EEAT là gì? Cách tối ưu EEAT cho website hiệu quả

Trong SEO, chắc hẳn bạn đã quen thuộc với khái niệm EAT là những yếu tố quan trọng trong việc đánh giá chất lượng website. Tuy nhiên, Google đã mang đến một bước tiến mới khi bổ sung thêm chữ E – Experience  để tạo nên EEAT SEO. Qua bài viết này, EQVN sẽ giới thiệu đến các bạn EEAT là gì và cách để tối ưu EEAT cho website hiệu quả.

1. EEAT là gì?

EEAT là các tiêu chí Google công bố để ngầm đánh giá sự uy tín, hữu ích, phù hợp với người dùng của một website. EEAT là các từ viết tắt của

• Experience (Trải nghiệm)
• Expertise (Chuyên môn)
• Authoritativeness (Thẩm quyền)
• Trustworthiness (Độ tin cậy)

   EEAT là gì ?

Đây là một thuật toán được đưa ra bởi Google, vì vậy EEAT là một tiêu chí quan trọng, phải được tích hợp trong chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).Từ đó, chúng ta có thể tối ưu hóa các yếu tố này nhằm nâng cao thứ hạng website trên Google và cải thiện sự uy tín của trang web. 

2. EEAT và EAT khác nhau như thế nào?

Sau khi hiểu về định nghĩa EEAT là gì bạn có thể thấy sự khác biệt đáng chú ý nhất trong khái niệm này so với ba yếu tố EAT trước đó chính là yếu tố E- Experience. Bổ sung yếu tố trải nghiệm này cho thấy Google đặt chú trọng vào việc đánh giá chất lượng nội dung thông qua góc nhìn trực tiếp từ trải nghiệm của người tạo nội dung trong chủ đề hoặc lĩnh vực họ chia sẻ. Điều này làm nâng cao khả năng áp dụng kiến thức vào thực tế và thể hiện mức độ tương tác giữa người sáng tạo nội dung và độc giả.

3. Tầm quan trọng của EEAT 

EEAT đóng vai trò quan trọng trong mọi chiến dịch SEO. Nó tạo điều kiện cho những thông tin bạn chia sẻ được đánh giá cao về chất lượng và độ uy tín. Thực tế khi áp dụng từ EAT cho đến phiên bản mới nhất là EEAT, Google luôn ưu tiên những nội dung được tạo bởi chuyên gia trong lĩnh vực, tại các trang web đáng tin cậy và có thẩm quyền. Điều này mang lại ảnh hưởng đến người đọc về cả sức khỏe, tâm lý và hạnh phúc… Mặt khác, nếu website của bạn là một trang YMYL – Your Money Your Life thì áp dụng EEAT cho website là việc cần thiết bạn phải làm nếu muốn website có uy tín cao.

Tuy nhiên, không thể khẳng định EEAT là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến thứ hạng website trên Google. Nhưng chắc chắn nó sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến website của bạn, đến kết quả tìm kiếm tự nhiên khi người đọc truy vấn trên Google.

Trong những năm gần đây, Google đã tập trung rất nhiều vào trải nghiệm người dùng trong các cập nhật như hệ thống đo lường hành vi, thời gian lưu lại trên trang web để đánh giá mức độ hài lòng của người dùng. Google thậm chí đã khẳng định rằng một trang web chỉ có thể đạt thứ hạng tốt trên kết quả tìm kiếm nếu có trải nghiệm người dùng tốt. Và EEAT cũng không phải là một ngoại lệ, nó ra đời với mục tiêu mang lại thông tin giá trị cho trải nghiệm của người dùng.

4. Cách Google hiểu yếu tố E trong EEAT

Experience là yếu tố mới được Google bổ sung vào khoảng 15 tháng 12 năm 2022. Theo đó Google tập trung và đánh giá nội dung dựa trên mức độ trải nghiệm. Nghĩa là nội dung phải chứng tỏ được rằng nó được tạo ra nhờ một trình độ kinh nghiệm nhất định (chẳng hạn như người viết đã thực sự dùng sản phẩm, hay thực sự ghé thăm một địa điểm hoặc trao đổi với người có kinh nghiệm). Người tạo ra nội dung ngoài có kiến thức chuyên môn thì cần có thêm kinh nghiệm thực tế về vấn đề mình chia sẻ.

Ví dụ: Trong hướng dẫn du lịch Đà Lạt, việc bổ sung những video thực tế về các địa điểm tham quan, các quán ăn hoặc trải nghiệm cá nhân khi tham quan tại thành phố, sẽ làm cho bài viết trở nên cuốn hút và đáng tin cậy hơn. Thay vì chỉ trình bày thông tin cơ bản, việc chia sẻ những trải nghiệm thực tế từ người đã thực sự trải qua sẽ mang lại sự hiểu biết sâu hơn về thành phố và cung cấp gợi ý thực tế hơn cho người đọc. Điều này tạo ra mức độ tin tưởng và hấp dẫn cao hơn cho bài viết.

Google sẽ tìm kiếm thông tin về người tạo nội dung trên trang web để đánh giá khía cạnh EEAT. Bổ sung yếu tố E- Experience vào trong EAT thể hiện sự nhất quán với nhiều cập nhật thuật toán của Google trong những năm gần đây, đặc biệt liên quan đến phần đánh giá sản phẩm từ phía người dùng.

Đối với việc tối ưu hóa SEO trên trang web, chất lượng nội dung được đánh giá qua độ độc đáo và tính khác biệt của nó. Tức là, nội dung mà bạn tạo ra trên trang web cần phải mang tính chính xác và mới mẻ để tạo nên hiệu quả.

5. So sánh E-Experience so với các yếu tố E-A-T SEO khác

Dù chủ đề trang web là gì, tiêu chí quan trọng nhất trong tất cả là T – Trustworthiness (Độ tin cậy). Bên cạnh đó, các yếu tố khác cũng không kém phần quan trọng, như kiến thức chuyên môn, tính thẩm quyền và kinh nghiệm, cùng giúp xác định xem trang web có đáng tin cậy hay không. Các yếu tố này có thể được coi như cơ sở để xây dựng lòng tin với người dùng và khách hàng tiềm năng.
Sau đó, phụ thuộc vào từng lĩnh vực hay chủ đề, các yếu tố khác sẽ được xem là tiêu chí đánh giá quan trọng. Trong một số trường hợp, yếu tố kinh nghiệm có thể được tôn trọng hơn so với những lĩnh vực khác.

Ví dụ: Một trang web chia sẻ công thức nấu ăn có thể được tạo bởi một người đam mê nấu ăn và chia sẻ kinh nghiệm cá nhân, và điều này có thể đủ để tạo sự đáng tin cậy. Tuy nhiên, khi đề cập đến hướng dẫn đầu tư tài chính, người đọc sẽ cảm thấy an tâm hơn khi nhận được thông tin từ một chuyên gia tài chính có kinh nghiệm và hiểu biết về lĩnh vực đó.

6. Yếu tố nào quan trọng nhất trong EEAT?

Tất cả các yếu tố của EEAT đều có ý nghĩa quan trọng đối với một trang web. Tuy nhiên Google khẳng định rằng T-Trustworthiness  đóng vai trò trung tâm trong EEAT. Điều này có nghĩa rằng, ngay cả khi một trang web đáp ứng đầy đủ yếu tố EEAT, nếu thiếu Độ tin cậy, Google cũng sẽ đánh giá trang đó thấp. Để đánh giá mức độ Độ tin cậy, người đánh giá nên xem xét:

• Cách mà trang web tự giới thiệu về chính mình trên trang giới thiệu hoặc các trang hồ sơ khác.
• Người khác nói gì về Website hoặc người sáng tạo nội dung của Website (đánh giá hoặc tham chiếu của bên thứ ba)
• Nội dung hiển thị trên trang – những minh chứng trực tiếp trên trang web cho thấy sự tin cậy của người tạo nội dung.

Ví dụ: Trong bài viết về sản phẩm mỹ phẩm hữu cơ, việc bổ sung nhận xét từ các chuyên gia thẩm định hoặc từ những người đã sử dụng sản phẩm có thể tạo ra một sự tin cậy lớn hơn đối với nội dung. Các nhận xét từ các chuyên gia về tính hiệu quả của sản phẩm hoặc các trải nghiệm thực tế từ người dùng thực sự sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin.

7. Làm thế nào để chứng minh kinh nghiệm trong EEAT

7.1. Hiển thị bằng chứng về kinh nghiệm cá nhân với chủ đề

Hãy cùng xem ví dụ về việc đánh giá sản phẩm. Gần đây, Google đã chủ trương giải quyết vấn đề liên quan đến các trang web lưu trữ bài đánh giá sản phẩm chất lượng thấp qua tài liệu do chính Google đưa ra. Theo đó, Google đã nhấn mạnh rằng việc đánh giá tốt nhất nên được thực hiện bởi các chuyên gia trong chính lĩnh vực đó.

Tuy nhiên, chỉ việc tự xưng là chuyên gia không đủ để chứng minh khả năng của bạn. Bạn cần cung cấp các bằng chứng về trải nghiệm cá nhân của mình với sản phẩm được đánh giá.

Việc cung cấp chứng cứ như hình ảnh, âm thanh hoặc các liên kết khác liên quan đến trải nghiệm thực tế của bạn với sản phẩm sẽ hỗ trợ kiến thức chuyên môn của bạn và củng cố tính xác thực của bài đánh giá mà bạn viết ra.

Ví dụ: Sarah, chuyên gia Digital Marketing, từng chia sẻ kiến thức chất lượng qua bài viết, video và khóa học. Mặc dù kiến thức của cô được đánh giá cao, việc ngừng cập nhật mới có thể làm mất tính thực tiễn. Sarah quyết định tham gia các dự án thực tế, mang đến kết quả thực tế và điều này tạo thêm tính đáng tin cậy cho kiến thức của mình. Điều này giúp duy trì uy tín và tin tưởng của độc giả trong lĩnh vực Digital Marketing.

7.2. Giải thích cách bạn tạo nội dung

Bạn hoàn toàn có thể hướng dẫn nội dung của mình thông qua một phần giới thiệu về quá trình tạo ra nó. Đây chính là thời điểm lý tưởng để chia sẻ về những trải nghiệm cá nhân của bạn.

Chẳng hạn, nếu bạn đang viết một bài viết về cách nghiên cứu từ khóa cho các bài viết SEO, bạn có thể bắt đầu bằng cách giới thiệu quá trình nghiên cứu, làm thế nào để nghiên cứu từ khóa cũng như cách chọn từ khóa và kết quả đạt được. Bạn có thể chia sẻ cách bạn đã phân tích dữ liệu, xác định từ khóa, và sử dụng các công cụ nào để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Thông qua việc dẫn dắt nội dung này, bạn không chỉ giúp người đọc hiểu rõ quá trình tạo nội dung mà còn cho họ thấy rõ ràng về sự chuyên nghiệp và trải nghiệm của bạn trong lĩnh vực đó. Việc tận dụng thời điểm này để thể hiện trải nghiệm thực tế của bạn sẽ giúp tạo nên một hình ảnh đáng tin cậy và thẩm quyền trong mắt người đọc.

7.3. Thể hiện trải nghiệm của bạn trên một trang chuyên dụng

Bạn hiểu rõ rằng thể hiện trải nghiệm cá nhân trên một trang chuyên dụng có thể tăng tính thẩm quyền và độ tin cậy của bạn trong lĩnh vực đang viết. Lý thuyết cho thấy, không cần phải liên tục thể hiện kinh nghiệm của bạn mỗi khi viết về chủ đề. Google đề xuất rằng người xem nên xem xét những gì tác giả nói về họ để đánh giá chất lượng.

Một phương pháp có thể áp dụng là cung cấp thông tin về trải nghiệm cá nhân của bạn liên quan đến chủ đề trong phần “Giới thiệu” trên trang web của bạn. Đồng thời, bạn có thể liên kết đến các hồ sơ mạng xã hội của mình để cung cấp bằng chứng thêm về trải nghiệm của bạn. Điều này có thể được thực hiện song song với các phương pháp chứng minh kinh nghiệm khác.

7.4. Sử dụng các liên kết bên ngoài trang

Tạo sự đáng tin cậy thông qua việc sử dụng các Liên kết ngoài trang (External Link) trên trang web của bạn là một cách tốt để tăng cường tỷ lệ chất lượng. Các nguồn tham khảo bên ngoài này có thể là những bài đánh giá độc lập, tài liệu tham khảo hoặc bài báo uy tín, giúp gia tăng niềm tin của người đọc vào trải nghiệm và tạo dựng sự tin tưởng với trang web của bạn.

Một cách hiệu quả là tìm kiếm và liên kết đến các bài đánh giá độc lập, tài liệu tham khảo và bài báo từ các nguồn đáng tin cậy về trang web hoặc người tạo nội dung. Như vậy, bạn không chỉ thể hiện rằng những gì bạn chia sẻ là dựa trên thông tin chính xác mà còn giúp tăng cường niềm tin của độc giả thông qua các nguồn tham khảo khách quan và đáng tin.

7.5 Nếu bạn thiếu kinh nghiệm, hãy mời người có nó

Thực tế là tác giả của trang cần chứng minh kinh nghiệm không có nghĩa là chủ sở hữu của trang web phải làm như vậy. Điều này có nghĩa là bạn vẫn có thể chứng minh kinh nghiệm về các chủ đề mà cá nhân bạn không có bằng cách mời các tác giả khách mời hoặc diễn giả khách mời.

8. Cách để tối ưu EEAT cho website

Tối ưu hóa EEAT cho trang web của bạn là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao độ tin cậy và thẩm quyền của trang web trong mắt cả người dùng lẫn công cụ tìm kiếm. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng để tối ưu EEAT cho trang web của mình.

8.1. Tạo các trang tác giả

Để tối ưu EEAT cho trang web bạn cần tạo các trang tác giả viết bài trên website. Các trang này sẽ liên kết với tên của mỗi tác giả và chứa thông tin cụ thể về họ. Ví dụ nếu trang web của bạn liên quan đến lĩnh vực Digital marketing, hãy tạo các trang tác giả cung cấp thông tin chi tiết về họ, như quá trình học tập, các dự án thành công đã tham gia, và bất kỳ chứng chỉ hoặc khóa học nào có liên quan. Bạn có thể bổ sung hình ảnh minh chứng và đường liên kết đến các trang cá nhân hoặc hồ sơ chuyên nghiệp của từng tác giả.

Việc tạo các trang tác giả như vậy không chỉ thể hiện rõ ràng tính chuyên môn và kinh nghiệm của người viết mà còn tạo niềm tin và độ tin cậy cho độc giả và công cụ tìm kiếm.

8.2. Xây dựng thương hiệu cá nhân

Xây dựng thương hiệu cá nhân là một bước quan trọng trong việc tối ưu EEAT cho trang web của bạn. Nếu bạn đang hoạt động trong một lĩnh vực chuyên môn, việc tạo dựng một thương hiệu cá nhân sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý và sự tin tưởng từ khách hàng. Tạo dựng thương hiệu cá nhân không cần phải quá phức tạp, nhưng cần đảm bảo sự phát triển liên tục và không gây bất kỳ ấn tượng xấu nào đối với người khác.

Mạng xã hội đang trở thành một công cụ quan trọng để bạn thể hiện và xây dựng thương hiệu cá nhân của mình. Tận dụng các nền tảng này để chia sẻ kiến thức chuyên môn của bạn, kết nối với đối tượng mục tiêu và thường xuyên cập nhật thông tin. Điều này không chỉ giúp tăng chỉ số EEAT cho trang web của bạn mà còn làm cho thương hiệu cá nhân của bạn trở nên đáng tin cậy và ấn tượng hơn theo thời gian.

8.3 Chứng minh trình độ chuyên môn của chuyên gia

Chứng minh trình độ chuyên môn của chuyên gia là một phần quan trọng trong việc tối ưu hóa EEAT cho trang web. Một cách hiệu quả để thực hiện điều này là tạo một trang giới thiệu riêng cho tác giả. Trang này nên cung cấp thông tin chi tiết về kinh nghiệm, bằng cấp, chuyên môn và các chứng nhận của tác giả, kèm theo hình ảnh và minh chứng liên quan.

8.4 Hiển thị thông tin liên hệ

Thông tin liên hệ đóng vai trò quan trọng trong việc chứng minh tính thực tế và hoạt động của công ty bạn. Việc cung cấp thông tin liên hệ dễ dàng cho người dùng không chỉ giúp họ tiếp cận bạn một cách thuận tiện qua nhiều kênh khác nhau, mà còn xác thực sự tồn tại của bạn.

8.5 Kiểm tra và cập nhật thông tin

Hãy thường xuyên kiểm tra các bài viết cũ để đảm bảo chúng không bị lỗi thời hoặc chứa thông tin cũ không còn phù hợp. Nếu bạn phát hiện bất kỳ sự cố nào, hãy cập nhật bài viết để đảm bảo chúng bắt kịp xu hướng và mang lại giá trị cho người đọc.

8.6 Nội dung chia sẻ có tính trải nghiệm cao

Khi bạn chia sẻ thông tin về một chủ đề cụ thể, hãy đảm bảo bạn có kiến thức chuyên môn sâu về lĩnh vực đó cùng với trải nghiệm thực tế. Những nội dung mà bạn chia sẻ sẽ nhận được sự đánh giá cao về chất lượng so với những thông tin do những người thiếu kiến thức và kinh nghiệm tạo ra. Việc này sẽ đóng góp quan trọng trong việc tạo dựng uy tín cho trang web của bạn.

8.7 Đặt link nguồn tham khảo uy tín

Mặc dù các yếu tố EEAT mà Google đưa ra không rõ ràng về việc đặt các liên kết tham khảo, Gary Illyes – một chuyên gia hàng đầu trong ngành – đã chia sẻ rằng EEAT sẽ được đánh giá cao hơn khi có nhiều liên kết từ các trang có uy tín và thẩm quyền cao đề xuất đến trang web của bạn

8.8 Tương tác, kêu gọi khách hàng đánh giá

Một thông tin chỉ thực sự hữu ích khi nó phản ánh đúng nhu cầu của đông đảo người dùng và khách hàng. Điều quan trọng hơn, nếu nội dung đó nhận được sự tương tác tích cực và các đánh giá tốt từ phía khách hàng sau khi họ tiếp nhận nguồn thông tin đó. Những đánh giá tích cực cùng với sự tương tác tích cực từ người dùng sẽ tạo nên yếu tố quan trọng để tăng cường và nâng cao chỉ số EEAT của trang web.

8.9 Khuyến khích khách hàng đánh giá trải nghiệm

Khi trang web của bạn được đánh giá tích cực bởi người dùng, điều này đồng nghĩa với việc bạn đã xây dựng được độ tin cậy trong mắt của họ. Quan trọng hơn, khi nhận được các nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực, bạn nên dành thời gian để đưa ra phản hồi. Hành động này không chỉ giúp thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng mà còn nâng cao sự tin cậy và uy tín của trang web.

Ví dụ: Một dịch vụ đặt phòng khách sạn thường khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và nhận xét về trải nghiệm của họ sau khi lưu trú. Đáp lại, họ có thể nhận được ưu đãi hoặc giảm giá cho lần đặt phòng kế tiếp. Điều này giúp khách sạn vừa tạo sự hài lòng cho khách hàng qua các ưu đãi vừa cải thiện uy tín trên nền tảng tìm kiếm như Google.

8.10 Nhắc đến tên thương hiệu từ những nguồn tin cậy

Việc nhận được nhiều sự nhắc đến bởi các trang web có nguồn đáng tin cậy sẽ giúp cải thiện EEAT của bạn. Tương tự như việc tên của một người nổi tiếng được đề cập nhiều trên mạng xã hội, báo chí và các phương tiện truyền thông khác sẽ tạo ra sự chú ý và quan tâm đối với họ, trang web của bạn cũng sẽ được coi là có uy tín hơn khi được liên kết từ các nguồn đáng tin cậy.

Google sẽ đánh giá cao sự xuất hiện của trang web bạn trên các nguồn thông tin có thẩm quyền trên Internet. Điều này tạo điều kiện để trang web của bạn được đánh giá là có sự đáng tin cậy, từ đó tối ưu hóa vị trí và hiệu suất của trang web trong kết quả tìm kiếm.

8.11 Sử dụng các Backlink từ những tên miền có thẩm quyền cao

Backlink (Liên kết ngược) có ảnh hưởng đến chất lượng website và nâng cao thứ hạng của trang web trên trang tìm kiếm Google. Việc sử dụng backlink từ những trang web uy tín sẽ là cách tốt nhất để bạn chứng minh bạn cung là người cung cấp thông tin đáng tin cậy và có thẩm quyền cao.
Để có được một nguồn liên kết chất lượng bạn phải dành thời gian tạo ra những bài viết với nội dung chất lượng, độc đáo, có giá trị để mọi người muốn liên kết đến. Hãy đầu tư thời gian và nguồn lực để định vị bản thân, đồng thời xây dựng mối quan hệ với các nhà xuất bản và những người có ảnh hưởng.

8.12 Thêm liên kết từ trang Wikipedia

Có một số trang web được xem là có độ tin cậy cao và Wikipedia là một ví dụ điển hình. Kết nối liên kết từ trang web này có thể mang lại lợi ích quan trọng cho chiến lược SEO của bạn.
Bên cạnh Wikipedia, bạn có thể thêm liên kết ngược từ những trang web đã được đánh giá có thẩm quyền và độ tin cậy cao.

Sau đây, là một số liên kết có độ uy tín cao:

• Trang Web của cơ quan nhà nước: Có đuôi liên kết .gov
• Trang Web giáo dục: Có đuôi liên kết .edu
• Ngoài ra: .com – .org…

8.13 Lưu ý thiết kế website thân thiện

Thiết kế website cũng là yếu tố để cải thiện EEAT cho website. Những web có bố cục không khoa học, không tốt cho trải nghiệm người dùng, bật nhiều popup quảng cáo sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến chỉ số Trustworthiness. Vì thế, việc này cần thực hiện ngay từ bước thiết kế website ban đầu.

9. Kết luận

Việc hiểu rõ EEAT là gì và cách để tối ưu EEAT sẽ giúp bạn có thể thứ hạng trang web trên công cụ tìm kiếm, thúc đẩy sự tương tác tích cực từ người dùng và nâng cao độ uy tín của trang web.  EQVN hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thêm cho mình những kinh nghiệm mới cho việc triển khai SEO nói chung và Digital Marketing nói riêng.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm Khóa học SEO tại EQVN. Khóa học sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức về SEO nói chung và các kỹ thuật SEO Onpage nói riêng, thúc đẩy nâng cao nhận thức của khách hàng cũng như tối ưu hóa SEO, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Tham khảo khóa học

Đến với khóa học SEO tại EQVN, học viên nhận được những lợi ích gì?

• Cập nhật những kiến thức mới nhất về SEO
• Nắm vững cách thức nghiên cứu và phân loại từ khóa
• Xây dựng nội dung bài viết chuẩn SEO
• Biết cách sử dụng các công cụ hỗ trợ hoạt động SEO
• Xây dựng chiến lược SEO tổng thể và lập kế hoạch SEO
• Triển khai SEO Onpage và SEO Offpage một cách hiệu quả

Tham khảo thông tin chi tiết tại Khóa học SEO – Tối ưu công cụ tìm kiếm Google

Bên cạnh đó, để có thể phát huy mạnh mẽ lợi thế của việc kết hợp và truyền thông đa kênh, Khóa học Chuyên viên Digital Marketing sẽ là lựa chọn phù hợp cho bạn.

Tìm hiểu tổng quan về SEO – Tối ưu công cụ tìm kiếm Google

Để cập nhật các kiến thức mới về SEO, bạn đọc có thể tham khảo tại Chuyên mục bài viết về SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

Theo dõi các bài viết trên website EQVN

Để cập nhật thêm thông tin, kiến thức bổ ích khác về triển khai Digital Marketing

: