digital Marketing phù hợp. Cũng nhờ những dữ liệu này, các doanh nghiệp có thể điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược nội dung, chiến lược quảng cáo một cách hiệu quả hơn.

2. Những Đối Tượng Khách Hàng Chính Trên TikTok

Những Đối Tượng Khách Hàng Chính Trên TikTok

TikTok Insight sẽ chia nhóm người dùng của mình thành 03 nhóm chính, Gen Z (những người sinh từ 1997 đến 2012), Millennials (1981 – 1996) hay Gen X+ (1965 – 1980). 

• Gen Z:

Là nhóm người dùng chính trên TikTok, Gen Z thường xuyên tìm kiếm nội dung giải trí, sáng tạo và mang tính xu hướng. Họ là những người trẻ tuổi, sinh ra trong thời đại công nghệ số, và có khả năng tiếp cận thông tin nhanh chóng. Gen Z thường bị thu hút bởi các nội dung ngắn gọn, hài hước và có tính tương tác cao.

Để có thể tiếp cận nhóm người dùng này một cách dễ dàng hơn, thương hiệu có thể định hướng nội dung, tạo ra các nội dung sáng tạo, vui nhộn và có tính tương tác cao. Các quảng cáo nên ngắn gọn, dễ nhớ và bắt kịp các xu hướng đang thịnh hành.

• Millennials:

Nhóm này sử dụng TikTok để khám phá các xu hướng mới và kết nối với cộng đồng. Millennials, hay còn gọi là thế hệ Y, thường có xu hướng tìm kiếm các nội dung mang tính giáo dục, truyền cảm hứng và có giá trị thực tiễn. Họ cũng quan tâm đến các thương hiệu có trách nhiệm xã hội và môi trường. Đây là nhóm có xu hướng lựa chọn sử dụng các thương hiệu tập trung vào chất lượng sản phẩm hay những giá trị thực mà chúng mang lại. 

Để trở nên gần gũi hơn với nhóm khách hàng, các doanh nghiệp có thể tập trung tạo nên những nội dung đáng tin cậy, có tính cộng đồng và mang lại giá trị dài hạn cho người xem, người mua.

• Gen X+:

Dù không phải là nhóm người dùng chính, nhưng Gen X+ đang ngày càng quan tâm đến TikTok, đặc biệt là các nội dung liên quan đến gia đình và sức khỏe, cũng như vẫn có sức mua đáng kể. Họ thường tìm kiếm các video hướng dẫn, mẹo vặt trong cuộc sống và các nội dung mang tính giáo dục.

Đối với đối tượng này, những nội dung có sự rõ ràng, chân thực, ngắn gọn, dễ hiểu sẽ thu hút họ dễ dàng hơn. 

3. Những Insight Cần Biết Về Người Dùng TikTok

Những Insight Cần Biết Về Người Dùng TikTok

Với các dữ liệu mà TikTok đã thu thập được, họ có thể cung cấp cho người xem những insight về những người sáng tạo (Creators), người dùng nói chung (People), niềm tin vào thương hiệu (Brand trust), các giải pháp về quảng cáo (Ad Solutions) hay hiệu quả quảng cáo (Ad Effectiveness)

• Người sáng tạo nội dung (Creators):

Họ là những người dẫn dắt xu hướng và tạo ra nội dung hấp dẫn, thu hút lượng lớn người theo dõi. Các creators thường có khả năng sáng tạo cao và hiểu rõ về thị hiếu của khán giả. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng cộng đồng và lan tỏa thông điệp thương hiệu. 

Thông qua TikTok Insights, bạn có thể hiểu được ảnh hưởng của những Creator này lên xu hướng tiêu dùng của người mua, hiệu quả của các quảng cáo và hình ảnh của thương hiệu

Ví dụ: Tại Việt Nam, có đến 83% người dùng TikTok quyết định mua hàng sau khi xem nội dung của những Creator về sản phẩm/dịch vụ đó.

• Người dùng (People):

Người dùng TikTok không chỉ là những người tìm kiếm sự giải trí, thông tin và kết nối với cộng đồng trên TikTok mà còn là những người mua hàng tiềm năng của các thương hiệu. Việc hiểu rõ hơn về tâm lý, hành vi giải trí, hành vi mua hàng của họ sẽ giúp doanh nghiệp có định hướng hiệu quả hơn cho kế hoạch nội dung nói riêng và kế hoạch Digital Marketing nói chung.

Một số báo cáo và số liệu trên TikTok Insight cho thấy người dùng TikTok tại Việt Nam có xu hướng thuyết phục bạn bè người thân mua những sản phẩm, dịch vụ mà họ đã mua trước đó. 

• Niềm tin vào thương hiệu (Brand Trust):

Niềm tin vào thương hiệu (Brand Trust)

Người dùng TikTok, đặc biệt là Gen Z và Millennials, đánh giá cao các thương hiệu có tính minh bạch và tạo ra giá trị thực sự. Sự tin tưởng vào thương hiệu là một yếu tố quan trọng giúp tăng cường sự tương tác và chuyển đổi.

Dựa vào TikTok Insight, có thể thấy, sau khi xem quảng cáo trên TikTok, người xem có xu hướng trung thành nhiều hơn với thương hiệu đó (tăng 31% so với khi chưa xem quảng cáo của thương hiệu trên TikTok)

• Giải pháp quảng cáo (Ad Solutions):

Mục này sẽ giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn cách mà quảng cáo trên TikTok có thể ảnh hưởng đến tâm lý của người người xem và người mua. Các số liệu trên TikTok Insight cho thấy có đến 71% người dùng TikTok quyết định mua hàng sau khi xem qua quảng cáo hay nội dung về đồ uống, đồ ăn trên TikTok. 

• Hiệu quả (Effectiveness):

Mục này trên TikTok Insight sẽ cung cấp cho bạn tất cả những thông tin, số liệu giúp tăng hiệu quả của nội dung và quảng cáo của bạn. Một số cách để tăng hiệu quả được TikTok Insight đề cập đến như 

• Những nội dung có trình bày cách sử dụng sản phẩm sẽ có hiệu quả nhiều hơn đến 64%, trong việc tăng nhận thức thương hiệu (khi so với những nội dung không có)
• Các thương hiệu thực hiện 2-3 chiến dịch Hashtag Challenge mỗi năm sẽ đạt được ROAS cao hơn 20% (so với các thương hiệu chỉ thực hiện 1 chiến dịch).
• Chạy quảng cáo trên TikTok ngoài quảng cáo trên TV có thể tăng thêm 21% tác động đến thương hiệu.

4. TikTok Insights Theo Ngành Hàng

TikTok Insights Theo Ngành Hàng

TikTok Insights không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin tổng quát về người dùng mà còn đi sâu vào phân tích theo từng ngành hàng cụ thể. Điều này mang lại cho các nhà tiếp thị một cái nhìn chi tiết và sâu sắc hơn về đối tượng khách hàng của họ, từ đó giúp họ xây dựng các chiến lược tiếp thị hiệu quả và phù hợp hơn.

• Làm đẹp và chăm sóc cá nhân (Beauty & Personal Care):

Trên TikTok, các video hướng dẫn làm đẹp và chia sẻ trải nghiệm cá nhân về sản phẩm chăm sóc sắc đẹp luôn thu hút sự chú ý lớn. Người dùng thường tìm kiếm những sản phẩm đáng tin cậy và có chất lượng từ những người sáng tạo nội dung có tầm ảnh hưởng. Điều này tạo cơ hội cho các thương hiệu làm đẹp xây dựng lòng tin và mở rộng tầm ảnh hưởng của mình.

• Giáo dục (Education):

Nội dung giáo dục trên TikTok thường được thiết kế đơn giản, dễ hiểu và đầy thú vị, thu hút hàng triệu lượt xem từ người dùng. Các thương hiệu trong lĩnh vực giáo dục có thể tận dụng nền tảng này để chia sẻ kiến thức, khơi dậy sự tò mò và thúc đẩy tinh thần học hỏi ở người dùng, từ đó tạo ra một cộng đồng học tập sôi nổi và gắn kết.

• Giải trí (Entertainment):

Ngành giải trí là một trong những lĩnh vực phổ biến nhất trên TikTok, nơi người dùng luôn tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ và hấp dẫn. Các thương hiệu giải trí có thể tận dụng nền tảng này để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua những nội dung sáng tạo và lôi cuốn, từ đó thu hút sự chú ý và tương tác từ người dùng.

• Thực phẩm và đồ uống (Food & Beverage):

Video hướng dẫn chế biến món ăn và chia sẻ trải nghiệm ẩm thực luôn là những nội dung thu hút sự quan tâm lớn trên TikTok. Các thương hiệu thực phẩm có thể tận dụng xu hướng này để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ra sự kết nối với khách hàng thông qua những nội dung hấp dẫn và chân thực.

• Ngành công nghệ (Tech):

Người dùng TikTok đặc biệt yêu thích các nội dung liên quan đến công nghệ mới, bao gồm các sản phẩm điện tử cá nhân và ứng dụng thông minh. Các thương hiệu công nghệ có thể sử dụng TikTok để giới thiệu sản phẩm mới, chia sẻ mẹo sử dụng và tạo ra các nội dung sáng tạo để thu hút sự chú ý của người dùng.

5. TikTok Insight theo ngày lễ và sự kiện lớn trong năm

TikTok Insight theo ngày lễ và sự kiện lớn trong năm

TikTok Insight sẽ cung cấp cho người xem những dữ liệu, thông tin về người dùng trong các ngày lễ, sự kiện lớn. Những sự kiện này bao gồm Black Friday, các đợt giảm giá lớn như hot sale, Mega sale, cũng như các dịp lễ truyền thống quan trọng như Tết Nguyên Đán. Thông qua việc phân tích dữ liệu từ những thời điểm này, TikTok Insight cho phép các thương hiệu nắm bắt được những thay đổi trong hành vi tiêu dùng và sở thích của khách hàng.

Với những thông tin này, các thương hiệu có thể linh hoạt điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và nội dung của mình để phù hợp hơn với nhu cầu và mong đợi của khách hàng trong từng giai đoạn cụ thể. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị mà còn tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và củng cố vị thế của thương hiệu trên thị trường.

6. Cách Áp Dụng TikTok Insights Vào Chiến Lược Digital Marketing

• Nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu:

Sử dụng TikTok Insights để hiểu rõ hơn về sở thích và hành vi của người dùng. Điều này giúp bạn xây dựng các chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn, từ việc lựa chọn nội dung đến cách tiếp cận khách hàng.

• Tối ưu hóa nội dung quảng cáo:

Những thông tin từ TikTok Insights sẽ giúp bạn điều chỉnh nội dung quảng cáo sao cho hấp dẫn hơn với từng nhóm đối tượng cụ thể. Ví dụ, với Gen Z, hãy tập trung vào các nội dung sáng tạo và vui nhộn, trong khi với Millennials, cần tạo ra nội dung mang lại giá trị dài hạn.

• Chọn đúng ngành hàng để tập trung:

TikTok Insights phân tích theo từng ngành hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về xu hướng và hành vi tiêu dùng trong từng lĩnh vực. Điều này giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị cho sản phẩm/dịch vụ của mình.

7. Kết luận

Giờ đây, chắc hẳn bạn đã biết về TikTok Insight – Bí quyết xây dựng nội dung và marketing thành công. EQVN hi vọng bài viết này sẽ cung cấp thêm cho bạn nhiều kiến thức về Digital Marketing. Hãy cập nhật thêm nhiều chủ đề cũng như cách thức làm video mới, sáng tạo và chuyên biệt hơn, để tìm ra lợi thế cạnh tranh cho bạn.

Nếu bạn dự định sử dụng TikTok như một kênh truyền thông chính và tiềm năng của doanh nghiệp thì có thể tham khảo thêm Khóa học Tiếp thị TikTok tại EQVN.

Khóa học TikTok Marketing sẽ giúp bạn nắm bắt kiến ​​thức và những chính sách của TikTok, mang lại giải pháp phát triển kênh TikTok thành công, sáng tạo nội dung thông thường và quảng cáo thu hút cũng như đọc hiểu chỉ số phân tích hiệu quả , từ đó nâng cao tư duy và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.

Bên cạnh đó, nếu bạn có hứng thú về:

• Cập nhật thêm những kiến ​​thức truyền thông công nghệ mới nhất
• Cơ hội tham gia các hội thảo chuyên đề Digital Marketing
• Lỗi, tương tác và giao lưu với các chuyên gia đầu ngành giải quyết
• Tham gia học thử miễn phí từ khóa học các công cụ phổ biến nhất hiện nay: Facebook, Google Adwords , SEO , Email, TikTok, Zalo hoặc toàn bộ khóa học Digital Marketing.

thì hãy quay lại thông tin để EQVN tư vấn miễn phí nhé!

: