Top 9 xu hướng Digital Marketing nổi bật năm 2022

Các xu hướng Digital Marketing luôn luôn thay đổi, điều đó buộc bạn phải luôn cập nhật các chiến lược và hoạt động marketing của mình. Là một digital marketer, cập nhật các xu hướng mới sẽ giúp phân biệt và đưa thương hiệu của bạn vượt lên trên so với đối thủ cạnh tranh. Bạn nắm bắt càng sớm thì sẽ càng có nhiều cơ hội để bứt phá trong các hoạt động marketing của mình. Bài viết sau đây đề cập đến xu hướng Digital Marketing tiên phong trong năm 2022. Hãy cùng EQVN tìm hiểu ngay nhé!

1. Tập trung vào video marketing

Có thể thấy, trong vòng vài năm trở lại đây, các thiết bị di động cũng như 5G và các gói dữ liệu ngày càng phát triển mạnh mẽ. Chính vì thế nên việc phát trực tuyến video trên điện thoại thông minh và máy tính bảng ngày càng dễ dàng hơn bao giờ hết.

Đó là lý do tại sao TikTok phổ biến ngay từ khi mới ra mắt. Mọi người có thể quay video ở bất cứ đâu và cũng có thể xem video bất cứ lúc nào họ muốn. Và quan trọng là mọi người cũng rất thích xem các nội dung video. Chính vì thế mà video marketing được dự đoán sẽ là một trong những xu hướng Digital Marketing nổi bật nhất trong năm 2022.

2. Phân tích cảm xúc trên mạng xã hội

Một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong năm 2022 sẽ là hoạt động phân tích cảm xúc. Phân tích cảm xúc được dựa trên NLP, viết tắt của Natural Language Processing. Quá trình này đòi hỏi AI nhận biết các thông tin chi tiết về giao tiếp của con người và phân tích xem một bình luận được đưa ra là tích cực, tiêu cực hay trung lập.
Một vài năm trước, công nghệ này đã gặp khó khăn với việc phát hiện những lời mỉa mai và châm biếm, tuy nhiên công nghệ này đã phát triển kể từ đó. Nhiều công cụ có thể nhận biết một cách chính xác những câu nói mỉa mai và gán chúng là những bình luận mang ý nghĩa tiêu cực.

Phân tích cảm xúc trên mạng xã hội

Các bài đăng có nội dung tiêu cực thường tạo ra tỷ lệ tương tác cao, nhưng đương nhiên bạn sẽ không muốn có những nhận xét tiêu cực về thương hiệu của mình. Và nếu bạn làm vậy, nó phải là một phần của chiến dịch đã được lên kế hoạch và bạn cần phải kiểm soát tình hình. Ví dụ như bạn cần phải theo dõi số lượt đề cập hoặc phạm vi tiếp cận của chiến dịch trên mạng xã hội.

3. Tìm kiếm bằng giọng nói sẽ phổ biến hơn

Vào năm 2019, nhiều chuyên gia marketing đã dự đoán rằng tìm kiếm bằng giọng nói sẽ trở thành xu hướng Digital Marketing. Nhưng cuối cùng thì nó không phổ biến như chúng ta nghĩ. Tuy nhiên, trong năm nay, bạn có thể đưa việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói vào các chiến lược marketing của mình.

Trong nhiều năm nay, các marketer đã tập trung vào marketing nội dung và SEO, điều chỉnh và tối ưu hóa các bài đăng trên blog để trở thành số 1 trong SERPs. Việc tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói cũng không có gì khác biệt cả. Bởi vì các công cụ tìm kiếm như Google vẫn sử dụng nội dung bằng văn bản để trình bày kết quả cho các truy vấn bằng giọng nói.

Tìm kiếm bằng giọng nói

Nhược điểm là nó tạo ra những tìm kiếm không nhấp chuột. Điều này có thể gây khó khăn cho việc phân tích lưu lượng truy cập từ tìm kiếm bằng giọng nói. Vi chưa có các công cụ phân tích như Google Analytics hoặc Google Search Console. Trong trường hợp nó xảy ra thì đây có thể sẽ là một bước đột phá đối với những người làm Digital Marketing.

4. Cá nhân hóa thông điệp của bạn

Người dùng hiện nay đang mong muốn sự siêu cá nhân hóa (hyper-targeted personalization). Có rất nhiều người muốn xem chính xác nội dung mà họ mong muốn vào đúng thời điểm họ cần nó. Điều đó có nghĩa là bạn phải cá nhân hóa thông điệp Digital Marketing của mình và truyền tải nó vào đúng thời điểm.

Có một tin tốt là việc chuẩn bị thêm các thông điệp phù hợp thì có khả năng thực hiện được. Và nó cũng khá dễ dàng nữa. Rất nhiều công cụ marketing cho phép cá nhân hóa tự động ngay cả khi đó là quảng cáo với Google Ads hoặc thư chào mừng được gửi qua Mailchimp.
Vì vậy, khi thực hiện các chiến lược marketing qua email, đừng quên phân khúc người dùng. Với các công cụ nâng cao, bạn có thể tạo các pop-up đăng ký khác nhau và phân chia người dùng thành các danh mục dựa trên mốc thời gian và địa điểm họ đăng ký.

Cá nhân hóa thông điệp của bạn

Khi tạo quảng cáo trên mạng xã hội, đừng chỉ nhắm mục tiêu là tất cả những người theo dõi trang của bạn. Hãy nghĩ đến các tệp khách hàng khác nhau có thể quan tâm đến sản phẩm của bạn và tạo các bộ quảng cáo phù hợp với sở thích của họ. Điều này sẽ làm cho CTR của bạn tăng vọt.
Nhưng hãy cẩn thận với điều này. Đừng quá cụ thể khi tạo ra những thông điệp được cá nhân hóa. Mọi người thích những quảng cáo có liên quan, nhưng họ có thể sợ hãi và lo lắng khi thấy bạn biết nhiều về sở thích của họ.

5. Tận dụng micro-moments

Sự phát triển của điện thoại thông minh đã rút ngắn khoảng thời gian chú ý. Chúng ta sẽ đưa ra quyết định ngay lập tức – ăn gì, đi đâu hoặc mua gì. Hãy nhớ về điều này khi thực hiện các chiến lược Digital Marketing của bạn.
Google gọi những khoảng thời gian ngắn này là micro-moments và phân biệt chúng thành 4 loại:

• Khoảnh khắc tôi muốn biết
• Khoảnh khắc tôi muốn đi
• Khoảnh khắc tôi muốn làm
• Khoảnh khắc tôi muốn mua

Để đáp ứng các quy trình ra quyết định mới và nhanh chóng như thế này, các thương hiệu cần thu hút sự chú ý của người đọc trong vòng vài giây. Một nghiên cứu gần đây của Microsoft đã phát hiện ra rằng khoảng thời gian chú ý của chúng ta đã giảm từ 12 giây vào năm 2000 xuống chỉ còn 8 giây.

Sử dụng micro-moments

Micro-moments có liên quan chặt chẽ đến việc cá nhân hóa và quảng cáo nhắm mục tiêu. Bạn phải có mặt chính xác trên các nền tảng nơi mà khách hàng của bạn hiện diện. Bên cạnh đó, bạn cần đầu tư vào các quảng cáo ngắn để có thể đáp ứng chính xác câu hỏi được đặt ra đúng thời điểm đó.

Bạn phải luôn nghĩ đến việc thu hút khán giả của mình trước. Sẽ không ai có thời gian, và cũng không ai quan tâm đến việc xem quảng cáo của bạn nếu nó quá mơ hồ. Một trong những sai lầm phổ biến nhất khi marketing trên mạng xã hội là dùng những quảng cáo giảm giá không có gì ngoài logo và thông tin như “giảm giá 50%”. Với những thông tin mơ hồ như vậy, những người không theo dõi trang của bạn thường xuyên sẽ chẳng nhận được thông tin gì từ quảng cáo đó. Hãy dừng việc bắt người mua tiềm năng phải suy đoán.

6. Tìm kiếm không nhấp chuột

Hiện nay, các truy vấn tìm kiếm ngày càng có nhiều đoạn trích nổi bật hơn. Đó có thể là một vấn đề đối với một số digital marketer, bởi vì họ luôn muốn nội dung của họ xếp hạng số 1. Điều đó cũng có nghĩa là Google có thể sẽ sử dụng một số đoạn nội dung và đặt nó trực tiếp vào SERP. Nếu phần văn bản đó quan trọng đối với người dùng, rất có thể họ sẽ chỉ đọc thông tin quan trọng và không bao giờ truy cập vào trang web của bạn.

Hiện tại chưa có biện pháp khắc phục điều đó. Bạn có thể muốn đánh giá lại nội dung của mình và tập trung nhiều hơn vào các chủ đề cần được giải thích thêm. Quan sát sự khác nhau của các truy vấn tìm kiếm trong Google và quyết định xem liệu có cần thiết phải có đoạn trích nổi bật đó hay không.

Tìm kiếm không nhấp chuột

7. Influencer marketing

Bạn có nhận thấy rằng mọi người đang dần ít tin tưởng hơn vào các influencer trên mạng xã hội không? Trong một thời gian dài, influencer marketing luôn là chiến lược cần thiết khi quảng bá một sản phẩm cụ thể hoặc nâng cao nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, các vụ bê bối của những người nổi tiếng đã gây ra một cuộc khủng hoảng lòng tin. Mọi người đang trở nên hoài nghi hơn đối với những hành động và lời nói của các influencer.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là influencer marketing sẽ không mang lại hiệu quả nữa. Influencer vẫn còn phù hợp trong năm 2022. Hơn nữa, đây cũng là một cách rất hay để các thương hiệu có thể gắn kết với khán giả tiềm năng của họ và trở nên nhân văn hơn.

Vào năm 2022, có hàng nghìn cách bạn có thể triển khai influencer marketing trong chiến lược Digital Marketing của mình. Hãy xem xét số lượng kênh truyền thông xã hội mà bạn có thể sử dụng. Giờ đây, bạn không chỉ có thể chuyển đổi giữa Instagram, TikTok và YouTube mà còn có thể chọn nhiều cách khác nhau để marketing trong ứng dụng được chọn. Ví dụ, bạn có thể marketing thông qua các bài đăng thông thường, các câu chuyện ngắn (Stories) và cả tính năng Reels trên Instagram. Điều bạn cần làm là cẩn thận lựa chọn những influencer để có thể gia tăng chuyển đổi người dùng.

8. Metaverse và VR/AR

Vào tháng 10 năm 2021, Mark Zuckerberg tuyên bố chuyển Facebook thành Meta. Công ty tiết lộ rằng họ đang làm việc trên “Metaverse”, một thế hệ tiếp theo của phương tiện truyền thông xã hội và thậm chí là của Internet. Vì thế, bạn nên bắt đầu với việc lập kế hoạch các chiến lược Metaverse ngay từ bây giờ.

Bạn không cần đợi Metaverse để khám phá tiềm năng của VR và AR marketing. Đã có rất nhiều ứng dụng đã hoạt động với AR có sẵn thông qua camera trên điện thoại thông minh của bạn. Khi các thiết bị di động ngày càng tiên tiến hơn và bộ VR dễ tiếp cận hơn, VR và AR marketing sẽ là một xu hướng Digital Marketing được quan tâm và chú ý hơn bao giờ hết.

9. Thực hiện CSR và các hoạt động phi lợi nhuận

Năm 2022 là lúc các marketer nhận ra tác động của các hoạt động marketing đối với môi trường. Các chiến dịch CSR (trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) đang trở thành một tiêu chuẩn trong ngành marketing. Chiến thuật này không chỉ mang lại lợi ích cho xã hội mà còn giúp các thương hiệu trở nên trách nhiệm và nhân văn hơn trước đối tượng mục tiêu của mình.

Mọi người có thể phát cuồng vì những công ty “tốt”. Họ đặc biệt quan tâm tới những thương hiệu yêu thích của mình và chia sẻ tất cả những việc làm tuyệt vời mà các doanh nghiệp đó đang thực hiện.
Marketers năm 2022 nên nhận thức được rằng các hoạt động phi lợi nhuận đem lại những phản hồi rất tích cực về nhận thức thương hiệu và cách mọi người nhìn nhận về công ty.

10. Kết luận

Việc nắm rõ các xu hướng Digital Marketing mới nhất sẽ luôn giúp bạn dẫn đầu trong các cuộc chơi và cả việc dẫn trước các đối thủ cạnh tranh.
Đừng ngại sử dụng các công cụ marketing mới và đang phát triển. Là một digital marketer, bạn nên luôn luôn theo dõi các xu hướng mới nhất và quyết định xem chúng có phù hợp với thương hiệu của bạn hay không.

11. Cập nhật những kiến thức mới về Digital marketing

11.1. Theo dõi các bài viết trên website EQVN

Để cập nhật thêm thông tin, kiến thức bổ ích khác về triển khai Digital Marketing

11.2. Tham khảo khóa học

Đến với khóa học Chuyên viên Digital Marketing tại EQVN, học viên nhận được những lợi ích gì?

• Hiểu và nắm vững thuật toán của 6 công cụ Digital Marketing phổ biến: Google, Facebook, SEO, Email, Zalo, TikTok
• Vận dụng các công cụ Digital Marketing một cách hiệu quả
• Hiểu rõ quy định và chính sách của các nền tảng tương ứng
• Xây dựng chiến lược nội dung phù hợp 
• Tối ưu hóa chiến lược quảng cáo
• Biết cách đọc báo cáo, nghiên cứu và phân tích hiệu quả của hoạt động quảng cáo 

Tham khảo thông tin chi tiết Khóa học Chuyên viên Digital Marketing

Các bài viết liên quan:

• Hướng Dẫn Tự Học Digital Marketing Hiệu Quả Cho Người Mới Bắt Đầu
• Tổng quan về Digital Marketing: hiểu sao cho đúng làm sao cho trúng
• Facebook Marketing: Tổng quan cho người mới
• Tổng quan về Google Ads: Hiểu và vận hành hiệu quả
• Tổng quan về SEO cho người mới

: