Facebook Business là gì ? | Quy trình tạo Facebook  Bussiness đơn giản

Với hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng trên khắp thế giới, Facebook cung cấp một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Facebook Business đã trở thành một trong những nền tảng hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp trong việc chạy quảng cáo.Trong bài viết này, hãy cùng EQVN sẽ tìm hiểu về Facebook Business là gì và quy trình tạo Facebook  Bussiness đơn giản. 

1. Facebook Business là gì?

Facebook Business là một nền tảng quản lý mạng xã hội được phát triển bởi Facebook nhằm hỗ trợ và tối ưu hóa hoạt động quảng cáo trực tuyến cho các doanh nghiệp. Facebook Business được thiết kế để giúp doanh nghiệp tạo và quản lý nhiều tài khoản và trang Facebook khác nhau, cũng như các dự án quảng cáo. Đây là công cụ dùng để theo dõi, điều hướng và đo lường hiệu suất của các chiến dịch trực tuyến.

Facebook Business là gì

Facebook Business Manager là khả năng tạo môi trường làm việc chung cho nhiều người dùng mà không yêu cầu họ phải là bạn bè trên Facebook. Tính năng này giúp  bảo vệ tính riêng tư của các tài khoản cá nhân trong khi vẫn duy trì khả năng chia sẻ và hợp tác hiệu quả. Các công cụ phân tích và báo cáo tích hợp trong Facebook Business Manager cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất tiếp thị và quảng cáo, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của họ.

2 Lý do nên sử dụng Facebook Business

2.1 Quản lý hoạt động doanh nghiệp tốt hơn

Những doanh nghiệp lớn sở hữu nhiều Fanpage và chiến dịch quảng cáo, việc quản lý chúng một cách thủ công trở nên không hiệu quả. Với sự hỗ trợ của Facebook Business, các doanh nghiệp có khả năng liên kết toàn bộ từ trang Fanpage đến chiến dịch quảng cáo, để thống kê số liệu và trả kết quả cho những người quản trị. Tính năng này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về tất cả hoạt động trên mạng xã hội, từ tương tác của khách hàng, nhân khẩu học đến đánh giá hiệu suất quảng cáo.

Quản lý hoạt động doanh nghiệp tốt hơn

Ngoài ra, việc phân quyền truy cập trong Facebook Business Manager cho phép nhà quản trị giao việc cho các thành viên cụ thể và giám sát tiến độ công việc của họ một cách hiệu quả. Với việc phân quyền như vậy là rất cần thiết cho các doanh nghiệp cần quản lý các agency hoặc đơn vị thực hiện chiến dịch quảng cáo cho họ.

2.2 Được cập nhật tính năng sớm

Facebook thường thực hiện việc triển khai và phát hành tính năng mới một cách theo giai đoạn, người dùng tài khoản doanh nghiệp sẽ là những người đầu tiên được cập nhật. Facebook ưu tiên cho các tài khoản này để đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ luôn tiến bước cùng với các xu hướng và công nghệ mới nhất, giúp bạn duy trì  hiệu quả trong chiến dịch tiếp thị và quảng cáo.

Ngoài việc được ưu tiên với các tính năng mới, có một số tính năng chỉ dành riêng cho tài khoản Facebook Business mà tài khoản cá nhân không thể sử dụng. Các tính năng này này có thể kể đến như các công cụ phân tích và quản lý chiến dịch quảng cáo, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất quảng cáo của bạn.

2.3 Được Facebook tư vấn, hỗ trợ quảng cáo

Khi bạn gặp vấn đề hoặc cần hỗ trợ, tài khoản Facebook Business Manager sẽ đảm bảo rằng các yêu cầu của bạn được xử lý một cách nhanh chóng. So với việc sử dụng tài khoản cá nhân, các báo cáo về tài khoản có thể kéo dài từ vài ngày đến một tuần, tài khoản doanh nghiệp giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng

Ngoài ra, Facebook Business giúp bạn kết nối trực tiếp với các chuyên gia từ Facebook, cụ thể là Facebook Ads Team. Khi bạn gặp khó khăn trong việc tối ưu quảng cáo Facebook, bạn sẽ có cơ hội nhận lời khuyên và hướng dẫn từ những người có kiến thức sâu rộng về quảng cáo trên Facebook để bạn có thể thực hiện chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và nguồn lực, và đảm bảo rằng bạn đang tận dụng toàn bộ tiềm năng của nền tảng quảng cáo này.

3. Ưu nhược điểm của Facebook Bussiness

3.1 Ưu điểm

• Khả năng hiển thị trên tất cả các nguồn dữ liệu, trang Fanpages và quản lý quảng cáo Facebook của bạn.
• Quản lý, theo dõi nhiều trang Facebook và quảng cáo cùng một lúc, sử dụng tất cả trên cùng một giao diện và chỉ một tài khoản doanh nghiệp duy nhất.
• Có quyền kiểm soát nhiều hơn đối với quyền truy cập đăng nhập vào các trang và quảng cáo.
• Dễ dàng phân chia, theo dõi vai trò nhân viên cho từng trang và quảng cáo miễn phí.
• Hợp tác với đối tác: Ứng dụng này cung cấp tính năng hợp tác với các công ty khác làm đối tác, giúp chia sẻ thông tin trong Facebook Pixel hoặc danh mục sản phẩm một cách thuận tiện và an toàn.
• Tích hợp công việc và giải trí cá nhân: Sử dụng Facebook Business Manager giúp bạn không bị lẫn lộn giữa thông tin công việc và thông tin giải trí cá nhân, giữ cho trang cá nhân và doanh nghiệp hoạt động một cách riêng biệt.
• Bảo mật thông tin: Bạn có thể chắc chắn rằng không còn cấp quyền đăng nhập hoặc quản lý cá nhân cho các công cụ Facebook của mình, giúp bảo vệ thông tin và tính bảo mật của doanh nghiệp.

3.2 Nhược điểm

• Tài khoản quảng cáo không thể xóa: Một trong những hạn chế lớn nhất của Facebook Business Manager là tài khoản quảng cáo mà bạn thêm vào sẽ tồn tại vĩnh viễn và không thể xóa bỏ được, tạo ra sự bất tiện nếu bạn muốn loại bỏ một tài khoản quảng cáo cụ thể.
• Khó tìm giao diện thích hợp: Giao diện của Facebook Business có thể gây khó khăn cho người dùng, đặc biệt là người mới bắt đầu. Một số tính năng hoặc nguồn thông tin dữ liệu cũng có thể không ở cùng một nơi với tài khoản cá nhân của bạn, điều này có thể tạo ra sự không tiện lợi trong việc quản lý.
• Hướng dẫn đồng quản trị viên: Bạn không chỉ phải học cách sử dụng trình quản lý trang, mà còn phải hướng dẫn lại cho những đồng quản trị viên trên tài khoản của mình. Điều này có thể tốn thời gian và nỗ lực để đảm bảo rằng mọi người có kiến thức đủ để sử dụng hiệu quả.
• Giới hạn số lượng tài khoản quảng cáo: Quảng cáo của bạn có thể bị vô hiệu hóa nhưng không bị xóa. Bạn có thể đạt đến giới hạn số lượng tài khoản quảng cáo, và giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian. Hiện tại, giới hạn là 5 tài khoản quảng cáo, nhưng có thể thay đổi. Bạn cũng có thể yêu cầu Facebook tăng giới hạn này, nhưng điều này có thể mất thời gian và phải đáp ứng các yêu cầu cụ thể của họ.

4. Quá trình tạo Facebook Business

Bước 1: Tạo tài khoản quản lý trang – Facebook Business Manager

Truy cập vào trang https://business.facebook.com/ để tạo tài khoản doanh nghiệp Business Facebook. Sau đó, bạn nhấp vào nút “Tạo tài khoản” bên góc phải màn hình, như hình dưới đây:

Chọn Tạo tài khoản

Cập nhật đầy đủ tất cả các thông tin được yêu cầu, chẳng hạn như thông tin: tên doanh nghiệp (tên này sẽ hiển thị cho mọi người nên phải rõ ràng và không được chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào), tên của bạn và email doanh nghiệp.

Ngay khi đã đăng ký miễn phí, cập nhật thành công, bạn sẽ được khởi chạy trực tiếp vào ứng dụng Business Manager.

Bước 2: Thêm các Trang Facebook vào Facebook Business

Để thêm trang Facebook của bạn vào Facebook Business Manager, bạn hãy thực hiện như sau:

Từ bảng điều khiển Trình quản lý doanh nghiệp, hãy nhấp vào Thêm trang. Sau đó, trong màn hình tiếp theo, hãy nhập lại vào Thêm trang.

Bắt đầu nhập tên trang Facebook của bạn vào hộp văn bản và nhấp vào nó. Sau đó nhấp vào Thêm trang. Nếu bạn là quản trị viên của trang đó, yêu cầu của bạn sẽ được phê duyệt tự động.

Thêm các Business Page

Nếu bạn có nhiều trang Facebook được liên kết với doanh nghiệp của mình, hãy thêm các trang còn lại bằng cách tương tự.

Bước 3. Thêm các tài khoản quảng cáo Facebook của bạn

Sau khi thêm tài khoản quảng cáo của mình vào Facebook Business Manager, bạn không thể xóa tài khoản đó. Vì vậy, chỉ nên thêm tài khoản bạn sở hữu. Để truy cập tài khoản khách hàng, hãy nhấp vào Yêu cầu quyền truy cập.

Thêm tài khoản quảng cáo

Từ trang chủ giao diện Trình quản lý doanh nghiệp, hãy nhấp vào Thêm tài khoản quảng cáo => tiếp tục nhấp vào Thêm tài khoản quảng cáo => nhập ID tài khoản quảng cáo (có thể tìm ID trong Trình quản lý quảng cáo). 

Nhập ID tài khoản quảng cáo

Nếu bạn chưa có tài khoản quảng cáo thì cần phải tạo tài khoản quảng cáo trước khi thêm vào Facebook Bussiness. 

Bước 4: Thêm người quản lý nội dung Facebook

Facebook Business Manager cho phép bạn thêm thành viên vào trang Facebook và các chiến dịch quảng cáo của bạn. Các bước tiến hành như sau:

Từ trang tổng quan Trình quản lý doanh nghiệp, hãy nhấp vào “Thêm người”.

Nhấp vào “Thêm người”

Trong màn hình tiếp theo, hãy nhập địa chỉ email của cá nhân mà bạn muốn thêm.

Nhập địa chỉ email

Bạn có thể quyết định cấp cho những cá nhân này quyền truy cập tài khoản hạn chế (chọn Quyền truy cập của nhân viên) hay quyền truy cập đầy đủ (chọn Quyền truy cập quản trị). Sau đó nhấp vào Tiếp theo.

Cấp quyền truy cập

Trong menu bên trái, nhấp vào Trang. Chọn những trang bạn muốn cấp quyền cho thành viên. Tùy chỉnh quyền truy cập của cá nhân bằng cách sử dụng các công tắc chuyển đổi.

Quay lại menu bên trái và nhấp vào Tài khoản quảng cáo. Hãy tùy chỉnh quyền truy cập của người dùng bằng cách sử dụng các công tắc bật tắt. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào Mời.

5. Những yếu tố cần lưu ý khi cài đặt Facebook Business

5.1 Phân quyền người dùng trong Pixel Facebook

Pixel Facebook là một đoạn mã JavaScript được tích hợp vào trang web của bạn để thiết lập liên kết giữa trang web và Facebook. Pixel Facebook giúp Facebook theo dõi và ghi lại các hoạt động của người dùng trên trang web, từ việc xem sản phẩm đến hoàn thành đơn hàng. Một điểm quan trọng là quản trị viên chính của tài khoản Facebook Business có khả năng phân quyền truy cập cho những người khác. Điều này có nghĩa là bạn có thể tùy chỉnh giới hạn hoạt động của các đơn vị này để phù hợp với nhu cầu của bạn. Những đối tượng được cấp quyền sẽ có khả năng truy cập và điều chỉnh cài đặt của Pixel Facebook. Điều này rất hữu ích khi bạn làm việc với một đội ngũ hoặc đối tác và muốn chia sẻ quyền truy cập để cùng nhau quản lý hiệu suất quảng cáo trên trang web của bạn. Với khả năng phân quyền truy cập trong Pixel Facebook, bạn có quyền kiểm soát và đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu quan trọng và hoạt động quảng cáo trên trang web của bạn. 

5.2 Nhóm tài sản doanh nghiệp – Facebook business

Tính năng này cho phép bạn lấy tất cả các nội dung đã xem qua và kết hợp chúng thành một nhóm mà bạn có thể cấp quyền truy cập. Dưới đây là một số trường hợp bạn có thể sử dụng nó:

• Nếu bạn có nhiều thương hiệu và trang web khác nhau: Bạn có thể sẽ có nhiều trang, tài khoản quảng cáo và các nội dung khác được liên kết với những thương hiệu đó. Nhóm tài sản kinh doanh cho phép bạn tách tài sản Facebook của mình thành các thương hiệu.
• Nếu bạn có nhiều địa điểm như kinh doanh kiểu nhượng quyền thương mại: Bạn cũng có thể sẽ có nhiều trang, tài khoản quảng cáo và nội dung. Nội dung kinh doanh cho phép bạn tách nội dung Facebook của mình thành các vị trí. Điều này khá tiên tiến và thường dành cho những người có nhiều tài sản.

6. Kết luận 

Bài viết trên đã tổng hợp tất tần tật các kiến thức về Facebook Business là gì và quy trình tạo Facebook  Bussiness đơn giản mà EQVN muốn chia sẻ đến bạn đọc. Hy vọng với những thông tin bổ ích này, bạn sẽ trau dồi và tích lũy cho bản thân những kiến thức và kinh nghiệm hay về Facebook Marketing để áp dụng cho chiến dịch truyền thông quảng cáo của doanh nghiệp.

Ngoài ra, nếu muốn tìm hiểu nhiều hơn về các đặc trưng khi hoạt động trên Facebook, bạn cũng có thể tham khảo qua khóa học Facebook Marketing tại EQVN. Với bộ tài liệu được cập nhật mới nhất về toàn bộ các đặc điểm nổi bật khi kinh doanh cho bất kỳ người dùng nào, cũng như cách thức triển khai quảng cáo nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu trên nền tảng Facebook

• Tối ưu cấu trúc Fanpage thăng hạng
• Nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác
• Thiết lập chiến dịch quảng cáo hiệu quả
• Đọc hiểu số liệu báo cáo quảng cáo

Để hệ thống hóa kiến thức rộng lớn về Digital Marketing cũng như thực hành thông thạo bộ công cụ Digital Marketing, bạn có thể tham gia lớp đào tạo trở thành các Chuyên viên Digital Marketing tại EQVN. Đây là chương trình đào tạo tinh gọn, được tổng hợp đầy đủ từ cơ bản đến nâng cao, nhằm rút ngắn thời gian nhưng vẫn truyền tải đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm truyền thông đa kênh. Khóa học được giảng dạy bởi đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau, kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với tất cả người học, kể cả người mới bắt đầu trong lĩnh vực Digital Marketing.

: