Tổng quan về Google Ads: Hiểu và vận hành hiệu quả

Với khả năng tiếp cận hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới thông qua công cụ tìm kiếm Google và các trang web đối tác, Google Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Dù bạn là một doanh nghiệp nhỏ hay một tập đoàn lớn, việc hiểu rõ và tận dụng Google Ads sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, tăng doanh thu và phát triển thương hiệu. Bài viết này EQVN sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về Google Ads giúp bạn thành công với nền tảng quảng cáo này.

1. Google Ads là gì?

1.1. Thuật ngữ Google Ads là gì?

Google Ads là một nền tảng quảng cáo trả tiền, thuộc kênh marketing được gọi là trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC – Pay Per Click), nơi bạn (nhà quảng cáo) trả tiền cho mỗi lần nhấp hoặc mỗi lần hiển thị (CPM) trên một quảng cáo.

Google Ads cho phép bạn hiển thị quảng cáo dưới dạng văn bản, hình ảnh, video, hoặc ứng dụng di động, nhắm đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên các từ khóa, vị trí địa lý, hành vi người dùng, và nhiều yếu tố khác.

Các quảng cáo của Google Ads thường xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của Google (SERPs) ở các vị trí đặc biệt như đầu trang hoặc cuối trang, cũng như trên các trang web, ứng dụng đối tác của Google.

Giới thiệu về Quảng cáo Google

1.2. Tại sao nên quảng cáo trên Google Ads

Google là công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới với hơn 3.5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Điều này có nghĩa là mỗi ngày, hàng tỷ người dùng đang tìm kiếm thông tin, sản phẩm, và dịch vụ trên Google. Đây là cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.

Bên cạnh đó, Google Ads đã tồn tại gần hai thập kỷ, trở thành một nền tảng quảng cáo trả phí uy tín và hiệu quả. Google không chỉ cung cấp kết quả tìm kiếm tự nhiên mà còn hiển thị quảng cáo trả phí ở những vị trí nổi bật, giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng ngay khi họ có nhu cầu tìm kiếm.

Theo thống kê từ Google, các nhà quảng cáo kiếm được 8 USD cho mỗi 1 USD chi tiêu trên Google Ads. Đây là một tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) cực kỳ hấp dẫn, khiến Google Ads trở thành một trong những kênh quảng cáo không thể bỏ qua đối với các doanh nghiệp.

1.3. Lợi ích từ quảng cáo Google AdWords

Quảng cáo trên Google Ads mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với các phương pháp quảng cáo truyền thống và cả các nền tảng quảng cáo trực tuyến khác. 

• Tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm: Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị khi người dùng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan, tăng khả năng chuyển đổi khách hàng.
• Kiểm soát chi phí linh hoạt: Google Ads cho phép bạn kiểm soát ngân sách một cách chặt chẽ với mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC). Bạn có thể đặt giới hạn chi phí theo ngày, theo chiến dịch, và chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo.
• Tính linh hoạt và đo lường được hiệu quả: Các chiến dịch quảng cáo trên Google Ads có thể được tối ưu hóa liên tục dựa trên kết quả thu được từ các công cụ phân tích. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến lược quảng cáo để đạt được hiệu quả tốt nhất.
• Tăng khả năng xuất hiện trên Google: Với số lượng truy vấn tìm kiếm khổng lồ Google xử lý mỗi ngày, quảng cáo trên Google Ads giúp doanh nghiệp của bạn có mặt trước hàng triệu người dùng đang tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự.

Hành trình chuyển đổi phổ biến của khách hàng thông qua quảng cáo google

2. Các hình thức quảng cáo Google Ads 

Google Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, phù hợp với từng mục tiêu tiếp thị và đối tượng khách hàng. Mỗi hình thức quảng cáo có đặc điểm và lợi ích riêng, giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua hàng.

2.1. Google Search Ads – Quảng cáo mạng tìm kiếm Google

Google Search Ads là hình thức quảng cáo xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn quảng cáo. Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị ở các vị trí đầu hoặc cuối trang tìm kiếm, giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay khi họ có nhu cầu. Loại hình quảng cáo trả phí cho Google để thu hút lượt truy cập từ người dùng Google thông qua những truy vấn tìm kiếm từ khóa cụ thể.

Lợi ích:

• Thúc đẩy mục tiêu: Các chiến dịch tìm kiếm (Search Campaign) có thể giúp doanh nghiệp bán được nhiều hơn, tăng khách hàng tiềm năng, thu hút truy cập website (Tạo Traffic)
• Nhắm mục tiêu liên quan chính xác: Nhắm mục tiêu những người đang tích cực tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến sản phẩm bạn.
• Dễ dàng thiết lập: Chiến dịch quảng cáo không khó để tạo, không cần các thao tác đặc biệt.

Giới thiệu Quảng cáo Google tìm kiếm (Google adword)

2.2. Quảng cáo Google hiển thị (GDN – Google Display Network)

Google Display Network (GDN) cho phép bạn hiển thị quảng cáo dưới dạng hình ảnh, banner hoặc video trên hàng triệu trang web, ứng dụng và nền tảng đối tác của Google. Quảng cáo mạng hiển thị giúp bạn tiếp cận người dùng trong khi họ duyệt web, xem video, hoặc sử dụng các ứng dụng khác.

• Ưu điểm: Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các trang web phổ biến và ứng dụng di động, giúp gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
• Mục tiêu sử dụng: Tăng nhận diện thương hiệu, tái tiếp cận người dùng và thúc đẩy hành vi mua hàng.

2.3. Google Shopping Ads – Quảng cáo mua sắm Online

Google Shopping Ads là hình thức quảng cáo hiển thị sản phẩm trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm của Google, bao gồm hình ảnh sản phẩm, giá cả, và tên cửa hàng. Quảng cáo này rất hiệu quả cho các doanh nghiệp bán lẻ, giúp người mua có thể dễ dàng xem và so sánh sản phẩm mà không cần click vào trang web.

• Ưu điểm: Hình ảnh sản phẩm hiển thị trực tiếp, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Mục tiêu sử dụng: Tăng doanh số bán hàng online, đặc biệt là đối với các sản phẩm bán lẻ.

2.4. YouTube Ads – Video quảng cáo YouTube

YouTube Ads là hình thức quảng cáo video xuất hiện trước, trong, hoặc sau video mà người dùng đang xem trên YouTube. Với hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng, YouTube là nền tảng video lớn nhất thế giới, mang đến cơ hội quảng cáo rộng rãi cho doanh nghiệp.

• Ưu điểm: Khả năng truyền tải thông điệp một cách trực quan và sinh động thông qua video, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu.
• Mục tiêu sử dụng: Quảng bá sản phẩm/dịch vụ mới, tăng nhận diện thương hiệu hoặc thúc đẩy hành động thông qua video.

2.5. Gmail Ads – Quảng cáo Gmail

Gmail Ads là hình thức quảng cáo xuất hiện trong tab “Quảng cáo” hoặc “Xã hội” của hộp thư Gmail. Quảng cáo này có thể bao gồm nội dung văn bản, hình ảnh, và khi người dùng nhấp vào, quảng cáo sẽ mở rộng ra giống như một email thông thường, giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp trực tiếp vào hộp thư của khách hàng.

• Ưu điểm: Tiếp cận khách hàng ngay trong hộp thư điện tử, tạo cảm giác cá nhân hóa và khả năng tương tác cao.
• Mục tiêu sử dụng: Tăng tương tác trực tiếp thông qua email, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

2.6. Remarketing – Tiếp thị lại

Remarketing là chiến lược quảng cáo giúp bạn hiển thị quảng cáo với những người đã từng truy cập vào website hoặc ứng dụng của bạn, nhưng chưa hoàn thành hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký, v.v.). Quảng cáo sẽ tiếp tục xuất hiện với đối tượng này trên các trang web khác trong Google Display Network hoặc trên YouTube, Gmail.

• Ưu điểm: Tái tiếp cận khách hàng tiềm năng đã quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Mục tiêu sử dụng: Nhắc nhở và thu hút lại khách hàng chưa hoàn tất hành động hoặc mua hàng.

2.7 Discovery Ads – Quảng cáo khám phá

Discovery Ads là hình thức quảng cáo tận dụng sức mạnh của các nền tảng Google để hiển thị quảng cáo đến người dùng khi họ duyệt nội dung trên YouTube, Gmail, và Google Discover. Quảng cáo khám phá cho phép bạn tiếp cận đối tượng tiềm năng ngay khi họ đang tìm kiếm điều gì đó mới mẻ hoặc khám phá nội dung mà họ quan tâm.

• Ưu điểm: Tiếp cận người dùng trên nhiều nền tảng của Google cùng lúc với một chiến dịch quảng cáo duy nhất.
• Mục tiêu sử dụng: Tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy hành động (như mua hàng, đăng ký) từ khách hàng đang trong quá trình khám phá sản phẩm hoặc dịch vụ.

2.8 Local Ads – Quảng cáo địa phương

Local Ads (Quảng cáo địa phương) là hình thức quảng cáo giúp các doanh nghiệp địa phương tăng cường sự hiện diện của họ bằng cách hiển thị quảng cáo trên Google Search, Google Maps, YouTube và Google Display Network. Quảng cáo này tập trung vào việc thúc đẩy người dùng thực hiện các hành động như gọi điện thoại, truy cập cửa hàng hoặc tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp.

• Ưu điểm: Tiếp cận khách hàng tiềm năng ở gần doanh nghiệp của bạn và thúc đẩy hành động trực tiếp như ghé thăm cửa hàng hoặc gọi điện.
• Mục tiêu sử dụng: Tăng lưu lượng khách đến cửa hàng vật lý, tạo ra các tương tác trực tiếp tại doanh nghiệp địa phương.

3. Cách tính phí của quảng cáo Google

Có 3 phương thức tính phí quảng cáo chính:

3.1. Theo lượt nhấp chuột CPC

CPC – (Cost Per Click): được hiểu là khi quảng cáo hiển thị, nó được người dùng nhấp chuột vào, Google sẽ tính phí quảng cáo trên từng nhấp chuột đó, đổi lại sẽ là cơ hội để tiếp cận khách hàng tiềm năng tốt hơn.

Search tính phí click quảng cáo trong quảng cáo Google Adword

3.2. Quảng cáo với 1000 lượt hiển thị (CPM)

Đây là cách tính phí quảng cáo được áp dụng dành cho những quảng cáo hiển thị trên mạng hiển thị của Google, cứ mỗi 1000 lượt hiển thị của quảng cáo, Google sẽ tính phí 1 lần.

Chúng ta sẽ đấu giá cho mỗi 1000 lần quảng cáo hiển thị và Google sẽ tính chi phí theo số lần hiển thị thực tế (cứ hiển thị là mất tiền). 

Quảng cáo mạng hiển thị Google GDN

3.3. Theo hành động chuyển đổi của người dùng

1. Đăng ký tài khoản trên website
2. Điền thông tin vào một form
3. Mua hàng
4. Tải một tập tin

Trả tiền khi khách hàng thực hiện hành động cụ thể trên trang web của bạn sau khi nhấp vào quảng cáo, hay có sự chuyển đổi xảy ra. 

Quảng cáo Banner

4. Chuẩn bị gì khi quảng cáo Google

4.1. Website/ Landing Page

Có thể đầu tư 1 trang web với thiết kế khủng, đầy đủ các tính năng hoặc chỉ cần 1 website chứa đầy đủ thông tin là đã có thể chạy quảng cáo được rồi.

4.2. Phương thức thanh toán

Để thực hiện thanh toán với Google thì cần phải chuẩn bị một thẻ visa có chức năng thanh toán quốc tế hoặc có thể sử dụng thẻ mastercard. 

4.3. Tài khoản Gmail

Chỉ cần lập một tài khoản Gmail là có thể tạo được tài khoản Google Ads (tài khoản Gmail phải khai báo thông tin ngày tháng năm sinh trên 18 tuổi).

5. So sánh quảng cáo Google với các hình thức truyền thông khác

5.1. Google Ads và SEO

Nói đến quảng cáo trên nền tảng công cụ tìm kiếm không thể không nhắc đến quảng cáo Google và SEO. Đây được xem là 2 loại hình quảng cáo Website phổ biến nhất. Tuy cùng dựa vào yếu tố từ khóa nhưng giữa chúng lại có sự khác nhau trong cơ chế hoạt động và tính phí. Điểm phân biệt rõ ràng nhất giữa 2 loại hình này nằm ở yếu tố chi phí, một bên là hình thức quảng cáo trả phí ( quảng cáo Google) và một bên là hình thức quảng cáo không tính phí ( SEO)

5.2. Google Ads và Facebook Ads

Nói đến quảng cáo trực tuyến chắc hẳn 2 cái tên được phủ sóng rộng rãi không ai khác ngoài Facebook và Google. Thế nhưng, giữa quảng cáo Google và quảng cáo Facebook lại có sự khác nhau về hình thức tiếp cận người dùng.

Nếu như quảng cáo Google là hình thức quảng cáo bị động, người dùng là bên tìm kiếm thông tin, sản phẩm, doanh nghiệp thông qua quảng cáo Google. Chỉ khi người dùng có nhu cầu thì mới thực hiện hành vi tìm kiếm

Trong khi đó Facebook Ads lại là hình thức quảng cáo chủ động, các mẫu quảng cáo Facebook sẽ được xây dựng sao cho cuốn hút và mới lạ nhằm thu hút và tạo ra nhu cầu của người dùng

6. Giải pháp cập nhật thông tin về Google Ads

6.1. Quảng cáo Google Ads

Là dịch vụ mà doanh nghiệp trả tiền cho Google để website của họ hiển thị lên Top tìm kiếm của Google giúp người dùng Internet dễ dàng nhìn thấy và click vào website của họ và có 3 hình thức chính đó là:

• Từ khóa trên Google để khi người dùng gõ theo từ khóa sẽ hiển thị website của doanh nghiệp thông qua quảng cáo.
• Quảng cáo từ khóa trên các website đối tác của Google.
• Banner quảng cáo trên các website lớn là đối tác của Google

6.2. Tham gia khóa học

Để tìm hiểu thêm, hoặc hiểu rõ và vận dụng vào trong kinh doanh của mình, các bạn có thể tham khảo thêm Khoá học Google Ads tại EQVN

Khoá học tại EQVN được giảng dạy với giáo trình chuẩn từ Google, đội ngũ giảng viên là những CEO kinh nghiệm thực tế trong ngành với hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai.

Tất cả các nội dung này sẽ có trong Khóa học Google Adwords 6 buổi – một phần trong  Khóa học Chuyên Viên Digital Marketing tại EQVN sẽ giúp học viên thiết lập được tài khoản, xây dựng chiến dịch, nhóm quảng cáo và sáng tạo mẫu quảng cáo trong Google Ads hiệu quả.

EQVN – Học để thay đổi

Đơn vị tiên phong đào tạo trong lĩnh vực Digital Marketing.

: Hướng dẫn Google Ads, Nổi bật, Quảng cáo Google