TikTok Ads Là Gì? Những Điều Không Thể Bỏ Qua Khi Chạy TikTok Ads

TikTok Ads là thuật ngữ đang rất thịnh hành hiện nay, đặc biệt là với các doanh nghiệp vì sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng TikTok. So với các kênh truyền thông khác, việc chạy quảng cáo trên TikTok được đánh giá là có hiệu quả rất lớn về mặt nhận thức thương hiệu của doanh nghiệp, đồng thời quá trình gia tăng doanh số cũng được xem là khả thi. Trong bài viết này, EQVN sẽ giải đáp cho bạn TikTok Ads là gì, đồng thời chia sẻ đến bạn những mẹo mà bạn không thể bỏ qua khi chạy quảng cáo trên TikTok. Cùng bắt đầu thôi!

1. TikTok Ads là gì?

TikTok Ads (hay còn được gọi là Quảng cáo TikTok) là hình thức sử dụng nền tảng mạng xã hội TikTok để truyền thông, thực hiện chiến dịch Marketing nhằm tăng nhận thức về thương hiệu cũng như thúc đẩy bán hàng.

2. Tổng quan xu hướng người dùng trên TikTok

Phân khúc người dùng sử dụng mạng xã hội TikTok cũng cực kỳ đa dạng, từ trẻ em đến người trung niên. Tuy nhiên, theo thống kê cụ thể từ TikTok, tại Việt Nam, lượng người dùng nền tảng dao động từ 18 – 24 tuổi là phân khúc sử dụng TikTok nhiều nhất. Đây là nhóm tuổi trẻ, có sở thích tương tác cũng như cập nhật và tiếp thu nhanh chóng các xu hướng trên mạng xã hội, hơn nữa lại cực kỳ sáng tạo, năng động và mong muốn trải nghiệm. Vì vậy, khi sử dụng TikTok Ads để xây dựng quảng cáo, doanh nghiệp cần đảm bảo sản phẩm của mình phù hợp với khách hàng có độ tuổi như trên để có thể tối đa khả năng tiếp cận đối tượng tiềm năng.

3. Vì sao nên chạy quảng cáo TikTok Ads?

Hiện tại, TikTok đã trở thành mạng xã hội video cực kỳ phổ biến trên toàn cầu với số lượng người dùng khổng lồ, trải dài từ đa dạng quốc gia trên thế giới. Tuy được sử dụng phổ biến nhưng khái niệm sử dụng mạng xã hội TikTok để thực hiện các chiến dịch truyền thông vẫn còn khá mới.

Cũng bởi vì chính bởi lý do này, TikTok thực sự là một nền tảng tiềm năng dành cho các doanh nghiệp bởi độ cạnh tranh thấp nhưng mức độ hiệu quả về mặt tiếp cận đối tượng tiềm năng cũng rất lớn.

Hơn nữa, thông qua việc chạy quảng cáo Tiktok Ads, bạn có thể kéo các khách hàng từ nền tảng sang các kênh truyền thông khác mà bạn đang sở hữu như Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Instagram…

4. Các loại hình quảng cáo TikTok

4.1. In-Feed Ads

Ở mục Dành cho bạn (For You), cứ 3 video thì một In-Feed Ads sẽ xuất hiện, trong suốt thời gian lướt các bài đăng TikTok của người dùng. Thời lượng tối đa của In-Feed Ads lên đến 60 giây, có giao diện tương tự các bài đăng không phải trả phí của người dùng khác. Theo đó, các chỉ số nhận được khi triển khai In-Feed Ads gồm lượt tiếp cận, lượt truy cập, số lần tải ứng dụng, lượt xem và chuyển đối của khán giả.

Ưu điểm: Quảng cáo ngay trên trải nghiệm của người dùng, không làm gián đoạn gây khó chịu và mất tập trung, tăng lượt tiếp cận tự nhiên cho thương hiệu. Mỗi tính năng có một nút CTA để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến các trang đích bên ngoài, 

Nhược điểm: Người dùng có thể bỏ qua như các bài đăng bình thường khác. Vì vậy, các nhà sáng tạo cần đẩy nội dung gây hứng thú ngay 2 – 3 giây đầu quảng cáo, để giữ chân người xem đến thông điệp cần truyền tải.

Ngoài ra, nếu là các doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, hãy tận dụng những KOL, KOC, Influencer hợp tác trong các video quảng cáo sản phẩm. Đây là nguồn tài nguyên cực tốt thu hút người xem và điều hướng họ hành động để tăng lượt chuyển đổi.

4.1.1. Direct Native Ad

Loại quảng cáo với mục tiêu hướng người xem về những video liên quan để gia tăng lượt xem (video views) và tương tác (engagement) trong cùng một thương hiệu. Ngay cả khi chiến dịch quảng cáo đã qua, bạn hoàn toàn có thể nhận được các lượt tìm kiếm mà không tốn bất kỳ chi phí (organic lead) nào.

4.1.2. Direct Diversion Ad

Direct Diversion Ad giúp nhà sáng tạo tập trung đưa người xem về trang chủ để tăng lượt truy cập (traffic) và lượt chuyển đổi (conversion objectives), từ các link được chèn trong các điểm chạm bất kỳ trên màn hình.

4.2. Top View Ad

Đây là định dạng quảng cáo xuất hiện ở đầu trang Dành cho bạn, thu hút toàn bộ sự quan tâm của người dùng bằng hình ảnh, âm thanh, câu chuyện.

TopView Ad là một trong các hình thức quảng cáo TikTok tương tự như Brand Takeover. Tuy nhiên, điểm tạo nên sự đắt giá đúng nghĩa của TopView nằm ở cách mà dạng quảng cáo xuất hiện với người dùng mục tiêu.

Theo đó, Brand Takeover sẽ xuất hiện ngay khi người dùng sử dụng TikTok thì TopView lại là bài đăng đầu tiên sau 3 giây khi người dùng lướt mạng xã hội TikTok, kèm theo nút Bỏ qua ở góc bên phải quảng cáo.

Bởi sự không liền mạch khi hiển thị quảng cáo, TopView Ad trông có vẻ sẽ gây khó chịu và làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Trên thực tế, 71% người dùng TikTok trả lời rằng quảng cáo TopView thu hút sự chú ý của họ. Bản thân nền tảng này cũng hỗ trợ các công ty tăng hiệu quả bán hàng đến hơn 67% sau quá trình sử dụng.

Quảng cáo của Balenciaga nhằm thúc đẩy nhận thức và thử nghiệm với các phương tiện truyền thông mới trên TikTok, để tiếp cận nhiều khán giả ở Pháp và Vương quốc Anh. Kết quả nhận được tổng cộng hơn 25 triệu lượt xem video, tỷ lệ tương tác của người dùng cũng cao hơn mức trung bình, cho thấy một lượng khán giả mới của người dùng TikTok đã kết nối với Balenciaga ở tài khoản cá nhân. Sau đó, họ tiếp tục khám phá chi tiết hơn về lĩnh vực thời trang sang trọng này, với hơn 4,5 triệu lần nhấp đến trang đích.

4.3. Brand Takeover

Ngay khi mở TikTok, bạn sẽ thấy một video quảng cáo từ 3-5 giây xuất hiện. Đặc trưng của dạng quảng cáo này là người xem không thể thả tim hay bình luận, các nhà quảng cáo có thể gửi thông điệp mà không bị người xem bỏ qua.

Không chỉ dừng lại ở các mẫu quảng cáo ngay khi mở ứng dụng TikTok, dạng Brand Takeover còn hiển thị ở mục Dành cho bạn dưới dạng ảnh tĩnh, GIF hoặc video, đính kèm bên trong là liên kết dẫn về trang đích hoặc dẫn đến các trào lưu mới ở mục Hashtag Challenge.

Đây được xem là hình thức tối ưu nhất trong số các hình thức quảng cáo trên TikTok, bởi người dùng TikTok sẽ chỉ nhìn thấy một Brand Takeover của một thương hiệu mỗi ngày. Tuy giúp tính cạnh tranh thương hiệu giảm đi nhưng chi phí cho hình thức này lại khá cao.

Baskin Robbins hợp tác với phim Stranger Things ra mắt dòng kem giới hạn vị bánh waffle, kem chocolate kèm kẹo hồ đào, cùng một loạt các đồ ngọt đi kèm. Thông qua một trong các hình thức quảng cáo trên TikTok – Brand Takeover, Baskin Robbins đã sử dụng kênh TikTok để nâng cao nhận thức thương hiệu dành cho người hâm mộ phim Stranger Things.

4.4. Branded Hashtag Challenge

Đây là một trong các hình thức quảng cáo TikTok mang lại mức độ tương tác cao (trung bình 8,5%) và khuyến khích người dùng đưa ra các nội dung sáng tạo từ 1 đoạn hashtag ngắn.

Hashtag Challenge bắt đầu khi một thương hiệu hay cá nhân đăng tải video chứa hashtag, và được người hâm mộ ủng hộ sáng tạo theo. Riêng đối với những hashtag được tài trợ và phải trả phí, Hashtag Challenge sẽ được tìm thấy ở đầu Trang khám phá của TikTok.

Hình thức quảng cáo trên TikTok Branded hashtag

Thương hiệu Kotex đã từng hợp tác cùng Tlinh với hashtag #maulennao, với key message “Đến từ máu lửa generation, GenZ máu lửa ngại gì máu me”, được những nhà sáng tạo nội dung trên TikTok như Su đầu to, Đào Lê Phương Anh, HAHA… hưởng ứng nhiệt tình.

Kết quả, hashtag thu về tổng cộng 27 triệu lượt xem và nhận được phản hồi tích cực từ các bạn trẻ. Mức CTA cao hơn rất nhiều các chiến dịch khác của cùng thương hiệu

Có thể thấy, việc hợp tác với các influencer, qua hashtag #maulennao, đã giúp doanh nghiệp này lan tỏa rất tốt thông điệp và mức độ đối tượng mục tiêu tiếp nhận thông điệp ngày càng tăng cao.

4.5. Branded Effects

Đây là hình thức quảng cáo khơi dậy niềm hứng khởi của người dùng với các nhãn dán, bộ lọc và hiệu ứng đặc biệt. Định dạng này thường được các thương hiệu kết hợp với các hình thức quảng cáo TikTok khác.

Từ các hiệu ứng do TikTok hoặc doanh nghiệp “đặt hàng” TikTok tạo ra, các nhà quảng cáo sẽ khám phá ra tiềm năng sáng tạo của người xem và đánh giá mức phổ biến của nó.

Theo đó, các hiệu ứng được TikTok tạo ra sẽ được ưu tiên xuất hiện tại mục “Hot” hoặc “Trending” trong 6 ngày đầu phát triển và kéo dài trong 2 tháng sau đó.

Các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok có thể thoải mái sử dụng các hiệu ứng, định dạng 3D, thực tế ảo và sáng tạo nên nội dung đặc sắc cho riêng mình, góp phần tăng mức tiếp cận cho chiến dịch của thương hiệu đó.

Thương hiệu Colgate đã từng phối hợp sử dụng Hashtag Challenge “Colgatekiss” và hình thức quảng cáo TikTok – Branded Effect cho chiến dịch của mình, mang đến trải nghiệm mới lạ cho người dùng và tăng mức độ tương tác với thương hiệu.

5. Những lưu ý khi chạy TikTok Ads

5.1. Xác định mặt hàng có thể chạy sản phẩm

Một điều cực kỳ quan trọng trong quá trình kinh doanh đó là am hiểu rõ về sản phẩm cũng như đối tượng tiềm năng mà doanh nghiệp đang muốn hướng đến.

Như EQVN đã phân tích ở trên, đối tượng sử dụng TikTok phổ biến nhất đó là giới trẻ, vì vậy, hãy đảm bảo những sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp phù hợp với nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Những sản phẩm về đồ dùng hàng ngày, những món đồ như phụ kiện, thời trang sẽ là những lựa chọn không tồi để chạy TikTok Ads.

Để xem sản phẩm có phù hợp người dùng mục tiêu hay không, hãy xây dựng nhiều tài khoản TikTok với các thông tin khác nhau, sau đó dành thời gian lướt feed trên TikTok để xem có những quảng cáo bán các mặt hàng tương tự như mình đang muốn bán không.

Bạn nên chạy quảng cáo các mặt hàng đang được lên xu hướng TikTok nổi bật, được nhiều người quan tâm. Bên cạnh đó, những mặt hàng nhu yếu phẩm thường ngày cũng là sự lựa chọn hợp lý vì TikTok là nền tảng video mạnh về những nội dung gần gũi với đời sống của người dùng.

Ngược lại, các mặt hàng mang tính chất đặc thù như bất động sản, nội thất,… sẽ không phù hợp để quảng cáo TikTok Ads vì đối tượng khách hàng trên TikTok không phù hợp để giúp doanh nghiệp tạo ra tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng.

5.2. Tuân thủ chính sách

Khi triển khai bất kì một chiến dịch nào trên thị trường kinh doanh, nhà sáng tạo luôn cần nghiên cứu rõ sản phẩm/ mặt hàng của mình có tương thích và được phép triển khai trên thị trường đó hay không.

Như nhiều nền tảng mạng xã hội khác, TikTok cũng có riêng cho mình những quy định nghiêm ngặt và chính sách quảng cáo TikTok mà người dùng phải tuân thủ.

Các điều khoản này của TikTok đang hỗ trợ rất tốt cho các cá nhân hoặc doanh nghiệp sáng tạo nội dung, nắm được tổng quan ngành hàng nào bị nghiêm cấm hoặc hạn chế, nội dung quảng cáo nào được xem là phù hợp hoặc không phù hợp, tùy vào quốc gia hoặc khu vực triển khai quảng cáo.

Vì vậy, để các mẫu quảng cáo của chính bạn được duyệt, đặc biệt tại thị trường Việt Nam, bạn nên tìm hiểu thêm thật chi tiết nội dung của chính sách thông qua Chính sách quảng cáo TikTok tại Việt Nam. 

5.3. Đầu tư Landing Page đầy đủ thông tin, chỉn chu

Landing Page được xem là trang thông tin đại diện cho doanh nghiệp để hiển thị với người xem, nói cách khác, đây còn có thể gọi là “bộ mặt thương hiệu” của công ty. Vì vậy, hãy đảm bảo các thông tin được hiển thị trên Landing Page như thông tin liên lạc, bao gồm Email, địa chỉ, số điện thoại,… chính xác cũng như những mô tả về sản phẩm, dịch vụ, chương trình đều đầy đủ để có thể cung cấp một bức tranh toàn cảnh về doanh nghiệp đến với khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh đó, nhờ quảng cáo TikTok Ads, lưu lượng người dùng truy cập vào Landing Page cũng tăng vọt, và với sự chỉn chu mà doanh nghiệp mang đến sẽ giúp xác suất bán được hàng cũng cao hơn, không chỉ mang lại sự phát triển doanh thu mà còn giúp khách hàng có cái nhìn tốt và tin tưởng vào thương hiệu của doanh nghiệp.

5.4. Nội dung độc đáo, ngắn gọn

Định dạng các video trên TikTok thường chỉ kéo dài trong khoảng vài giây cho đến vài phút. Nên tính cách của người dùng mục tiêu trên nền tảng này cũng dần ưa chuộng các video ngắn, các dòng thông tin nhanh, đúng trọng tâm, bắt kịp xu hướng hiện tại.

Ngoài ra, đối tượng khán giả mục tiêu của nền tảng này đa phần là thế hệ gen Z, sinh ra trong thời đại công nghệ phát triển và cực kì nhạy cảm với các vấn đề nổi trội của thị trường.

Vì vậy, các thương hiệu giờ đây rất cần chú trọng đến việc sáng tạo các nội dung mới lạ, kích thích sự chú ý từ bộ phần người xem rộng lớn, trong sự cạnh tranh của rất nhiều các ý tưởng độc đáo được đăng lên TikTok mỗi ngày với khoảng thời gian cô đọng để người xem nhanh chóng nắm bắt những thông tin cần thiết.

Một số nội dung quảng cáo đang được các thương hiệu triển khai như câu chuyện tạo Drama, Review sản phẩm/ mặt hàng bất kỳ, Mẹo vặt trong công việc và cuộc sống…

6. Cần chuẩn bị gì trước khi chạy quảng cáo TikTok Ads?

• Thông tin liên hệ (gồm địa chỉ Email, số điện thoại): Dùng để tạo tài khoản chạy quảng cáo TikTok Ads.
  Trong trường hợp chạy quảng cáo TikTok Ads bằng tài khoản TikTok For Business, bạn sẽ cần thêm những giấy tờ xác minh doanh nghiệp.
• Landing Page: Doanh nghiệp cần một trang Landing Page để có thể dẫn người xem vào trang thông tin chi tiết cũng như tiến hành thu thập dữ liệu từ khách hàng ngay khi họ click vào quảng cáo của bạn.
• Video: TikTok là nền tảng mạng xã hội video. Vì vậy, để sử dụng TikTok Ads cho quảng cáo, bạn sẽ cần phải quảng cáo bằng video ngắn, thường trong khoảng 15 giây trở xuống. Nếu video của bạn hấp dẫn khách hàng, bạn có thể điều hướng họ vào Landing Page và thuyết phục họ lựa chọn mua sản phẩm.
• Thẻ Visa hoặc thẻ Mastercard Debit: Để có thể chạy quảng cáo TikTok Ads, doanh nghiệp cần sử dụng thẻ thanh toán có chức năng thanh toán quốc tế. Bạn sẽ cần thẻ Mastercard Debit hoặc thẻ Visa để có thể tiến hành thực hiện thanh toán trên nền tảng TikTok. Quảng cáo TikTok Ads không chấp nhận thanh toán bằng thẻ nội địa.

7. Cách đăng ký tài khoản TikTok Ads

Bước 1: Truy cập trang đăng ký tài khoản Tiktok Ads tại đây. 

Bước 2: Điền những thông tin cần thiết. Bạn có thể đăng ký bằng số điện thoại hoặc email.

Bước 3: Nhận mã code từ email/số điện thoại. Điền mã code đã gửi vào ô yêu cầu.

8. Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Ads

Bước 1: Chọn mục tiêu quảng cáo

Hiện nay, Trình quản lý quảng cáo TikTok (còn gọi là TikTok Ads Manager) cung cấp 3 mục tiêu chính: 

• Nhận thức: Mẫu quảng cáo của bạn sẽ được phân phối sao cho tiếp cận số lượng đối tượng tối đa.
• Cân nhắc: Quảng cáo sẽ nhắm tới các mục tiêu con tùy theo mục đích truyền thông như tăng lượng truy cập Landing Page, tăng số lượng lượt xem video hoặc tăng số lượng khách hàng tiềm năng.
• Lượt chuyển đổi: Quảng cáo sẽ được đưa đến các khách hàng có khả năng chuyển đổi cao nhất – tức là từ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng (mua hàng) của doanh nghiệp.

Bước 2: Đặt tên chiến dịch quảng cáo, thiết lập ngân sách dành cho chiến dịch

Hãy đặt cho chiến dịch quảng cáo một cái tên ngắn gọn mà bạn có thể ghi nhớ và thể hiện được mục tiêu mà bạn muốn hướng đến. Bên cạnh đó, bạn cần thiết lập ngân sách quảng cáo ngay trong giai đoạn này. 

Bước 3: Chọn vị trí hiển thị quảng cáo

Không chỉ có thể chạy quảng cáo TikTok Ads ngay trên chính nền tảng mà bạn còn có thể giúp quảng cáo hiển thị ở cả các nền tảng liên kết khác. 

Bước 4: Cài đặt quảng cáo

Tại bước này có 2 yếu tố quan trọng mà bạn cần lưu ý: 

• URL: Đường liên kết với trang khi khách hàng nhấp vào quảng cáo. 
• Conversion Name: Bạn cần phải tạo một mã pixel trên ứng dụng TikTok và sau đó cài mã này vào url mà bạn đang chạy quảng cáo.

Bước 5: Cách tạo Pixel trên TikTok

Để tạo Pixel, bạn vào mục Library. Sau đó chọn phần Manage của Website Pixel và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Bước 6: Targeting đối tượng mục tiêu

Tùy vào sản phẩm và mục đích chạy quảng cáo TikTok Ads mà bạn sẽ lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu cho phù hợp với tiêu chí của doanh nghiệp. Sản phẩm càng đặc thù thì thông tin về đối tượng mục tiêu càng phải chi tiết.  

Bước 7: Đặt ngân sách cho nhóm và thiết lập lịch chạy quảng cáo

Bạn có thể cài đặt chạy quảng cáo với ngân sách hàng ngày do bạn tùy chỉnh thiết lập. 

Bước 8: Đấu thầu & tối ưu hóa 

Đây là các lựa chọn đề xuất giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo trên TikTok ở giai đoạn này:

• Optimization Goal: Bạn nên chọn Conversion để đạt được hiệu quả chuyển đổi cao nhất.
• Smart Optimization: Hãy chọn nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm quảng cáo trên TikTok.
• Bid: Bạn cần đặt giá thầu mà bạn muốn trên mỗi chuyển đổi.
• Delivery Type: Chọn Accelerated nếu bạn muốn tốc độ phân phối quảng cáo nhanh. Hoặc chọn Standard nếu bạn muốn ở tốc độ bình thường.  

Bước 9: Thiết lập quảng cáo hiển thị

• Tỷ lệ khung hình được đề xuất: 9: 16/1: 1/16: 9.
• Độ phân giải : ≥ 720 * 1280px / ≥ 640 * 640px / 1280 * 720px.
• Loại tệp: .mp4 / .mov / .mpeg / .3gp / .avi.
• Tốc độ bit: 16 516kb / giây.
• Thời lượng video: video ngắn 5 ~ 60 giây (đề xuất 9 ~ 15 giây).
• Kích thước tệp: kích thước tệp 500MB.

9. Lời kết

TikTok Ads là một công cụ không thể bỏ qua nếu doanh nghiệp đang muốn dấn thân vào quá trình tiếp thị trên nền tảng TikTok. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về TikTok Ads để xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả cho doanh nghiệp.

Nếu bạn có dự định sử dụng TikTok như một kênh truyền thông chính và tiềm năng của doanh nghiệp thì có thể tham khảo thêm Khóa học TikTok Marketing tại EQVN.

Khóa học TikTok Marketing sẽ giúp bạn nắm vững kiến thức và những chính sách của TikTok, mang lại giải pháp phát triển kênh TikTok thành công, sáng tạo nội dung thông thường và quảng cáo thu hút cũng như đọc hiểu chỉ số phân tích hiệu quả, từ đó nâng cao tư duy và xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.

Bên cạnh đó, nếu bạn có hứng thú về:

• Cập nhật thêm những kiến thức truyền thông công nghệ mới nhất
• Cơ hội tham gia các hội thảo chuyên đề Digital Marketing
• Gặp gỡ, tương tác và giao lưu với các chuyên gia đầu ngành
• Tham gia học thử miễn phí khóa học các công cụ phổ biến nhất hiện nay: Facebook, Google Adwords, SEO, Email, Tiktok, Zalo hoặc trọn bộ khóa học Digital Marketing.

thì hãy để lại thông tin để EQVN tư vấn miễn phí nhé!

Có thể bạn muốn xem thêm:

• Cách Kiếm Tiền Trên TikTok Hiệu Quả Đơn Giản Không Cần Vốn
• Hướng Dẫn Cách Tạo Tài Khoản TikTok Shop Chi Tiết Nhất
• Quỹ Nhà Sáng Tạo TikTok | Cách Kiếm Tiền Hiệu Quả Với Creator Fund

: