Email Marketing – 4 Bước Để Tiếp Thị Email Cho Người Mới

Tác giả: EQVN.NET | Chuyên mục: | Ngày cập nhật: 02 - 06 - 2022

Bài viết này hữu ích cho bạn không?
Email Marketing – 4 Bước Để Tiếp Thị Email Cho Người Mới Email Marketing là một trong những cách tốt nhất để giao tiếp với khách hàng của bạn. Nó có thể giúp bạn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận thức về thương hiệu và phân phối sản phẩm. Nếu bạn nhìn vào dữ liệu, có hơn 4 tỷ người dùng email trên toàn…
4 1 5 1
0 / 5 4

Your page rank:

email-marketing

Chia sẻ bài viết này:

Email Marketing là một trong những cách tốt nhất để giao tiếp với khách hàng của bạn. Nó có thể giúp bạn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận thức về thương hiệu và phân phối sản phẩm.

Nếu bạn nhìn vào dữ liệu, có hơn 4 tỷ người dùng email trên toàn thế giới.

Nhưng cơ sở người dùng lớn không phải là lý do duy nhất mà các nhà tiếp thị yêu thích email. 

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những kiến ​​thức cơ bản về Email Marketing và cung cấp cho bạn một số mẹo về cách tối ưu hóa các chiến dịch email để có chuyển đổi tốt hơn.

Hãy cùng EQVN bắt tay tìm hiểu ngay nhé.

EQVN là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo Digital Marketing từ năm 2009 và là đối tác chính thức của Facebook và Google. Với kinh nghiệm hơn 17 năm giảng dạy, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức Digital Marketing mới nhất và hữu ích nhất! Tìm hiểu thêm về EQVN tại đây nhé!

 

Thư điện tử quảng cáo

1. Email Marketing là gì?

Tiếp thị qua email liên quan đến việc gửi email đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng với mục tiêu nâng cao nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy sự tương tác, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng.

Là một doanh nghiệp, bạn không thể bỏ qua email. Đây là công cụ có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất trong tất cả các kênh tiếp thị và mang lại ROI tốt nhất.

2. Lợi ích của Email Marketing:

2.1. Tăng nhận thức về thương hiệu

Email Marketing có thể giúp bạn quảng bá về thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình bằng cách chia sẻ các tài nguyên có giá trị, nội dung giáo dục, tin tức và cập nhật, v.v. với người đăng ký.

Bạn cũng nên sắp xếp nội dung và thiết kế giao diện email của mình với bộ nhận diện thương hiệu để tạo nhận thức về thương hiệu.

2.2. Email Marketing giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web

Email là một công cụ tuyệt vời để tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Bạn có thể chia sẻ các đoạn trích của các bài báo gần đây và đưa những người đăng ký quan tâm đọc các phiên bản đầy đủ trên blog của bạn. Hoặc thêm lời kêu gọi hành động vào email để đưa người đăng ký đến trang đích và trang bán hàng để tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.

2.3. Tăng doanh số bán hàng và doanh thu

Email có thể giúp bạn giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình trước khách hàng và thực hiện các chương trình khuyến mại khác nhau từ đó tạo thêm doanh thu. 

Ví dụ: bạn có thể giảm giá và giao hàng miễn phí để kích thích mua hàng. Bạn cũng có thể sử dụng các kỹ thuật bán thêm và bán chéo để tăng giá trị đơn hàng trung bình của doanh nghiệp mình.

2.4. Thúc đẩy các kênh tiếp thị khác

Email cho phép bạn tích hợp các kênh tiếp thị của mình và điều hướng lưu lượng truy cập đến các kênh truyền thông của doanh nghiệp, chẳng hạn như phương tiện truyền thông xã hội, Landing page, blog và các sự kiện trực tiếp. 

2.5. Giữ chân khách hàng

Tương tác với email, bạn có thể đưa thông điệp của mình đến với khách hàng. Có rất nhiều loại chiến dịch email khác nhau mà bạn có thể gửi. Việc chuyển đổi các chiến dịch email giúp khách hàng quan tâm và hào hứng với thương hiệu của bạn. Thêm vào đó, nó giúp bạn luôn nhận được sự chú ý đến từ khách hàng.

2.6. Nhận dữ liệu kinh doanh có giá trị

Email cho phép bạn thu thập dữ liệu khách hàng và tìm hiểu thêm về hành vi của họ. Bạn có thể làm điều này bằng cách theo dõi phân tích hoặc gửi các cuộc khảo sát và biểu mẫu phản hồi qua email. Tận dụng thông tin này để cải thiện chiến dịch email, sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ tiếp thị qua email để thiết lập quy trình làm việc tự động nhằm kích hoạt email dựa trên các hành động cụ thể của khách hàng.

Ví dụ: tự động gửi email chào mừng ngay sau khi có một liên hệ đăng ký nhận bản tin của bạn.

Tự động hóa không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức mà còn giúp bạn gửi đúng email đến đúng người vào đúng thời điểm, giảm thiểu lỗi và sự chậm trễ trong nhiều trường hợp.

3. 4 Bước để bắt đầu Email Marketing 

Nếu bạn chỉ mới nhúng chân vào tiếp thị qua email, bạn sẽ dễ cảm thấy choáng ngợp vì những gì mà Email Marketing mang đến.

Trên thực tế, điều đó không khó đến như vậy miễn là bạn hiểu đúng mục tiêu của Email Marketing và tuân theo một quy trình có hệ thống.

Trong phần này, EQVN sẽ hướng dẫn bạn 4 bước đơn giản để tạo các chiến dịch tiếp thị qua email của riêng bạn từ đầu.

Bước 1: Hiểu đúng mục tiêu mà bạn sẽ thực hiện chiến dịch email 

Trước khi nghĩ đến việc tạo chiến dịch email, bạn cần hiểu lý do tại sao bạn lại tạo một chiến dịch email ngay từ đầu.

Bạn hy vọng đạt được điều gì với email này? Bạn muốn các liên hệ của mình thực hiện hành động nào sau khi họ mở email của bạn?

Dưới đây là một số mục tiêu bạn có thể đặt ra cho các chiến dịch email của mình:

  • Nhận thức về thương hiệu
  • Lưu lượng truy cập trang web
  • Tăng doanh thu
  • Nuôi dưỡng khách hàng
  • Phản hồi và khảo sát

Hiểu rõ mục tiêu của chiến dịch mang lại sẽ giúp cho bạn định hướng và giúp bạn đạt được kết quả những kết quả như ý. Đảm bảo các mục tiêu chiến dịch email của bạn phù hợp với các mục tiêu của doanh nghiệp và có tác động tích cực đến kết quả kinh doanh.

Bước 2: Xác định đối tượng mục tiêu của bạn

Bất kể bạn đang hoạt động trong ngành nào, doanh nghiệp của bạn sẽ có một nhóm đối tượng riêng, mỗi nhóm có những đặc điểm và nhu cầu riêng.

Để có chuyển đổi tốt hơn, bạn nên phân đoạn người đăng ký của mình cho từng chiến dịch. Bạn có thể phân đoạn người đăng ký dựa trên nhiều yếu tố như: từ độ tuổi, giới tính và vị trí đến sở thích, sở thích, mức độ tương tác và hoạt động trực tuyến.

Khi bạn đã xác định đối tượng email của mình, đã đến lúc tạo một email hấp dẫn, tập trung vào chuyển đổi để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Bước 3: Chọn loại chiến dịch email của bạn

Có một số loại email mà các thương hiệu gửi đi để đạt được các mục tiêu cụ thể. Loại bạn chọn sẽ phụ thuộc vào mục tiêu và đối tượng mục tiêu của bạn.

Dưới đây là một số loại chiến dịch email phổ biến mà mọi nhà tiếp thị nên biết:

Chuỗi email

Chuỗi email chào mừng là email đầu tiên người đăng ký nhận được khi họ đăng ký vào danh sách email của bạn hoặc mua hàng.

Với tỷ lệ mở trung bình là 50%, email chào mừng là một cách tuyệt vời để giới thiệu những người liên hệ mới đến thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Các email chào mừng tốt nhất phải ngắn gọn và có khả năng kêu gọi hành động. Trọng tâm chính của email này là đưa người đăng ký đến “bước tiếp theo”.

Đây là ví dụ về email chào mừng mà bạn sẽ nhận được từ Duolingo sau lần đầu tiên bắt đầu sử dụng ngôn ngữ mới:

email-chao-mung

Email chào mừng từ Duolingo lần đầu tiên sử dụng

Email này tập trung vào những gì khách hàng quan tâm nhất tại thời điểm này.

Nếu bạn đang bán các sản phẩm thực, bạn có thể sử dụng email chào mừng để yêu cầu khách hàng mới chia sẻ bài đánh giá trên trang web của bạn.

Chiến dịch nhắc nhở giỏ hàng

Chiến dịch nhắc nhở giỏ hàng là email được gửi đến những người mua sắm đã ghé thăm cửa hàng của bạn, đặt một số mặt hàng vào giỏ hàng của họ, nhưng đã rời đi mà không hoàn tất việc mua hàng của họ.

Những email này là một cách tuyệt vời để thuyết phục những người bỏ giỏ hàng quay lại và hoàn tất việc mua hàng của họ. 

Vì những người thêm sản phẩm vào giỏ hàng là những người đã thể hiện sự quan tâm đến cửa hàng và sản phẩm của bạn, bạn có thể thu hút họ trở lại bằng lời nhắc, tạo sự khẩn trương và cung cấp các ưu đãi như giảm giá và giao hàng miễn phí để tăng yếu tố chốt đơn. 

Bản tin

Bản tin là một trong những loại Email Marketing phổ biến nhất.

Chúng thường không mang tính chất quảng cáo và các thương hiệu có thể sử dụng chúng để chia sẻ tin tức và cập nhật các mẹo, thủ thuật, tính năng, tổng hợp blog với người đăng ký của họ.

Dưới đây là ví dụ về bản tin email từ Visme tập trung vào việc làm nổi bật nội dung blog của họ liên quan đến thiết kế hình ảnh thương hiệu:

email-ban-tin

Email dạng bản tin

Bản tin thường được gửi thường xuyên, chẳng hạn như hàng tuần, hai tuần hoặc hàng tháng. Chúng là những công cụ tuyệt vời để xây dựng lòng tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Email tương tác

Email tương tác góp phần nhắm mục tiêu đến những người đăng ký không hoạt động để khiến họ tương tác lại với thương hiệu.

Ví dụ: nếu gần đây khách hàng không nhấp vào bất kỳ email quảng cáo nào của bạn, bạn có thể giảm giá đặc biệt cho họ để kích thích mua hàng.

Bạn cũng có thể gửi các cuộc khảo sát ngắn để hỏi những người đăng ký không hoạt động họ muốn xem gì trong các email trong tương lai của bạn, sau đó sử dụng thông tin đó để tạo nội dung chiến dịch email Marketing phù hợp hơn.

Các loại chiến dịch Email Marketing khác

Có hàng tá loại email khác nhau mà bạn có thể gửi cho người đăng ký của mình tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh riêng của bạn.

  • Email thông báo: Các chiến dịch email này thông báo sản phẩm mới, doanh số bán hàng, sự kiện, ngày lễ và ngày kỷ niệm cho người đăng ký.
  • Email ngày lễ: Những email này được gửi vào những ngày lễ để tận dụng hoạt động mua sắm vào khoảng thời gian đó. Các thương hiệu có thể giảm giá vào dịp lễ, giảm giá chớp nhoáng, gói hàng, v.v. để kích hoạt mua hàng và tăng giá trị đơn hàng.
  • Email thư mời: Các thương hiệu thường xuyên tổ chức các sự kiện, tiệc ra mắt, hội thảo trên web và hội nghị có thể gửi thư mời để thu thập nhiều lượt đăng ký và người tham dự.
  • Chiến dịch quảng cáo: Những email này được gửi để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn, chẳng hạn như bằng cách làm nổi bật các tính năng, giới thiệu các bài đánh giá và lời chứng thực cũng như thêm CTA để mua hàng hoặc tìm hiểu thêm.
  • Các chiến dịch theo mùa: Những email này được gửi vào những khoảng thời gian cụ thể. Ví dụ: một cửa hàng quần áo có thể quảng cáo bộ sưu tập quần áo đi biển của họ vào mùa hè, trưng bày áo khoác trong mùa đông và chia sẻ các ý tưởng quà tặng cho mẹ nhân Ngày của mẹ.
  • Chuỗi email được kích hoạt: Những email này được kích hoạt dựa trên các hành động cụ thể của khách hàng của bạn.
    Ví dụ: một chuỗi chào mừng có thể được kích hoạt ngay sau khi một liên hệ tham gia vào danh sách của bạn hoặc một loạt giỏ hàng bị lãng quên có thể được kích hoạt ba giờ sau khi người mua sắm từ bỏ giỏ hàng của họ.
  • Chiến dịch kết nối qua mạng xã hội: Những email này cho phép người đăng ký kết nối với thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội. 
  • Email yêu cầu chứng thực: Các chiến dịch email này được gửi để thu thập phản hồi và đánh giá từ khách hàng hiện tại. Bạn có thể yêu cầu người đăng ký để lại đánh giá trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của bạn hoặc đưa ra xếp hạng sao trên nền tảng đánh giá.

Tuy nhiên, chỉ gửi đúng loại email sẽ không giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Bạn cũng cần gửi email của mình vào đúng thời điểm, bước này sẽ đưa khách hàng sang bước tiếp theo.

Bước 4: Chọn thời điểm hoàn hảo để gửi email Marketing

Thời gian là yếu tố quan trọng khi nói đến tiếp thị qua email hiệu quả.

Nếu bạn gửi một chiến dịch email vào lúc 3 giờ sáng khi hầu hết người đăng ký của bạn đang ngủ, email của bạn có thể sẽ bị chôn vùi trong vô vàn email khổng lồ khác sẽ đến hộp thư đến của người đăng ký khi họ thức dậy vào sáng hôm sau.

Để nhận được mức độ tương tác tối đa từ các email của bạn, bạn cần gửi chúng vào đúng thời điểm phù hợp. 

Hãy xem một số dữ liệu về thời gian và ngày tốt nhất để lên lịch gửi chiến dịch Email Marketing của bạn: 

  • Những ngày tốt nhất để gửi email là Thứ ba, Thứ tư và Thứ năm.
  • Thời gian tốt nhất để gửi email là 10 giờ sáng, 2 giờ chiều và 8 giờ tối.

Hãy nhớ rằng thời điểm thích hợp có thể khác nhau tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn tính đến vị trí và múi giờ của họ trước khi lên lịch gửi email. 

4. Mẹo để tạo một chiến dịch Email Marketing thành công

Sau những chia sẻ trên, bạn đã chuẩn bị sẵn sàng để tạo chiến dịch email đầu tiên của mình chưa nào?

Nhưng trước khi bắt đầu, đây là một số mẹo và phương pháp hay nhất để giúp bạn đưa các chiến dịch tiếp thị qua email của mình từ tốt đến tuyệt vời.

4.1. Chọn danh sách email có liên quan

Để đảm bảo email của bạn mang đến hiệu quả tối đa, bạn cần gửi chúng đến đúng người.

Ví dụ: Các cách khác để phân đoạn đối tượng có mức độ liên quan cao bao gồm nhân khẩu học như nhóm tuổi hoặc giới tính

Có một số cách để phát triển danh sách data email của bạn:

  • Thêm biểu mẫu đăng ký vào trang web của bạn: Yêu cầu khách truy cập trang web đăng ký để đổi lấy bản tin, mẹo, sách điện tử, danh sách kiểm tra hoặc bất kỳ tài nguyên có giá trị nào khác.
  • Sử dụng một tờ đăng ký: Nếu bạn có một cửa hàng truyền thống, bạn có thể yêu cầu người mua hàng ghi lại địa chỉ email của họ trên một bảng đăng ký. Đảm bảo rằng họ biết chính xác những gì họ sẽ nhận được khi để lại thông tin liên hệ của họ với bạn.
  • Thúc đẩy lượt đăng ký thông qua mạng xã hội. Chia sẻ liên kết đến trang mạng xã hội hoặc thêm nút Đăng ký vào trang Facebook của bạn để thu hút những người theo dõi trên mạng xã hội tham gia vào danh sách email của bạn.

Hãy cảnh giác với những cách thu thập email phi đạo đức, chẳng hạn như mua danh sách email. Điều này không chỉ ảnh hưởng xấu đến tỷ lệ tương tác và chuyển đổi của bạn mà còn có thể khiến bạn bị các nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) chặn hoặc đánh dấu là spam.

4.2. Thiết kế email 

Email của bạn có thể chứa đầy nội dung có giá trị và sâu sắc, nhưng nếu trông không đẹp, nó có thể không mang đến kết quả như ý muốn.

Dưới đây là một số mẹo để tạo nên một thiết kế email hấp dẫn:

  • Áp dụng thương hiệu của bạn: Thêm biểu tượng, ​​sử dụng màu sắc và phông chữ thương hiệu, đồng thời giữ cho thiết kế phù hợp với bộ nhận diện thương hiệu của chính bạn.
  • Thêm khoảng trắng: Để nội dung email của trong dễ nhìn bằng cách thêm khoảng trắng hoặc các vùng trống xung quanh văn bản và các đối tượng trực quan. Điều này giúp thiết kế email của bạn trông gọn gàng và chuyên nghiệp, đồng thời làm cho thông tin dễ đọc hơn.
  • Sử dụng hình ảnh: Văn bản thuần túy có thể khiến email của bạn trông giống như một bức thư nhàm chán, vì vậy hãy thêm hình ảnh và GIF để làm cho email của bạn thêm hấp dẫn hơn. Ví dụ: bạn có thể thu hút sự chú ý bằng hình ảnh tiêu đề đầy màu sắc.
  • Làm cho email của bạn phản hồi nhanh: Email của bạn phải trực quan trên cả máy tính và thiết bị di động. Tránh sử dụng hình ảnh quá lớn hoặc quá so với thiết bị người dùng.
  • Thiết lập hệ thống phân cấp trực quan: Sử dụng căn chỉnh, thay đổi kích thước phông chữ để tổ chức các yếu tố thiết kế email trong hài hòa hơn.

4.3. Cá nhân hóa dòng tiêu đề và nội dung email

Người đăng ký của bạn muốn được đối xử như những khách hàng quan trọng với bản sắc và nhu cầu cá nhân. Và đó chính xác là những gì cá nhân hóa email cho phép bạn làm.

Cá nhân hóa là khi bạn sử dụng dữ liệu người đăng ký để điều chỉnh dòng tiêu đề, nội dung hoặc thiết kế email của mình cho phù hợp với từng liên hệ riêng lẻ để email của bạn có cảm giác cá nhân và phù hợp hơn.

Dưới đây là một số cách bạn có thể cá nhân hóa email của mình:

  • Đề cập đến tên người đăng ký trong dòng tiêu đề để thu hút sự chú ý
  • Sử dụng vị trí của người đăng ký để quảng bá sự kiện hoặc bán hàng lân cận
  • Gửi đề xuất sản phẩm phù hợp dựa trên các lần mua trước

Bằng cách cá nhân hóa email của mình, bạn có thể thu hút thêm nhiều người mở và tương tác với thông tin. Các nghiên cứu cho thấy cá nhân hóa email có thể tăng tỷ lệ mở lên 22,28% và tỷ lệ nhấp lên 3,32%.

4.4. Hãy trò chuyện với người nhận Email

Người tiêu dùng bị tấn công bởi các email tiếp thị mỗi ngày và họ cảm thấy mệt mỏi khi nhận được những thông điệp bán hàng quá mức từ các thương hiệu.

Để thực sự thu hút người đăng ký và xây dựng mối quan hệ với họ, bạn cần phải nói chuyện với họ với tư cách là một người thân quen, gần gũi chứ không phải doanh nghiệp.

Giữ cho email của bạn thân thiện, dễ tiếp cận và dễ trò chuyện. Nói chuyện với những người đăng ký của bạn giống như bạn đang nói chuyện với ai đó mà bạn biết sẽ tự động làm cho email của bạn trở nên cá nhân và dễ hiểu hơn. Điều này cuối cùng sẽ chuyển thành nhiều tương tác và chuyển đổi hơn cho bạn.

email-marketing

Trò chuyện với khách hàng là cách tăng tỉ lệ chuyển đổi hiệu quả

4.5. Tạo thư theo dõi

Đôi khi, một email đơn lẻ không làm được điều đó. Bạn cần theo dõi email thứ hai hoặc thậm chí thứ ba để nuôi dưỡng người đăng ký của mình và chuyển đổi họ thành công.

Bạn có thể áp dụng điều này cho các loại chiến dịch email khác nhau – từ kênh giỏ hàng đến kênh Remarketing để tạo ra hàng loạt email. 

Dưới đây là ví dụ về giỏ hàng bị bỏ lỡ giúp bạn khôi phục doanh số bán hàng:

  1. Nhắc nhở người đăng ký rằng họ đã để lại một số mặt hàng trong giỏ hàng của họ.
  2. Gửi một phiếu giảm giá mà họ có thể áp dụng khi thanh toán.
  3. Tạo sự khẩn trương bằng cách thông báo cho người đăng ký giỏ hàng của họ sắp hết hạn.

Hãy nhớ rằng có một ranh giới tốt giữa việc theo dõi và gây phiền nhiễu. Hãy giới hạn các email tiếp theo của bạn và giới hạn số lượng email bạn gửi. Nếu không, rất có thể bạn sẽ bị hủy đăng ký hoặc bị đánh dấu là spam.

4.6. Gửi email từ tài khoản người thật 

Hãy tưởng tượng bạn nhận được email từ “no-reply@yourbusiness.com” thì bạn sẽ cảm thấy như thế nào?

Loại bí danh email sai có thể giống như một doanh nghiệp vừa gửi một email chung chung và người dùng không biết đến ai là người đã gửi mail cho họ.

Đừng kinh doanh như vậy.

Sử dụng tên người gửi dễ nhận biết để Email thực sự đến hộp thư đến của người đăng ký và quảng bá cho chính thương hiệu của bạn.

Một ý tưởng hay là sử dụng tên của một người nào đó trong doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như người sáng lập hoặc giám đốc tiếp thị, ví dụ: quytruong@eqs.vn.

4.7. Kiểm tra email của bạn

Không có cái gọi là email “hoàn hảo“. Nhưng bạn có thể tiến gần đến việc tạo ra một email không có sai sót nếu bạn kiểm tra email của mình trước khi gửi chúng đi.

Test chiến dịch Email cho phép bạn kiểm tra hai phiên bản email khác nhau của mình bằng cách gửi mỗi phiên bản đến một tỷ lệ nhỏ khách hàng của bạn. Bằng cách phân tích kết quả, bạn có thể xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn và gửi phiên bản đó đến phần còn lại của danh sách email của bạn.

4.8. Theo dõi chiến dịch email

Một trong những lợi ích của Email Marketing là bạn có thể liên tục theo dõi và cải thiện hiệu suất của các chiến dịch email của mình.

Hầu hết các công cụ tiếp thị qua email đều cung cấp phần phân tích chuyên sâu và bảng điều khiển để giúp bạn hiểu liệu email của mình có đang mang lại hiệu quả như mong muốn hay không.

Dưới đây là một số số liệu chính mà bạn nên theo dõi cho tất cả các chiến dịch email của mình:

  • Tỷ lệ mở: Điều này cho bạn biết số lần mở trung bình mà email của bạn nhận được. Tỷ lệ mở có thể giúp bạn phân tích mức độ hiệu quả của các dòng tiêu đề email, tên người gửi và văn bản trước tiêu đề 
  • Tỷ lệ nhấp: Điều này cho bạn biết số lần trung bình người đăng ký nhấp vào các liên kết hoặc CTA bên trong email của bạn. Tỷ lệ nhấp là một số liệu quan trọng để hiểu mức độ tương tác qua email.
  • Tỷ lệ thoát: Phần này cho bạn biết phần trăm số liên hệ không nhận được email của bạn. Tỷ lệ thoát cao có thể chỉ ra rằng danh sách email của bạn chứa đầy các địa chỉ liên hệ không hoạt động, giả mạo hoặc lỗi thời.
  • Hủy đăng ký: Điều này cho bạn biết số người đã hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn. Số lượt hủy đăng ký cao có thể chỉ ra rằng nội dung email của bạn không liên quan đến người đăng ký hoặc email của bạn không được gửi đến đúng đối tượng.
  • Khiếu nại về thư rác: Điều này cho bạn biết số lần email của bạn bị đánh dấu là thư rác. Điều này có thể là do các dòng tiêu đề spam, nội dung email không liên quan, email không được yêu cầu hoặc các vấn đề với phần mềm tiếp thị qua email. 

Các chỉ số email khác bao gồm tỷ lệ chuyển đổi, các trang được truy cập nhiều nhất, liên kết hoạt động tốt nhất, tỷ lệ mở trên thiết bị di động, doanh thu trên mỗi email, v.v. Trên thực tế, có hàng tá chỉ số bạn có thể theo dõi tùy thuộc vào phần mềm tiếp thị qua email mà bạn đang sử dụng.

5. Bạn đã sẵn sàng để tạo cho mình một chiến dịch Email Marketing đầu tiên hay chưa?

Tiếp thị qua email chính là một công cụ hữu hiệu mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ lỡ. Nếu bạn không tận dụng tối đa, bạn đang bỏ lỡ rất nhiều doanh thu tiềm năng.

Nếu bạn vẫn chưa biết bắt đầu với Email Marketing như thế nào thì hãy tham khảo khóa học Email Marketing tại EQVN ngay!

EQVN sẽ giúp bạn: 

  • Hiểu rõ căn bản về Email Marketing và cách xây dựng nội dung Email
  • Triển khai công cụ thực hiện Email Marketing
  • Thực hành ứng dụng Email Marketing
  • Xây dựng kế hoạch & chiến lược tổng thể về Email Marketing

Tìm hiểu ngay bài viết: Nguyên nhân khiến bạn làm email marketing không hiệu quả để tránh các sai lầm dẫn đến chiến dịch Email hoạt động không hiệu quả nhé.

 

:

Bài viết này hữu ích cho bạn không?
0 / 5 4

Your page rank:

Chia sẻ bài viết này:

Logo chữ đỏ EQVN.NET kích thước vuông

EQVN.NET - Đào tạo, tư vấn giải pháp & triển khai Digital Marketing

EQVN là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo Digital Marketing tại Việt Nam từ năm 2003. Là đối tác chính thức với Facebook, Google, Zalo và các đối khác trong ngành

Bài viết cùng chủ đề

newsletter

Newsletter là gì? Mục đích và Lợi ích Của Bản Tin Email Cho Doanh Nghiệp

Newsletter là gì? Chà, đây có lẽ là một công cụ hiệu quả mang đến rất nhiều lợi ích! Đó cũng là lý do khiến…

Logo chữ đỏ EQVN.NET kích thước vuông

Quy trình xây dựng danh sách Email Marketing

Việc Xây dựng 1 danh sách email chất lượng là một trong những bước đầu tiên và quan trọng nhất để thực hiện một chương…

Logo chữ đỏ EQVN.NET kích thước vuông

Làm thế nào doanh nghiệp thực hiện email marketing hiệu quả?

Business 2.0 thông báo rằng email marketing tỷ lệ trả lời là 11,5 %, so với tỷ lệ nhấp chuột vào các banner chỉ đạt…

mẫu email

Mẫu Email Thu Hút Sự Chú Ý Của Khách Hàng

Khi nói đến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, điều quan trọng hơn bao giờ hết là bạn phải viết các thông tin liên…

Logo chữ đỏ EQVN.NET kích thước vuông

Làm thế nào để xây dựng tiêu đề email hoàn hảo

Theo một số ước tính, hơn 144 tỷ email được gửi đi mỗi ngày, vậy bao nhiêu trong số chúng tiếp cận được đến khách…

logo eqvn

ĐÀO TẠO, TƯ VẤN GIẢI PHÁP VÀ TRIỂN KHAI DIGITAL MARKETING

EQVN.NET

Được thành lập vào tháng 4 năm 2003 và bắt đầu đào tạo Digital Marketing vào năm 2009. Với mục tiêu, Hỗ trợ doanh nghiệp và các cá nhân nắm bắt cơ hội và khai thác tối đa ứng dụng của Internet vào hoạt động kinh doanh.

Liên hệ chúng tôi qua mạng xã hội

NỘI DUNG ĐỀ XUẤT CHO BẠN

KHÓA HỌC NỔI BẬT

  • Khóa học chuyên viên Digital Marketing eqvn

    Chuyên viên Digital Marketing

    Nội dung cơ bản đến nâng cao nhằm giúp bạn ứng dụng thành thạo các kênh truyền thông phổ biến trên Internet: Facebook, Google Ads, SEO ... 

  • icon Khóa học Marketing Manager 4.0

    Marketing Manager 4.0

    Chương trình đem đến cho CEO, Quản lý ... giải pháp Quản trị trong hoạt động truyền thông số trong doanh nghiệp, như lập kế hoạch, đo lường, ...

  • inhouse

    ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP

    Song song với các chương trình đào tạo tập trung về Digital Marketing, EQVN đặc biệt thiết kế riêng chương trình đào tạo tại chỗ dựa trên yêu cầu của doanh nghiệp (Inhouse Training).

Cập nhật những thông tin hữu ích về Digital Marketing mỗi tuần