TikTok Marketing là gì? Cách Tăng Trưởng Doanh Số Nhờ TikTok Marketing

Khi video ngắn đang dần lên ngôi, TikTok đã nhanh chóng trở thành một sân chơi mới đầy tiềm năng cho các Marketer. Với khả năng tiếp cận hàng tỷ người dùng trẻ tuổi, sáng tạo, nền tảng này mang đến cơ hội chưa từng có để các doanh nghiệp kết nối và tương tác với khách hàng mục tiêu. Khác với các nền tảng mạng xã hội khác, TikTok tập trung vào các video ngắn, bắt trend, tạo nên những viral challenge, giúp các thương hiệu tạo ra những ấn tượng sâu sắc và lan tỏa thông điệp một cách nhanh chóng.

Bài viết sau của EQVN sẽ giúp bạn hiểu rõ TikTok Marketing là gì và cách mà bạn có thể tận dụng TikTok Marketing cho Doanh nghiệp của mình nhé!

1. TikTok Marketing là gì?

TikTok Marketing là bao gồm tất các các hoạt động Marketing trên nền tảng mạng xã hội TikTok, giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu về Marketing nói riêng và kinh doanh nói chung. Các doanh nghiệp có thể tận dụng những tiềm năng vô hạn của TikTok để quảng bá thương hiệu của mình, tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.

Với những lợi ích nó mang lại, TikTok Marketing có thể giúp doanh nghiệp:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Giúp nhiều người biết đến thương hiệu của bạn hơn thông qua các video sáng tạo và hấp dẫn.
• Xây dựng cộng đồng: Tạo ra một cộng đồng người dùng trung thành xung quanh thương hiệu, tương tác và chia sẻ nội dung của bạn.
• Tương tác với khách hàng: Tạo cơ hội để khách hàng tương tác trực tiếp với thương hiệu, trả lời câu hỏi và giải đáp thắc mắc.
• Tăng traffic về website hoặc cửa hàng: Hướng người dùng từ TikTok đến các kênh khác của bạn để tìm hiểu thêm về sản phẩm và dịch vụ.
• Tăng doanh số: Thúc đẩy hành vi mua hàng của người dùng thông qua các video quảng cáo hấp dẫn và các ưu đãi đặc biệt.

Đây là một kênh Marketing không kém phần quan trọng so với các kênh mạng xã hội khác như Facebook, Zalo… Với sự phát triển không ngừng nghỉ của mình, TikTok Marketing sẽ giúp cho Doanh nghiệp tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng, đặc biệt là người trẻ

2. Tại sao TikTok lại trở thành một nền tảng tiềm năng cho marketing?

Tại sao TikTok lại trở thành một nền tảng tiềm năng

2.1. Tốc độ tăng trưởng chóng mặt

Từ một ứng dụng chia sẻ video ngắn, TikTok đã vươn mình trở thành một hiện tượng toàn cầu với 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Với doanh thu 2,7 tỷ USD vào năm 2023 và dự báo sẽ còn tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới.

TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một công cụ marketing vô cùng hiệu quả. Khả năng tiếp cận hàng tỷ người dùng, đặc biệt là giới trẻ, cùng với các tính năng quảng cáo đa dạng, đã giúp TikTok trở thành một trong những kênh quảng cáo hấp dẫn nhất hiện nay.

2.2. Những con số đáng kinh ngạc về doanh thu

TikTok đã khẳng định vị thế là “ông hoàng” của các ứng dụng di động khi đạt doanh thu kỷ lục 2,7 tỷ USD vào năm 2023, theo dữ liệu từ App Store và Google Play. Với hơn 47 triệu lượt tải xuống chỉ trong tháng 12 năm 2023, TikTok tiếp tục thu hút hàng tỷ người dùng mỗi ngày, vượt qua cả Instagram về thời gian người dùng dành cho ứng dụng. Con số 1,5 tỷ người dùng dành trung bình 4,43 phút mỗi ngày để xem video TikTok cho thấy sức hút không thể phủ nhận của nền tảng này.

2.3. Đối tượng người dùng

TikTok đã tạo nên một cơn sốt tại Việt Nam với 49.9 triệu người dùng. Nền tảng này không chỉ thu hút giới trẻ mà còn mở rộng đến nhiều đối tượng khác nhau. Thống kê cho thấy, 89% người dùng TikTok tại Việt Nam trên 18 tuổi, với sự phân bổ khá đồng đều giữa nam và nữ (54.1% nữ và 45.9% nam). 

Đặc biệt, nhóm tuổi từ 18-24 vẫn là những người sử dụng tích cực nhất, nhưng sự tăng trưởng mạnh mẽ của nhóm 25-34 cho thấy TikTok đang ngày càng trở thành một nền tảng đa thế hệ.

2.4. Xu hướng tiêu dùng mới

Người tiêu dùng châu Á ngày càng tỏ ra thông minh hơn trong việc lựa chọn nguồn thông tin. Thay vì tin vào các quảng cáo truyền thống, họ tìm kiếm những đánh giá chân thực từ cộng đồng. Điều này được thể hiện rõ nét qua việc 79% người tiêu dùng APAC bị ảnh hưởng bởi nội dung không mang tính quảng cáo. 

TikTok, với cộng đồng sáng tạo nội dung sôi động, đang trở thành điểm đến lý tưởng cho người tiêu dùng tìm kiếm thông tin sản phẩm. Tại Việt Nam, 48% người dùng đã và đang dựa vào các nhà sáng tạo nội dung để đưa ra quyết định mua hàng. Xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai khi người tiêu dùng ngày càng coi trọng tính minh bạch và trải nghiệm cá nhân hóa.

3. Ưu điểm/lợi ích của marketing trên TikTok

3.1. Tăng độ nhận diện thương hiệu

Những con số ấn tượng về số lượng người dùng, doanh thu đã cho thấy tiềm năng khổng lồ mà TikTok có thể mang lại cho các doanh nghiệp. Bằng cách tạo ra những video ngắn, sáng tạo và thu hút, các thương hiệu có thể nhanh chóng tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và ghi dấu ấn trong tâm trí người dùng, đặc biệt là giới trẻ.

• Tăng độ phủ sóng: Mỗi video được chia sẻ trên TikTok có khả năng lan truyền rất nhanh, giúp thương hiệu tiếp cận một lượng lớn người dùng trong thời gian ngắn.
• Xây dựng hình ảnh thương hiệu: Qua các video, thương hiệu có thể thể hiện rõ nét cá tính, giá trị và văn hóa của mình, từ đó xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp và gần gũi trong mắt khách hàng.
• Tham gia vào các xu hướng: Bằng cách tham gia vào các trào lưu, thử thách đang hot trên TikTok, thương hiệu có thể kết nối với cộng đồng người dùng một cách tự nhiên và hiệu quả hơn.

3.2. Tương tác cao

Theo Báo cáo “Shoppertainment 2024: Tương lai của Tiêu dùng và Thương mại châu Á – Thái Bình Dương”, có đến 73% người tiêu dùng đã và đang tham gia một cách linh hoạt và năng động hơn vào việc sáng tạo nội dung qua các trào lưu mới hay chia sẻ ý kiến trong phần bình luận… Đây đã dần trở thành một nền tảng hoàn hảo cho việc xây dựng cộng động với tính tương tác cao của chúng.

• Xây dựng cộng đồng: Thông qua việc tương tác với người dùng, các thương hiệu có thể xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, luôn sẵn sàng ủng hộ và chia sẻ về sản phẩm/dịch vụ của mình.
• Nghe ý kiến khách hàng: Việc theo dõi các bình luận, tin nhắn trực tiếp giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và cả những góp ý của khách hàng để từ đó cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Tạo ra các cuộc thảo luận: Các thương hiệu có thể khơi gợi những cuộc thảo luận xung quanh sản phẩm/dịch vụ của mình, tạo ra sự tương tác tích cực và tăng độ nhận biết về thương hiệu.

3.3. Đo lường hiệu quả

TikTok cung cấp một hệ thống phân tích chi tiết, giúp các thương hiệu đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing một cách chính xác bao gồm: Lượt xem video, Lượt hoàn tất video, Số lượng người dùng duy nhất…

3.4. Chi phí linh hoạt

So với các nền tảng quảng cáo truyền thống, chi phí quảng cáo trên TikTok thường linh hoạt hơn và phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp.

• Nhiều hình thức quảng cáo: TikTok cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như In-feed ads, Brand takeover, Hashtag challenge, giúp các thương hiệu lựa chọn hình thức phù hợp với ngân sách và mục tiêu của mình.
• Mức độ cạnh tranh: Mặc dù TikTok đang ngày càng phát triển, nhưng mức độ cạnh tranh về quảng cáo vẫn chưa cao bằng các nền tảng khác, giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng với chi phí hợp lý.

4. Các chiến lược TikTok Marketing phổ biến

Các chiến lược TikTok Marketing phổ biến

4.1. Tạo video ngắn

Đây có lẽ là cách đầu tiên được các doanh nghiệp sử dụng khi bước đầu thử sức với nền tảng này. Đây là sự lựa chọn giúp cho doanh nghiệp không bị giới hạn sức sáng tạo, mà lại có thể tiết kiệm được ngân sách quảng cáo. Tuy nhiên, để có thể có tỷ lệ chuyển đổi từ những nội dung tự nhiên, doanh nghiệp cần phải có sự k

4.2. Sử dụng Influencer

Hợp tác với Influencer giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng độ tin cậy và thúc đẩy doanh số bán hàng. Thông qua những video hấp dẫn và chân thực, Influencer sẽ giúp sản phẩm/dịch vụ của bạn tiếp cận đến đúng đối tượng khách hàng và tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

Bạn có thể dễ dang tìm kiếm những Influencer phù hợp qua các công cụ tìm kiếm, ngay trên TikTok hay tham khảo các mạng lưới Influencer trên các nền tảng khác như Facebook, Instagram…

4.3. Quảng cáo TikTok

Quảng cáo TikTok là một lựa chọn phù hợp nếu doanh nghiệp bạn có ngân sách cho hoạt động này. 

Hiện tại, TikTok đang cung cấp cho người dùng đa dạng các hình thức quảng cáo như: In-feed ads, Brand takeover, Hashtag challenge, giúp các thương hiệu lựa chọn hình thức phù hợp với ngân sách và mục tiêu của mình. Đồng thời, mức độ cạnh tranh về quảng cáo trên nền tảng này chưa quá cao khi so với các nền tảng mạng xã hội khác, điều này giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng với chi phí hợp lý.

4.4. Khuyến khích người dùng tạo nội dung

UGC (User-Generated Content) hay nội dung do người dùng tạo ra là một xu hướng marketing ngày càng phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Đây là những nội dung được tạo ra bởi chính người dùng, chứ không phải bởi thương hiệu. UGC không chỉ giúp tăng sự tương tác mà còn tạo ra cảm giác chân thật và đáng tin cậy hơn.

5. Làm thế nào để tạo ra những chiến dịch TikTok thành công?

Làm thế nào để tạo ra những chiến dịch TikTok thành công

5.1. Xác định mục tiêu và xây dựng content

Trước khi bắt đầu, hãy xác định rõ mục tiêu muốn đạt được trên TikTok: tăng độ nhận diện, thúc đẩy bán hàng hay xây dựng cộng đồng? Nội dung bạn tạo ra phải luôn gắn liền và phục vụ cho mục tiêu đó

5.2. Xây dựng khách hàng trung thành thông qua KOL/KOC

KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Consumer) có sức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của người dùng. Hợp tác với họ sẽ giúp bạn tiếp cận được với một lượng lớn người dùng tiềm năng. Khi lựa chọn KOL/KOC, hãy ưu tiên những người có phong cách phù hợp với thương hiệu của bạn và có khả năng tương tác tốt với cộng đồng.

5.3. Nắm bắt xu hướng (trends) trên TikTok

TikTok là một nền tảng thay đổi rất nhanh, các xu hướng mới liên tục xuất hiện. Việc nắm bắt và tận dụng các xu hướng này sẽ giúp nội dung của bạn trở nên nổi bật và thu hút được nhiều sự chú ý. 

5.4. Hiểu về các video ngắn

TikTok là nền tảng của các video ngắn. Vì vậy, nội dung của bạn cần ngắn gọn, súc tích và đi thẳng vào vấn đề. Hãy tập trung vào việc truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, bạn cần chú ý đến chất lượng hình ảnh và âm thanh để tạo ra những video chuyên nghiệp.

5.5. Tối ưu quảng cáo TikTok

Quảng cáo TikTok là một công cụ hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng. Để tối ưu hóa quảng cáo, bạn cần xác định rõ đối tượng mục tiêu, lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp và tạo ra những quảng cáo sáng tạo. Ngoài ra, việc theo dõi và phân tích hiệu quả của quảng cáo cũng rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược.

6. Các bước xây dựng kế hoạch Marketing trên TikTok

6.1. Làm quen với TikTok

Làm quen với TikTok

Để tận dụng tối đa tiềm năng của TikTok, việc đầu tiên bạn cần làm là làm quen sâu sắc với nền tảng này. Hãy dành thời gian khám phá các tính năng, xu hướng mới nhất, cũng như hiểu rõ thuật toán của TikTok hoạt động như thế nào. Bằng cách này, bạn sẽ biết cách tạo ra những video thu hút và tăng khả năng tiếp cận của mình.

6.2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn

Việc xác định đối tượng mục tiêu chính xác là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kỳ chiến dịch marketing nào, kể cả trên TikTok. Hãy xây dựng một hồ sơ chi tiết về khách hàng lý tưởng của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, và những vấn đề mà họ quan tâm. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra những nội dung thật sự phù hợp và resonante với họ.

6.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh trên TikTok

Việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường mà còn giúp bạn tìm ra những cơ hội mới. Hãy phân tích những gì đối thủ đang làm tốt, những gì họ chưa làm, và những khoảng trống mà bạn có thể khai thác. Từ đó, bạn có thể xây dựng một chiến lược khác biệt và nổi bật hơn.

6.4. Đặt mục tiêu gắn liền với mục tiêu kinh doanh của bạn

Các mục tiêu bạn đặt ra trên TikTok cần phải rõ ràng, đo lường được và phù hợp với mục tiêu kinh doanh chung. Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số, bạn có thể đặt mục tiêu tăng lượt click vào website hoặc tăng số lượng đơn hàng từ TikTok. Hãy đảm bảo rằng các mục tiêu này là thực tế và có thể đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.

6.5. Đăng tải nội dung thường xuyên

Tần suất đăng bài thường xuyên là yếu tố quan trọng để giữ chân người xem và tăng tương tác. Tuy nhiên, đừng vì thế mà đánh đổi chất lượng nội dung. Hãy lên kế hoạch nội dung rõ ràng, đa dạng hóa các loại hình video và sử dụng các hashtag phù hợp để tăng khả năng tiếp cận.

6.6. Theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả

Theo dõi, phân tích, đánh giá hiệu quả

Để biết được chiến dịch marketing của mình có hiệu quả hay không, bạn cần theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng như lượt xem, lượt thích, bình luận, chia sẻ. Dựa vào những dữ liệu này, bạn có thể đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

6.7. Thử nghiệm các kế hoạch khác nhau

Đừng ngại thử nghiệm những ý tưởng mới và sáng tạo. Việc A/B testing các phiên bản nội dung khác nhau sẽ giúp bạn tìm ra những gì hiệu quả nhất với đối tượng của mình. Hãy luôn giữ một tinh thần cầu tiến và sẵn sàng thay đổi để đạt được kết quả tốt nhất.

7. Một số lưu ý khi triển khai Marketing trên TikTok

7.1. Tạo lập TikTok for Business

Việc chuyển đổi tài khoản TikTok cá nhân sang TikTok for Business là bước đầu tiên cần thiết để bạn có thể tận dụng tối đa các tính năng và công cụ mà nền tảng này cung cấp. TikTok for Business sẽ giúp bạn theo dõi hiệu suất của các video, tạo các chiến dịch quảng cáo một cách chuyên nghiệp và có được cái nhìn sâu sắc hơn về đối tượng khán giả của mình.

7.2. Sử dụng các công cụ tạo nội dung

Để tạo ra những video hấp dẫn và chuyên nghiệp, bạn nên tận dụng các công cụ chỉnh sửa video chuyên nghiệp. Các ứng dụng như CapCut, InShot, VN Video Editor cung cấp cho bạn vô số tính năng để cắt ghép, thêm hiệu ứng, chèn nhạc, điều chỉnh tốc độ và nhiều hơn nữa. Việc sử dụng các công cụ này sẽ giúp video của bạn trở nên sáng tạo và thu hút hơn.

7.3. Lưu ý về bản quyền và chính sách TikTok

Trước khi đăng tải bất kỳ video nào lên TikTok, bạn cần đảm bảo rằng mình tuân thủ các quy định về bản quyền và chính sách của nền tảng. Việc sử dụng âm nhạc có bản quyền, nội dung nhạy cảm hoặc vi phạm các quy định khác có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Hãy dành thời gian để tìm hiểu kỹ các chính sách của TikTok để tránh những rủi ro không đáng có.

7.4. Phân tích kỹ đối tượng mục tiêu trên TikTok

Để tạo ra những nội dung thật sự phù hợp và resonante với đối tượng mục tiêu, bạn cần hiểu rõ về họ. Hãy sử dụng các công cụ phân tích như TikTok Analytics và Google Analytics để thu thập dữ liệu về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi của khán giả. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh nội dung của mình sao cho phù hợp với từng nhóm đối tượng khác nhau.

7.5. 3 Tips giúp video lên xu hướng dễ dàng

– Sử dụng hashtag: Nghiên cứu và sử dụng các hashtag phổ biến và liên quan đến nội dung của bạn để tăng khả năng tiếp cận.

– Tương tác với cộng đồng: Tích cực trả lời bình luận, tham gia các challenge và collab với các creator khác để xây dựng mối quan hệ với cộng đồng.

– Đăng bài vào thời điểm thích hợp: Chọn những khung giờ có lượng người dùng online cao nhất để video của bạn được nhiều người xem thấy.

7.6. Xây dựng kênh TikTok chuyên nghiệp

Một kênh TikTok chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tạo dựng hình ảnh thương hiệu tốt đẹp trong mắt người xem. Hãy đầu tư vào việc thiết kế một profile hấp dẫn, tạo ra nội dung nhất quán và tương tác đều đặn với cộng đồng.

7.7. Triển khai quảng cáo trên TikTok

Quảng cáo trên TikTok là một cách hiệu quả để tiếp cận một lượng lớn người dùng mới. TikTok cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như In-feed ads, Brand takeover, Effect house. Bạn nên lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với mục tiêu và ngân sách của mình.

8. Kết luận

Giờ đây, chắc hẳn bạn đã biết được cách Tạo tài khoản TikTok. EQVN hi vọng bài viết này sẽ cung cấp thêm cho bạn nhiều kiến thức về Digital Marketing. Hãy cập nhật thêm nhiều chủ đề cũng như cách thức làm video mới, sáng tạo và chuyên biệt hơn, để tìm ra lợi thế cạnh tranh cho bạn.

Nếu bạn dự định sử dụng TikTok như một kênh truyền thông chính và tiềm năng của doanh nghiệp thì có thể tham khảo thêm Khóa học Tiếp thị TikTok tại EQVN.

Khóa học TikTok Marketing sẽ giúp bạn nắm bắt kiến ​​thức và những chính sách của TikTok, mang lại giải pháp phát triển kênh TikTok thành công, sáng tạo nội dung thông thường và quảng cáo thu hút cũng như đọc hiểu chỉ số phân tích hiệu quả , từ đó nâng cao tư duy và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.

Bên cạnh đó, nếu bạn có hứng thú về:

• Cập nhật thêm những kiến ​​thức truyền thông công nghệ mới nhất
• Cơ hội tham gia các hội thảo chuyên đề Digital Marketing
• Lỗi, tương tác và giao lưu với các chuyên gia đầu ngành giải quyết
• Tham gia học thử miễn phí từ khóa học các công cụ phổ biến nhất hiện nay: Facebook , Google Adwords , SEO , Email, TikTok, Zalo hoặc toàn bộ khóa học Digital Marketing.

thì hãy quay lại thông tin để EQVN tư vấn miễn phí nhé!

: