Hướng Dẫn Chi Tiết Các Loại Phí Trên TikTok

TikTok không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là nơi các doanh nghiệp và cá nhân có thể khai thác để kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, để bán hàng hiệu quả trên TikTok Shop, người bán cần hiểu rõ các loại phí trên TikTok. Bài viết này sẽ giúp bạn nắm bắt chi tiết về các loại phí phổ biến, cách tính toán, cũng như chiến lược tối ưu chi phí khi kinh doanh trên nền tảng này.

1. Phí bán hàng trên TikTok Shop là gì?

Phí bán hàng trên TikTok Shop là các khoản chi phí mà người bán phải trả khi thực hiện giao dịch thành công trên nền tảng TikTok. Những khoản phí này là cần thiết để duy trì hoạt động của nền tảng, cung cấp dịch vụ vận hành, và hỗ trợ người bán trong việc tiếp cận khách hàng. 

Mức phí cơ bản:

• Phí hoa hồng nền tảng: Dao động từ 2% đến 5% tùy thuộc vào ngành hàng.
• Phí giao dịch: Hiện tại TikTok áp dụng một mức phí cố định là 5% cho mỗi giao dịch.
• Phí vận chuyển: Thay đổi dựa trên trọng lượng, kích thước sản phẩm và nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Hiểu rõ các khoản phí này sẽ giúp bạn lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả và tối ưu hóa lợi nhuận. Bạn có thể tìm hiểu kĩ hơn về các mức phí này trên trang web chính thức của TikTok Shop Academy.

2. Các loại phí bán hàng trên TikTok Shop

Để bán hàng thành công trên TikTok Shop, bạn cần nắm rõ từng loại phí cụ thể. Dưới đây là chi tiết từng loại phí mà TikTok đang áp dụng.

Phí hoa hồng nền tảng

Phí hoa hồng là khoản phí mà TikTok thu từ mỗi giao dịch bán hàng thành công. Khoản phí này dùng để duy trì hoạt động nền tảng và hỗ trợ người bán tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Sau khi đơn hàng được giao thành công đến Khách Hàng, TikTok Shop sẽ tự động trừ phí từ khoản thanh toán chi trả/đơn hàng cuối cùng.

Phí hoa hồng nền tảng

Các ngành hàng khác nhau sẽ có mức Phí Hoa Hồng Nền Tảng khác nhau. Ngoài ra, phí Hoa Hồng cho Nhà Bán Hàng thường và Nhà Bán Hàng Mall cũng sẽ khác nhau. Bạn hãy tham khảo qua bảng dưới đây nhé!

So sánh phí hoa hồng các sàn thương mại điện tử

Nhìn chung, phí hoa hồng trên TikTok Shop nằm trong mức cạnh tranh, phù hợp với các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng thông qua video ngắn và livestream.

Phí giao dịch

Phí giao dịch là mức phí cố định mà TikTok thu từ giá trị đơn hàng để xử lý thanh toán. Hiện tại, phí giao dịch trên TikTok là 5% giá trị đơn hàng (chưa bao gồm phí vận chuyển).

Phí giao dịch có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của người bán, đặc biệt với các sản phẩm có biên lợi nhuận thấp. Do đó, bạn cần nắm rõ và tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo giá bán phù hợp.

Minh họa cách tính Phí giao dịch của TikTok Shop:

Giá trị đơn hàng: 1.000.000 VNĐ

→ Phí giao dịch: 1.000.000 x 5% = 50.000 VNĐ

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển là khoản phí được trả cho nhà cung cấp dịch vụ kho vận của nền tảng cho mỗi lần giao hàng. Việc TikTok Shop hợp tác với các bên kho vận để giao hàng đến khách và hoàn thiện đơn sẽ được xem là dịch vụ hoàn thiện đơn được cung cấp cho các nhà bán hàng. 

Phí vận chuyển trên TikTok được tính theo tổng trọng lượng hoặc trọng lượng thể tích của gói hàng được nhà cung cấp dịch vụ kho vận đo lường

• Tổng trọng lượng của sản phẩm: Là trọng lượng của gói hàng trên cân và bao gồm trọng lượng của cả sản phẩm và bao bì. Thông thường cách tính này áp dụng cho các gói hàng không chiếm một lượng lớn không gian.
• Trọng lượng thể tích của sản phẩm được tính dựa theo công thức dưới đây: 

Chiều dài (cm) x Chiều rộng (cm) x Chiều cao (cm) / 6000
= Trọng lượng thể tích (kg)

Lưu ý: TikTok Shop sẽ tính phí vận chuyển do người bán thanh toán dựa trên trọng lượng thể tích của gói hàng nếu trọng lượng thể tích lớn hơn và ngược lại.

• Bảng giá vận chuyển: Ngoài ra, phí vận chuyển còn phụ thuộc vào từng vùng. Ví dụ như chi phí vận chuyển từ tỉnh đến cùng tỉnh sẽ khác chi phí vận chuyển nội vùng, cận vùng hoặc chéo vùng. Các nhà bán hàng trên TikTok Shop có thể tham khảo bảng giá vận chuyển dưới đây.

Bảng giá vận chuyển TikTok Shop

TikTok thường xuyên cung cấp các chương trình hỗ trợ phí vận chuyển cho người bán, bao gồm:

• Voucher miễn phí vận chuyển: Dành cho khách hàng mua hàng.
  Chiết khấu phí vận chuyển: TikTok hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển cho người bán trong các chiến dịch lớn.

Chi phí quảng cáo

Quảng cáo trên TikTok là một trong những cách hiệu quả để tăng doanh số. Tuy nhiên, bạn cũng cần hiểu rõ chi phí quảng cáo để tối ưu hóa ngân sách.

Hiện tại, TikTok cung cấp cho nhà bán hàng rất nhiều mục tiêu quảng cáo

• Nhận thức:
  • Phạm vi tiếp cận (Reach): Hiển thị quảng cáo TikTok với số người tối đa.
•  Cân nhắc:
  • Lưu lượng truy cập (Traffic): Đưa nhiều người hơn đến một vị trí trên trang web hoặc ứng dụng của bạn.
  • Lượt xem video (Video views): Thu hút thêm lượt xem và mức độ tương tác từ đối tượng có nhiều khả năng chú ý đến video quảng cáo của bạn nhất.
  • Tương tác với cộng đồng (Community Interactions): Thu hút thêm người theo dõi, tăng lượt truy cập hồ sơ hoặc quảng bá buổi phát trực tiếp của bạn.
• Lượt chuyển đổi:
  • Quảng cáo ứng dụng (App promotion): Thu hút thêm nhiều người cài đặt và thực hiện các hành động mong muốn trong ứng dụng của bạn với chi phí hiệu quả.
  • Tạo khách hàng tiềm năng (Lead generation): Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.
  • Lượt chuyển đổi trên trang web (Website conversion): Thúc đẩy hành động có giá trị trên trang web của bạn.
  • Doanh số sản phẩm (Product sales): Bán sản phẩm từ TikTok Shop, trang web và ứng dụng của bạn.

Phí chiết khấu của nền tảng

Ngoài các chương trình khuyến mãi trên nền tảng (chương trình khuyến mãi được TikTok Shop trợ giá 100%), TikTok Shop còn cung cấp các chương trình khuyến mãi mà nhà bán hàng có thể đồng tài trợ hoặc chia sẻ chi phí khuyến mãi được cung cấp cho người mua. 

Đây là khoản phí mà TikTok khấu trừ từ giá trị đơn hàng khi người bán tham gia các chương trình khuyến mãi. Ví dụ: giảm giá 10% cho khách hàng, TikTok có thể yêu cầu người bán chia sẻ một phần chi phí này. Vì vậy, các nhà bán hàng cần nắm rõ các thông tin về chương trình mà mình tham gia để có thể đưa ra các quyết định đúng đắn nhất.

Phí cho Affiliate (tiếp thị liên kết)

Là Nhà Bán Hàng trên TikTok Shop, bạn có thể kết nối với mạng lưới Nhà Sáng Tạo rộng lớn. Các KOL/KOC này có thể giúp bán và quảng bá sản phẩm của bạn thông qua nội dung của họ, dưới hình thức Video ngắn hoặc Phiên LIVE. 

Phí cho Affiliate (tiếp thị liên kết)

TikTok Shop sẽ cung cấp cho bạn 02 hình thức: Cộng tác mục tiêu và Cộng tác mở

• Cộng tác mục tiêu: Đây là chương trình bạn tham gia khi bạn đã có các KOL/KOC cụ thể mà bnạ muốn họ quảng bá sản phẩm của mình. Với hình thức này, bạn có thể gửi sản phẩm trực tiếp đến Nhà Sáng Tạo theo mức hoa hồng mà bạn đã xác định.
• Cộng tác mở: Đây là chương trình phù hợp với những nhà bán hàng chưa có các KOL/KOC cụ thể. Chương trình này sẽ cho phép bạn thêm một số hoặc tất cả sản phẩm vào mạng lưới Tiếp Thị Liên Kết trên TikTok Shop. Sau đó, sản phẩm của bạn sẽ được mở cho tất cả các Nhà Sáng Tạo xem và lựa chọn hợp tác.

Phí xây dựng kênh TikTok cho thương hiệu

Xây dựng kênh TikTok giúp quảng bá thương hiệu và tăng doanh số. Tuy nhiên, quá trình này đòi hỏi xác định chủ đề rõ ràng, tạo nội dung hấp dẫn và khác biệt. Đồng thời, cần đầu tư bài bản, đăng video thường xuyên để duy trì sự quan tâm. Vì vậy, hãy lập kế hoạch cụ thể và phân bổ ngân sách hợp lý để đạt hiệu quả cao.

Phí thuê livestream bán hàng

Livestream là kênh bán hàng hiệu quả trên TikTok. Nếu chủ shop không tự tin livestream, có thể thuê nhân sự hoặc hợp tác với KOC, KOLs để mở rộng tệp khách hàng. Đừng quên thương lượng chi phí từng buổi livestream để tối ưu ngân sách.

3. Một số lưu ý quan trọng về phí bán hàng trên TikTok Shop

Một số lưu ý quan trọng về phí bán hàng trên TikTok Shop

Nắm rõ các khoản phí

Khi kinh doanh trên TikTok Shop, việc nắm rõ các loại phí và cách tính toán là yếu tố quan trọng giúp bạn quản lý tài chính hiệu quả. Trước hết, hãy tìm hiểu kỹ từng loại chi phí như phí hoa hồng, phí giao dịch, và phí vận chuyển để lập kế hoạch giá bán và điều chỉnh ngân sách hợp lý. Bên cạnh đó, người bán cần thường xuyên cập nhật các thay đổi về chính sách phí từ TikTok, bởi nền tảng này thường xuyên điều chỉnh để phù hợp với thị trường và nhu cầu kinh doanh.

Chiến lược giá bán

Một chiến lược giá bán hợp lý cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo lợi nhuận. Khi định giá sản phẩm, hãy cân nhắc đến các khoản phí, từ đó đảm bảo rằng giá bán không quá thấp dẫn đến thua lỗ, nhưng cũng không quá cao khiến sản phẩm khó cạnh tranh. Đặc biệt, người mới tham gia TikTok Shop nên tìm hiểu về các chương trình hỗ trợ, như chính sách miễn phí hoa hồng dành cho những người bán mới, giúp giảm thiểu chi phí trong giai đoạn đầu kinh doanh.

Quản lý chi phí vận chuyển

Ngoài ra, quản lý chi phí vận chuyển cũng là một điểm đáng lưu ý. Việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển uy tín với mức giá hợp lý sẽ giúp bạn tối ưu hóa chi phí, từ đó tăng biên lợi nhuận. Đồng thời, hãy tận dụng các chương trình hỗ trợ vận chuyển từ TikTok, chẳng hạn như voucher miễn phí vận chuyển, để giảm gánh nặng tài chính và thu hút khách hàng tốt hơn.

4. Kết luận

Giờ đây, chắc hẳn bạn đã biết Các chi phí TikTok. EQVN hi vọng bài viết này sẽ cung cấp thêm cho bạn nhiều kiến thức về Digital Marketing. Hãy cập nhật thêm nhiều chủ đề cũng như cách thức làm video mới, sáng tạo và chuyên biệt hơn, để tìm ra lợi thế cạnh tranh cho bạn.

Nếu bạn dự định sử dụng TikTok như một kênh truyền thông chính và tiềm năng của doanh nghiệp thì có thể tham khảo thêm Khóa học Tiếp thị TikTok tại EQVN.

Khóa học TikTok Marketing sẽ giúp bạn nắm bắt kiến ​​thức và những chính sách của TikTok, mang lại giải pháp phát triển kênh TikTok thành công, sáng tạo nội dung thông thường và quảng cáo thu hút cũng như đọc hiểu chỉ số phân tích hiệu quả , từ đó nâng cao tư duy và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.

Bên cạnh đó, nếu bạn có hứng thú về:

• Cập nhật thêm những kiến ​​thức truyền thông công nghệ mới nhất
• Cơ hội tham gia các hội thảo chuyên đề Digital Marketing
• Lỗi, tương tác và giao lưu với các chuyên gia đầu ngành giải quyết
• Tham gia học thử miễn phí từ khóa học các công cụ phổ biến nhất hiện nay: Facebook, Google Adwords , SEO , Email, TikTok, Zalo hoặc toàn bộ khóa học Digital Marketing.

thì hãy quay lại thông tin để EQVN tư vấn miễn phí nhé!

: