Tìm hiểu về từ khóa phủ định Trong Digital Marketing

Trong thời đại số hóa hiện nay, digital marketing đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của mọi doanh nghiệp. Một trong những khái niệm quan trọng mà bạn cần nắm vững khi bắt đầu hành trình này là “từ khóa phủ định”. Từ khóa phủ định không chỉ giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo mà còn giúp giảm chi phí và tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về từ khóa phủ định, cách sử dụng chúng một cách hiệu quả, và những lợi ích mà chúng mang lại trong lĩnh vực Digital Marketing.

1. Từ khóa phủ định là gì và tại sao lại quan trọng?

Từ khóa phủ định là gì?

Từ khóa phủ định là những từ hoặc cụm từ mà các nhà tiếp thị kỹ thuật số sử dụng để ngăn quảng cáo của họ hiển thị cho các truy vấn tìm kiếm nhất định. Khác với các từ khóa thông thường kích hoạt hiển thị quảng cáo, từ khóa phủ định đảm bảo rằng quảng cáo không xuất hiện cho các tìm kiếm bao gồm các thuật ngữ không mong muốn này.

Từ khóa phủ định là gì?

Ví dụ: Nếu bạn điều hành một cửa hàng đồng hồ cao cấp, một từ khóa phủ định có thể là “miễn phí” để tránh thu hút những người dùng đang tìm kiếm đồng hồ miễn phí, vì họ không có khả năng chuyển đổi thành khách hàng.

Tại sao từ khóa phủ định quan trọng trong quảng cáo và SEO?

Từ khóa phủ định rất quan trọng trong việc đảm bảo rằng ngân sách quảng cáo của bạn được chi tiêu hiệu quả. Bằng cách lọc ra lưu lượng truy cập không liên quan, chúng giúp tập trung vào các khách hàng tiềm năng nhất, nâng cao tỷ lệ nhấp và cải thiện hiệu suất chiến dịch tổng thể. Việc sử dụng từ khóa phủ định giúp:

• Tiết kiệm chi phí: Tránh hiển thị quảng cáo cho những người không có khả năng mua hàng.
• Tăng tỷ lệ nhấp (CTR): Quảng cáo hiển thị cho những người thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.

CTR

• Cải thiện điểm chất lượng: Google đánh giá cao những quảng cáo có liên quan đến truy vấn tìm kiếm, giúp giảm chi phí và tăng vị trí hiển thị.

2. Vai trò của từ khóa phủ định trong tiếp thị kỹ thuật số

Cải thiện hiệu suất quảng cáo

Từ khóa phủ định ngăn quảng cáo hiển thị cho đối tượng không quan tâm, do đó làm tăng mức độ liên quan và tỷ lệ nhấp. Điều này dẫn đến việc quảng cáo của bạn được hiển thị cho những người có khả năng chuyển đổi thành khách hàng cao hơn.

Giảm thiểu chi phí quảng cáo không cần thiết

Bằng cách tránh các nhấp chuột không liên quan ít có khả năng chuyển đổi, từ khóa phủ định giúp giảm thiểu chi tiêu không cần thiết cho quảng cáo. Bạn chỉ trả tiền cho những nhấp chuột thực sự có giá trị.

Tăng độ chính xác trong việc nhắm mục tiêu đối tượng khách hàng

Điều này cho phép các nhà tiếp thị tinh chỉnh nhắm mục tiêu đối tượng của họ, đảm bảo quảng cáo chỉ được hiển thị cho những người dùng có nhiều khả năng quan tâm đến các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp. Việc nhắm mục tiêu chính xác giúp tăng khả năng chuyển đổi và tối ưu hóa chi phí.

3. Làm thế nào để sử dụng từ khóa phủ định hiệu quả

Hướng dẫn xác định và sử dụng từ khóa phủ định trong Google Ads

Bước 1: Nghiên cứu từ khóa: Sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush để tìm các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, nhưng có thể dẫn đến lưu lượng truy cập không mong muốn. Ví dụ: Nếu bạn bán giày chạy bộ, bạn có thể muốn thêm “giày lười”, “giày cao gót” làm từ khóa phủ định.

Nghiên cứu từ khóa

Bước 2: Xác định từ khóa phủ định: Dựa trên nghiên cứu, xác định các từ khóa không liên quan, mơ hồ hoặc có ý định tìm kiếm khác với những gì bạn cung cấp. Ví dụ: “miễn phí”, “cũ”, “đã qua sử dụng”, “tự làm”. Bước 3: Thêm từ khóa phủ định vào Google Ads:

• Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
• Chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo mà bạn muốn thêm từ khóa phủ định.
• Trong menu bên trái, nhấp vào “Từ khóa”.
• Nhấp vào “Từ khóa phủ định”.
• Nhấp vào nút “+”.
• Nhập từ khóa phủ định của bạn, mỗi từ khóa trên một dòng riêng biệt.
• Chọn loại đối sánh: “Đối sánh rộng”, “Đối sánh cụm từ” hoặc “Đối sánh chính xác”. (Giải thích bên dưới)
• Nhấp vào “Lưu”.

Bước 4: Theo dõi và điều chỉnh: Thường xuyên theo dõi báo cáo truy vấn tìm kiếm để xác định các từ khóa mới cần thêm vào danh sách phủ định của bạn. Sử dụng dữ liệu hiệu suất chiến dịch để tinh chỉnh danh sách của bạn và đảm bảo bạn đang chặn các truy vấn không liên quan.

Các công cụ hỗ trợ tìm từ khóa phủ định

• Google Keyword Planner: Công cụ miễn phí của Google giúp bạn tìm kiếm ý tưởng từ khóa và phân tích lưu lượng truy cập

Google Keyword Planner

• SEMrush: Công cụ seo mạnh mẽ cung cấp nhiều tính năng, bao gồm cả phân tích từ khóa và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.
• Ahrefs: Tương tự như SEMrush, Ahrefs là một công cụ seo toàn diện với các tính năng phân tích từ khóa, theo dõi thứ hạng và phân tích backlink.
• Ubersuggest: Công cụ miễn phí và dễ sử dụng để nghiên cứu từ khóa và phân tích đối thủ cạnh tranh.
• Google Search Console: Xem các truy vấn thực tế mà người dùng sử dụng để tìm thấy trang web của bạn, giúp bạn xác định các từ khóa phủ định tiềm năng.

4. Mẹo tối ưu hóa từ khóa phủ định cho các chiến dịch tiếp thị

Sử dụng các loại đối sánh từ khóa phủ định khác nhau

• Đối sánh rộng: Chặn quảng cáo hiển thị cho bất kỳ truy vấn nào chứa từ khóa phủ định (bao gồm cả các biến thể). Ví dụ: Nếu bạn thêm “miễn phí” làm từ khóa phủ định đối sánh rộng, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị cho các truy vấn như “giày miễn phí”, “tải miễn phí”, “sản phẩm miễn phí”.
• Đối sánh cụm từ: Chặn quảng cáo hiển thị cho các truy vấn chứa cụm từ chính xác, hoặc các biến thể gần giống. Ví dụ: Nếu bạn thêm “giày chạy bộ cũ” làm từ khóa phủ định đối sánh cụm từ, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị cho “giày chạy bộ cũ giá rẻ”, “mua giày chạy bộ cũ”, nhưng vẫn có thể hiển thị cho “giày cũ để chạy bộ”.
• Đối sánh chính xác: Chặn quảng cáo hiển thị chỉ khi truy vấn tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa phủ định của bạn. Ví dụ: Nếu bạn thêm “[giày chạy bộ cũ]” (chính xác) làm từ khóa phủ định, quảng cáo của bạn sẽ chỉ không hiển thị cho truy vấn chính xác “giày chạy bộ cũ”.

Sử dụng các loại đối sánh một cách chiến lược để kiểm soát tốt hơn quảng cáo của bạn hiển thị cho những truy vấn nào.

• Thường xuyên xem xét báo cáo truy vấn tìm kiếm: Theo dõi các truy vấn thực tế mà người dùng đang sử dụng để tìm thấy quảng cáo của bạn. Điều này giúp bạn xác định các từ khóa không liên quan mà bạn chưa nghĩ đến trước đây.
• Kiểm tra và điều chỉnh danh sách từ khóa phủ định của bạn dựa trên dữ liệu và hiệu suất chiến dịch: Đừng chỉ thiết lập danh sách từ khóa phủ định một lần rồi quên nó đi. Theo dõi hiệu suất của chiến dịch và điều chỉnh danh sách của bạn khi cần thiết. Loại bỏ các từ khóa phủ định không còn cần thiết và thêm các từ khóa mới khi bạn phát hiện ra các truy vấn không liên quan.
• Cộng tác với các nhóm bán hàng và hỗ trợ của bạn để hiểu các thuật ngữ thường thu hút khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn: Nhận thông tin chi tiết từ các nhóm bán hàng và hỗ trợ về các truy vấn hoặc thuật ngữ mà khách hàng thường sử dụng khi họ không thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này có thể giúp bạn xác định các từ khóa phủ định quan trọng mà bạn có thể đã bỏ lỡ.
• Sử dụng danh sách từ khóa phủ định được chia sẻ: Tạo danh sách từ khóa phủ định chung để sử dụng cho nhiều chiến dịch và nhóm quảng cáo. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời đảm bảo tính nhất quán trong việc nhắm mục tiêu.

Bằng cách sử dụng chiến lược từ khóa phủ định, các doanh nghiệp có thể thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả và hiệu quả hơn. Hãy nhớ rằng, tối ưu hóa từ khóa phủ định là một quá trình liên tục. Hãy thường xuyên xem xét và điều chỉnh danh sách của bạn để đảm bảo bạn đang nhắm mục tiêu đúng đối tượng và không lãng phí tiền vào các nhấp chuột không liên quan.

5. Kết luận

Tóm lại, việc hiểu và sử dụng từ khóa phủ định là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa các chiến dịch marketing của bạn. Từ khóa phủ định không chỉ giúp giảm thiểu chi phí quảng cáo mà còn nâng cao khả năng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Bằng cách áp dụng những kiến thức đã học, bạn sẽ có thể cải thiện hiệu quả của các chiến dịch digital marketing và đạt được mục tiêu kinh doanh một cách dễ dàng hơn.

Tham khảo khóa học

Đến với khóa học SEO tại EQVN, học viên nhận được những lợi ích gì?

• • Cập nhật những kiến ​​thức mới nhất về SEO

• • Đề phòng cách thức nghiên cứu và phân loại từ khóa

• • Xây dựng nội dung bài viết chuẩn SEO

• • Biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ SEO

• • Xây dựng chiến lược SEO tổng thể và lập kế hoạch SEO

• • Triển khai SEO Onpage và SEO Offpage một cách hiệu quả

Tham khảo thông tin chi tiết tại Khóa học SEO – Tối ưu công cụ tìm kiếm Google Bên cạnh đó, để có thể phát huy mạnh mẽ lợi thế của việc kết hợp và truyền thông đa kênh, Khóa học Chuyên viên Digital Marketing sẽ là lựa chọn phù hợp cho bạn. Tìm hiểu tổng quan về SEO – Tối ưu công cụ tìm kiếm Google Để cập nhật các kiến thức mới về SEO, bạn đọc có thể tham khảo tại Chuyên mục bài viết về SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Theo dõi các bài viết trên website EQVN Để cập nhật thêm thông tin, kiến thức bổ ích khác về triển khai Digital Marketing   

: