Bí Quyết Thành Công Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

Trong bối cảnh thương mại điện tử đang bùng nổ, bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, TikTok Shop, và Lazada đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều doanh nghiệp. Không chỉ giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng, các sàn TMĐT còn mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm chi phí vận hành và tận dụng công nghệ quản lý hiện đại. Tuy nhiên, để thành công trên các nền tảng này, người bán cũng phải đối mặt với những thách thức như cạnh tranh khốc liệt và chi phí phát sinh. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ lợi ích, thách thức, và những kỹ năng cần thiết để phát triển kinh doanh hiệu quả trên sàn TMĐT.

1. Giới thiệu về sàn thương mại điện tử (TMĐT) 

1.1. Thương mại điện tử là gì? 

Thương mại điện tử là gì?

 Thương mại điện tử (E-commerce) là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các nền tảng trực tuyến. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, so sánh và mua các sản phẩm từ nhiều nhà cung cấp khác nhau mà không cần đến trực tiếp tại cửa hàng.

Theo báo cáo từ Metric, trong tháng 8/2024, tổng doanh thu từ 5 sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktokshop) đạt 27.729 tỷ đồng, tăng nhẹ 3,13% so với tháng 7 (26.889 tỷ đồng). Dự báo, doanh thu thương mại điện tử năm 2024 đạt 27,5 – 28 tỷ USD.

Với sự phát triển của công nghệ, thương mại điện tử đã trở thành xu hướng mua sắm chủ đạo, đóng góp to lớn cho nền kinh tế toàn cầu. Ngày nay, người tiêu dùng có thể mua sắm dễ dàng chỉ với một chiếc điện thoại kết nối Internet.

1.2. Sàn thương mại điện tử là gì?

Sàn thương mại điện tử là một trang web thương mại điện tử cho phép các cá nhân, tổ chức và thương nhân, không thuộc quyền sở hữu của website, có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ trên đó.

Sàn thương mại điện tử là gì?

Nói cách khác, các sàn thương mại điện tử tạo điều kiện cho bên bán và bên mua thực hiện giao dịch trực tuyến mà không cần sở hữu trang web riêng. Chúng cung cấp nền tảng trung gian để người bán đăng bán các sản phẩm và dịch vụ của mình, trong khi người mua có thể tìm kiếm, so sánh và đặt hàng.

Sàn thương mại điện tử theo định nghĩa này không bao gồm các trang web giao dịch chứng khoán trực tuyến.

Các ví dụ tiêu biểu cho sàn thương mại điện tử bao gồm:

• Shopee
• Lazada
• Tiki
• Amazon
• Alibaba

Những sàn này không chỉ giúp người bán tiếp cận lượng lớn khách hàng mà còn cung cấp các công cụ hỗ trợ khác như hệ thống thanh toán, vận chuyển, và dịch vụ khách hàng, giúp quá trình kinh doanh trực tuyến trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn.

1.3. Tầm quan trọng của sàn thương mại điện tử trong kinh doanh hiện đại

Trong kinh doanh hiện đại, sàn thương mại điện tử là công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Với sự phát triển mạnh mẽ của Digital Marketing, việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử không chỉ dừng lại ở việc đăng tải sản phẩm mà còn cần các chiến lược tối ưu để cạnh tranh và đạt hiệu quả cao.

1.4. Lịch sử phát triển của thương mại điện tử Việt Nam

Tại Việt Nam, thương mại điện tử bắt đầu phát triển mạnh từ những năm 2010, khi các sàn lớn như Lazada và Tiki ra đời. Đặc biệt, sự xuất hiện của Shopee vào năm 2016 đã tạo nên sự bùng nổ trong lĩnh vực này, nhanh chóng trở thành sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam.

Sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam gắn liền với sự bùng nổ của công nghệ di động, sự phổ biến của ví điện tử và các nền tảng thanh toán trực tuyến.

1.5. Thị phần của các sàn TMĐT tại Việt Nam

Theo các báo cáo gần đây, thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các sàn lớn. Shopee vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu về thị phần, nhưng sự trỗi dậy của TikTok Shop đã tạo ra nhiều biến động đáng chú ý.

Thị phần của các sàn TMĐT tại Việt Nam

Thứ tự thị phần của các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam hiện nay như sau:

• Shopee: Tiếp tục là sàn thương mại điện tử lớn nhất và phổ biến nhất tại Việt Nam.
• TikTok Shop: Mặc dù là “tân binh” trong lĩnh vực thương mại điện tử, TikTok Shop đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần lớn tại Việt Nam. TikTok Shop đã trở thành một đối thủ đáng gờm, đặc biệt đối với người bán hàng trẻ tuổi và các nhãn hàng thời trang.
• Lazada: Dù đã có mặt trên thị trường lâu năm, Lazada hiện xếp sau TikTok về thị phần tại Việt Nam. 
• Tiki: Tiki tiếp tục duy trì vị trí trong top các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, nhưng thị phần đang bị cạnh tranh gay gắt. 

Sự thay đổi về thị phần cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt giữa các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam, với các chiến lược khác nhau nhằm thu hút và giữ chân người tiêu dùng trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển mạnh mẽ.

2. Các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam và quốc tế

2.1. Shopee 

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Đông Nam Á. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, Shopee thu hút cả doanh nghiệp lớn lẫn người bán nhỏ lẻ. Điểm mạnh của Shopee là hỗ trợ quảng cáo và các chương trình khuyến mãi liên tục, giúp người bán dễ dàng tiếp cận người mua.

Shopee

Ngoài ra, Shopee còn cung cấp nhiều công cụ phân tích giúp người bán tối ưu hóa chiến lược kinh doanh, từ việc quản lý đơn hàng đến quảng cáo sản phẩm.

2.2. Lazada

Lazada thuộc sở hữu của Alibaba Group và có mặt tại nhiều quốc gia châu Á. Lazada cung cấp các giải pháp toàn diện cho nhà bán hàng, bao gồm hỗ trợ vận hành, quảng cáo, và phân tích hành vi người tiêu dùng.

Lazada cũng là một trong những sàn TMĐT tiên phong trong việc sử dụng công nghệ tiên tiến như AI để gợi ý sản phẩm và livestream bán hàng, giúp tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

2.3. Tiki 

Tiki là sàn thương mại điện tử nội địa, nổi bật với dịch vụ giao hàng nhanh (TikiNOW) và chính sách bảo hành tốt. Tiki rất phù hợp cho các nhà bán hàng muốn tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Tiki

Tiki chủ yếu được biết đến với các sản phẩm sách, đồ điện tử và hàng tiêu dùng chất lượng cao, giúp người mua yên tâm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

2.4. Amazon

Amazon là sàn thương mại điện tử lớn nhất thế giới, nổi tiếng với sự đa dạng về sản phẩm và dịch vụ vận chuyển toàn cầu. Amazon mang lại cơ hội lớn cho các nhà bán hàng muốn kinh doanh quốc tế, tuy nhiên, việc cạnh tranh trên sàn này khá khốc liệt do số lượng nhà bán hàng lớn đến từ khắp nơi trên thế giới. 

2.5. Alibaba 

Alibaba là sàn thương mại điện tử B2B (Business-to-Business) lớn nhất thế giới, chủ yếu phục vụ các doanh nghiệp muốn nhập hàng với số lượng lớn. Đây là nơi lý tưởng cho các nhà bán lẻ và bán buôn tìm nguồn hàng giá rẻ từ Trung Quốc và các quốc gia khác.

3. So sánh Shopee, Lazada và TikTok

Shopee, TikTok Shop, và Lazada là ba sàn thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam hiện nay. Mỗi sàn có những đặc điểm và chiến lược riêng biệt, do đó, việc hiểu rõ ưu và nhược điểm của từng sàn sẽ giúp người bán và người mua có sự lựa chọn phù hợp.

3.1. Điểm mạnh và điểm yếu của Shopee

Điểm Mạnh:

• Lượng người dùng lớn: Shopee có thị phần lớn nhất tại Việt Nam và độ phủ sóng rộng khắp.
• Chiến lược khuyến mãi mạnh: Shopee nổi tiếng với các chương trình flash sale, mã giảm giá, và miễn phí vận chuyển.
• Ứng dụng đa dạng và dễ sử dụng: Giao diện Shopee thân thiện, dễ dàng sử dụng trên cả di động và máy tính.
• Tích hợp nhiều công cụ cho người bán: Shopee cung cấp các công cụ giúp người bán phân tích hiệu quả bán hàng và chạy quảng cáo trực tiếp.

Điểm Yếu:

• Cạnh tranh cao: Người bán phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt về giá và sản phẩm.
• Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Do số lượng nhà bán hàng lớn, Shopee gặp khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm.

3.2. Ưu và nhược điểm của TikTok

TikTok Shop là nền tảng thương mại điện tử mới nổi, tích hợp trực tiếp với ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua hàng ngay trong các video ngắn. TikTok Shop kết hợp giữa giải trí và mua sắm, tạo ra một mô hình độc đáo trên thị trường.

TikTok

Ưu Điểm:

• Tính tương tác cao: Người bán có thể sáng tạo các video ngắn để giới thiệu sản phẩm, tạo tương tác trực tiếp với người mua ngay trong video, tăng khả năng chuyển đổi.
• Mua sắm ngay trong ứng dụng: Người dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp từ video mà không cần chuyển sang nền tảng khác, giúp quy trình mua sắm trở nên thuận tiện hơn.
• Tiếp cận khách hàng trẻ: TikTok có lượng người dùng trẻ và đông đảo, giúp người bán dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng, đặc biệt là giới trẻ.
• Khả năng sáng tạo nội dung: TikTok Shop khuyến khích người bán sáng tạo nội dung thông qua các xu hướng video, thử thách (challenge), giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận với nhiều người hơn.

Nhược Điểm:

• Cần kỹ năng sáng tạo nội dung: Để thành công trên TikTok Shop, người bán cần kỹ năng sản xuất video ngắn hấp dẫn và sáng tạo, điều này có thể là thách thức với những người không quen với việc tạo nội dung.
• Cạnh tranh về nội dung: Người bán phải liên tục đổi mới và sáng tạo nội dung để giữ chân người xem và người mua, tạo ra môi trường cạnh tranh khốc liệt về mặt nội dung.
• Chưa hoàn thiện về logistics: So với Shopee và Lazada, TikTok Shop hiện vẫn đang trong giai đoạn phát triển hệ thống logistics và dịch vụ hậu cần, làm cho việc xử lý đơn hàng có thể chưa nhanh chóng và hiệu quả như các sàn khác.

3.3. Đặc điểm nổi bật của Lazada

Ưu Điểm:

• Hỗ trợ từ hệ sinh thái Alibaba: Lazada được hưởng lợi từ công nghệ và nguồn lực của tập đoàn Alibaba, bao gồm hệ thống logistics, thanh toán và cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến.
• Tích hợp công nghệ tiên tiến: Lazada tiên phong trong việc sử dụng công nghệ như AI để gợi ý sản phẩm, và livestream bán hàng giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Chương trình bảo vệ người tiêu dùng: Lazada có các chính sách bảo vệ người tiêu dùng tương đối tốt, giúp tăng niềm tin của khách hàng khi mua sắm.

Lazada

Nhược Điểm:

• Lượng người dùng thấp hơn Shopee: Mặc dù Lazada có sự hiện diện mạnh mẽ, số lượng người dùng vẫn đứng sau Shopee ở thị trường Việt Nam.
• Dịch vụ khách hàng cần cải thiện: Một số người dùng đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của Lazada cần cải thiện, đặc biệt là trong việc xử lý khiếu nại và hoàn tiền.

3.4. So sánh mức độ cạnh tranh giữa Shopee, Lazada, và TikTok 

Shopee: Có mức độ cạnh tranh cao nhất do lượng nhà bán hàng đông đảo và các chương trình khuyến mãi liên tục. Người bán phải tối ưu hóa sản phẩm và giá cả để thu hút người mua.

TikTok Shop: Cạnh tranh chủ yếu về mặt sáng tạo nội dung. Người bán cần đầu tư thời gian và công sức để tạo ra các video hấp dẫn, thu hút người mua, đồng thời tận dụng tính tương tác cao của nền tảng.

Lazada: Cạnh tranh tập trung vào trải nghiệm người dùng và hệ thống logistics tiên tiến. Lazada thường phát triển các chiến lược dài hạn và sử dụng công nghệ để giữ chân khách hàng.

3.5. Chiến lược kinh doanh của các sàn TMĐT

• Shopee: Tập trung vào khuyến mãi và giá rẻ, xây dựng cộng đồng người mua và người bán mạnh mẽ, khai thác triệt để các sự kiện mua sắm lớn như 11.11 và 12.12.
• TikTok Shop: Tập trung vào việc kết hợp giữa giải trí và mua sắm thông qua video ngắn, khuyến khích sự sáng tạo và tương tác trực tiếp giữa người bán và người mua.
• Lazada: Tập trung vào trải nghiệm người dùng, sử dụng công nghệ tiên tiến như AI và livestream để giữ chân khách hàng, đồng thời phát triển hệ sinh thái toàn diện từ logistics đến thanh toán.

3.6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Shopee, Lazada và TikTok

• Shopee: Chính sách đổi trả linh hoạt, tuy nhiên quá trình xử lý có thể mất thời gian do số lượng giao dịch lớn.
• TikTok Shop: Hiện vẫn đang trong quá trình hoàn thiện các chính sách đổi trả và hoàn tiền, nhưng do tính mới mẻ của nền tảng, một số người dùng có thể gặp khó khăn trong việc xử lý khiếu nại và đổi trả hàng hóa.
• Lazada: Chính sách đổi trả và hoàn tiền đơn giản, tuy nhiên cần cải thiện về tốc độ xử lý khiếu nại từ khách hàng.

4. Lợi ích của việc bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang trở thành xu hướng vì những lợi ích vượt trội mà nó mang lại cho doanh nghiệp và người bán. Dưới đây là những lợi ích nổi bật khi kinh doanh trên các sàn TMĐT.

4.1. Mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng tiềm năng 

Bán hàng trên sàn TMĐT giúp doanh nghiệp tiếp cận với hàng triệu người tiêu dùng trực tuyến. Các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, và Lazada đã xây dựng sẵn cơ sở hạ tầng và thu hút lượng lớn lưu lượng truy cập, giúp người bán dễ dàng quảng bá sản phẩm mà không cần đầu tư quá nhiều vào marketing.

Không chỉ vậy, người bán có thể tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng từ nhiều khu vực khác nhau, từ đó mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu nhanh chóng.

4.2. Tiết kiệm chi phí vận hành và quảng cáo 

Thay vì phải xây dựng website riêng và đầu tư lớn vào quảng cáo, bán hàng trên sàn TMĐT giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành, quảng cáo, và logistics. Các sàn thường cung cấp các công cụ hỗ trợ quảng cáo như chạy banner, flash sale, và tài trợ sản phẩm, giúp nhà bán hàng dễ dàng tăng cường độ nhận diện sản phẩm mà không cần chi quá nhiều tiền cho các chiến dịch quảng cáo riêng lẻ.

Ngoài ra, việc quản lý vận chuyển và thanh toán cũng được các sàn hỗ trợ tối đa, giúp giảm bớt gánh nặng cho người bán.

4.3. Tận dụng công nghệ để quản lý và tối ưu hóa kinh doanh

Các sàn TMĐT cung cấp nhiều công cụ phân tích dữ liệu tiên tiến, giúp người bán theo dõi hiệu suất kinh doanh, hành vi khách hàng, và tối ưu chiến lược bán hàng. Các công cụ này bao gồm phân tích doanh số, tỷ lệ click, và đánh giá của khách hàng, giúp nhà bán hàng dễ dàng điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với thị trường.

Việc tận dụng các công cụ này trong chiến lược Digital Marketing sẽ giúp nhà bán hàng tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

4.4. Đa dạng phương thức thanh toán và vận chuyển 

Sàn TMĐT cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như thanh toán qua thẻ tín dụng, ví điện tử, và đặc biệt là COD (thanh toán khi nhận hàng), giúp người mua dễ dàng lựa chọn phương thức phù hợp.

Ngoài ra, các sàn còn liên kết với nhiều đối tác vận chuyển lớn, giúp quá trình giao hàng trở nên nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giúp người bán không phải lo lắng về vấn đề xử lý đơn hàng giao nhận.

5. Những thách thức khi kinh doanh trên sàn thương mại điện tử 

Mặc dù có nhiều lợi ích, kinh doanh trên sàn TMĐT cũng đối mặt với không ít thách thức. Dưới đây là những khó khăn mà người bán thường gặp phải.

5.1. Cạnh tranh khốc liệt

Với hàng triệu sản phẩm và nhà bán hàng cùng xuất hiện trên các sàn TMĐT, sự cạnh tranh là không thể tránh khỏi. Để nổi bật giữa vô số đối thủ, doanh nghiệp cần tối ưu hóa SEO sản phẩm, hình ảnh, và mô tả sản phẩm thật hấp dẫn.

Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi, giảm giá, và dịch vụ hậu mãi cũng cần được chú trọng để thu hút và giữ chân khách hàng.

5.2. Phí hoa hồng và chi phí phát sinh 

Mặc dù bán hàng trên các sàn TMĐT giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo, nhưng các sàn thường thu mức phí hoa hồng từ 1-10% cho mỗi giao dịch. Đây là khoản chi phí không thể tránh khỏi và có thể ảnh hưởng đến biên lợi nhuận của người bán.

Ngoài ra, nếu muốn quảng bá sản phẩm hiệu quả hơn trên sàn, người bán cũng cần đầu tư thêm vào các công cụ quảng cáo nội bộ của sàn, điều này có thể gây phát sinh thêm chi phí.

5.3. Quản lý kho hàng và vận chuyển

Quản lý kho hàng và vận chuyển là một trong những thách thức lớn nhất khi kinh doanh trên sàn TMĐT, đặc biệt là trong các dịp khuyến mãi lớn như 11.11 hay 12.12. Nếu không quản lý tốt kho hàng và liên kết chặt chẽ với các đối tác vận chuyển, việc giao hàng chậm trễ sẽ ảnh hưởng đến uy tín của người bán.

Do đó, doanh nghiệp cần có hệ thống quản lý kho hiệu quả và lựa chọn đối tác vận chuyển uy tín để tránh các rủi ro này.

5.4. Phản hồi khách hàng và xử lý đánh giá xấu

Khách hàng trên sàn TMĐT có quyền đánh giá và bình luận về sản phẩm đã mua. Những đánh giá tiêu cực hoặc khiếu nại có thể ảnh hưởng lớn đến uy tín của doanh nghiệp, từ đó làm giảm doanh thu và độ tin cậy của sản phẩm.

Việc theo dõi và phản hồi nhanh chóng các đánh giá, xử lý các khiếu nại một cách chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin và giữ vững uy tín trên sàn.

6. Những kỹ năng cần thiết để thành công khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Để thành công trên các sàn TMĐT, người bán cần trang bị những kỹ năng cần thiết giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và chiến lược tiếp thị.

6.1. Hiểu biết về Digital Marketing

Người bán cần nắm vững các kỹ năng Digital Marketing, bao gồm SEO, quảng cáo trả phí (PPC), và tối ưu hóa nội dung sản phẩm. Điều này giúp sản phẩm dễ dàng xuất hiện ở những vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm trên sàn, thu hút lượng truy cập và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bên cạnh đó, khả năng phân tích hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến lược marketing là điều vô cùng quan trọng để giữ vững lợi thế cạnh tranh.

6.2. Kỹ năng quản lý sản phẩm và kho hàng

Quản lý tốt kho hàng và sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự thành công của người bán trên sàn TMĐT. Việc sử dụng các công cụ quản lý kho hiện đại sẽ giúp hạn chế tình trạng hàng tồn kho hoặc giao hàng chậm trễ, đặc biệt là trong các chiến dịch khuyến mãi lớn.

Ngoài ra, việc quản lý chính xác số lượng hàng tồn kho giúp người bán sẵn sàng đối phó với các đợt tăng cao về nhu cầu mua sắm.

6.3. Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng tốt giúp tăng tỷ lệ mua lại và tạo dựng uy tín cho thương hiệu trên sàn TMĐT. Đặc biệt, việc xử lý phản hồi và giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp sẽ giúp người bán duy trì điểm đánh giá cao cũng như tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Việc chăm sóc khách hàng không chỉ giúp gia tăng sự hài lòng mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

7. Kết luận

Bài viết này đã tổng hợp các kiến thức về Bí Quyết Thành Công Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử mà bạn không thể bỏ qua. EQVN hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm cho mình những kinh nghiệm mới trong việc sử dụng các công cụ sàn thương mại điện tử. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Khóa học Thương mại điện tử tại EQVN

Với chương trình bài học được xây dựng từ cơ bản đến nâng cao, sau khóa học, học viên sẽ tự tin triển khai kinh doanh trên sàn thương mại điện tử một cách khoa học và hiệu quả.

• Hiểu rõ sự khác biệt giữa từng loại sàn thương mại điện tử
• Nắm chắc kiến thức về chi phí, sản phẩm, khách hàng trên Sàn Thương mại điện tử
• Tự thiết kế kế hoạch kinh doanh qua Sàn Thương mại điện tử bài bản và khoa học
• Triển khai hiệu quả hoạt động Marketing và Quảng cáo trên Sàn Thương mại 
• Biết cách vận hành hoạt động bán hàng trên Sàn Thương mại điện tử từ A-Z
• Tường tận chính sách Sàn Thương mại điện tử và cách khắc phục lỗi khi gặp phải

Bên cạnh đó, để có thể phát huy mạnh mẽ lợi thế của việc kết hợp và truyền thông đa kênh, Khóa học Chuyên viên Digital Marketing sẽ là lựa chọn phù hợp cho bạn.

: