Tổng Quan Các Bước Tạo Chiến Dịch Thông Minh Google Ads

Với sự bùng nổ của Internet, cạnh tranh trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến đang trở nên càng trở nên khốc liệt hơn từng ngày. Doanh nghiệp không chỉ phải cạnh tranh với đối thủ, mà còn phải đối mặt với sự sụt giảm chú ý từ khách hàng, cũng như nhu cầu cho các trải nghiệm cá nhân hóa ngày càng tăng. Do đó, các công cụ như Chiến dịch thông minh Google Ads trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động tiếp thị của các doanh nghiệp. Bằng nguồn dữ liệu phong phú, các chiến dịch này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo, giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

1. Chiến dịch hiển thị thông minh (Smart Campaigns) là gì?

Khi đặt quảng cáo Google Ads, việc nhắm mục tiêu và định giá cho mỗi chiến dịch không phải là điều dễ dàng. Đó là lý do tại sao sự hỗ trợ từ Google thông qua Chiến dịch thông minh Google Ads là rất cần thiết.

Qua chiến dịch hiển thị thông minh, bạn có thể tự động cài đặt và tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu, định giá thầu và quảng cáo. Nhờ sử dụng công nghệ Machine learning, giải pháp này tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, định giá thầu hiệu quả dựa trên dữ liệu đã thu thập được và hiển thị quảng cáo của bạn cho nhóm khách hàng đó ở hầu hết các không gian quảng cáo.

Sau cùng, mục tiêu của Smart Campaigns giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng nhất và tăng tỷ lệ chuyển đổi, dựa trên 3 yếu tố chính:

Đặt giá thầu tự động: Chiến dịch thông minh Google Ads hoạt động theo chiến lược CPA (Cost Per Action) mục tiêu, bằng cách đánh giá khả năng chuyển đổi trong mỗi phiên đấu giá quảng cáo, để tối ưu hóa việc đặt giá thầu của bạn.

Nhắm mục tiêu tự động: Tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu, để quảng cáo hiển thị ở những nơi có tiềm năng tạo ra doanh thu cao, giúp bạn sử dụng hợp lý hơn nguồn lực quảng cáo của mình.

Tạo quảng cáo tự động: Quảng cáo sẽ được tạo tự động dựa trên thông tin bạn cung cấp như tiêu đề, mô tả, hình ảnh… và phù hợp với hầu hết các không gian quảng cáo trên mạng hiển thị.

2. Lợi ích của chiến dịch hiển thị thông minh

Lợi ích của chiến dịch hiển thị thông minh

• Hiệu quả nhanh chóng: Chiến dịch thông minh Google Ads sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian điều chỉnh chiến lược, mang lại kết quả ngay lập tức, thông qua cơ chế tự động điều chỉnh của Smart Display..
• Thông minh, dễ sử dụng: Bạn không cần phải lo lắng về việc tối ưu hóa cho chiến dịch quảng cáo của mình, Smart Display sẽ đảm nhận công việc đó thay bạn.
• Tìm được khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả hơn: Nếu bạn chạy quảng cáo theo cách thông thường, bạn sẽ mất khá nhiều thời gian và công sức khi tìm kiếm khách hàng. Đây là lúc Smart Display trở nên cần thiết, thông qua các dữ liệu thu thập được để tăng cơ hội tìm thấy khách hàng tiềm năng.
• Giúp tối ưu chi phí chiến dịch quảng cáo: Không cần phải tốn kém hoặc thường xuyên điều chỉnh giá thầu cho chiến dịch quảng cáo của bạn, vì Smart Display sẽ tự động tối ưu hóa chi phí và đặt giá thầu cho chiến dịch của bạn.

3. Khi nào nên sử dụng chiến dịch hiển thị thông minh?

Chiến dịch thông minh Google Ads sẽ cực kỳ phù hợp với bạn nếu:

• Doanh nghiệp của bạn muốn thu hút khách hàng hiệu quả hơn so với việc nhắm mục tiêu theo cách thủ công
• Doanh nghiệp của bạn đã đáp ứng các điều kiện về lượt chuyển đổi, song song với việc sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
• Bạn muốn tiếp cận người dùng sớm hơn trong quá trình mua hàng, thay vì chỉ sử dụng tính năng tiếp thị lại (Remarketing) trên mạng hiển thị
• Bạn cần một chiến lược quảng cáo hiệu quả, nhanh chóng và ít tốn thời gian quản lý, đặc biệt là cho các đối tượng mới trong quảng cáo trên mạng hiển thị.

4. Ai nên chạy chiến dịch thông minh?

Ai nên chạy chiến dịch thông minh

Mặc dù có nhiều ưu điểm, việc lạm dụng chiến dịch thông minh Google Ads không phải là điều tốt. Cụ thể, bạn chỉ nên chạy chiến dịch này khi:

• Bạn muốn mở rộng nhóm khách hàng, song song với việc duy trì các chiến dịch quảng cáo thủ công của bạn.
• Bạn cần có kết quả nhanh chóng cho chiến lược quảng cáo.
• Bạn chỉ mong muốn một quy trình quản lý chiến lược đơn giản và không tốn nhiều thời gian.

Chính vì sự đơn giản này, bạn phải thật sự cân nhắc giữa những ưu điểm và khuyết điểm mà Smart Display mang lại.

Nếu bạn muốn trở thành chuyên gia về Google Ads, bạn nên dành thời gian tìm hiểu kỹ và bắt đầu với các chiến dịch quảng cáo khác. Chẳng hạn:

• Đối với chiến dịch tìm kiếm, bạn cần hiểu về cách chọn từ khóa, chiến lược đặt giá thầu, các tiện ích mở rộng…
• Đối với chiến dịch hiển thị, bạn cần nắm bắt về các đặt mục tiêu, nhóm các đối tượng tiềm năng, tạo banner quảng cáo…

5. Tạo và quản lý Chiến dịch hiển thị thông minh

Bước 1: Lập kế hoạch cho việc tạo chiến dịch hiển thị thông minh

Bạn cần đảm bảo ba nguyên tắc sau:

• Nếu bạn áp dụng ngân sách đặc biệt cho từng chiến dịch, hãy tạo các chiến dịch riêng biệt.
• Đối với mỗi dòng sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau, hãy tạo nhóm quảng cáo riêng để tối ưu hóa hiệu suất.
• Sắp xếp các nội dung hoạt động tốt với nhau, bằng cách tạo quảng cáo hiển thị hình ảnh đáp ứng riêng trong mỗi nhóm quảng cáo của bạn.

Bước 2: Tiến hành xác định giá trị của chuyển đổi

Giá thầu trong chiến dịch quảng cáo sẽ phụ thuộc vào số tiền mà doanh nghiệp có thể chi trả cho mỗi chuyển đổi.

Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số, bạn nên đặt giá thầu CPA phản ánh giá trị của mỗi đơn hàng mới. Mặt khác, nếu bạn muốn tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn cần đặt giá thầu CPA phản ánh giá trị của khách hàng tiềm năng mới mang lại cho doanh nghiệp. 

Dựa trên giá trị của mỗi chuyển đổi, bạn có thể xác định mức chi phí tối đa mà doanh nghiệp sẵn lòng trả để thu được chuyển đổi đó.

Bước 3. Thiết lập chiến dịch hiển thị thông minh

Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn và chọn mục “Chiến dịch”.

Chọn mục tiêu chiến dịch

Nhấp vào nút dấu cộng và chọn “Chiến dịch mới”. Chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp với nhu cầu của bạn như “Doanh số”, “Khách hàng tiềm năng”, hoặc “Lưu lượng truy cập trang web”.

Chọn loại chiến dịch là “Hiển thị” và sau đó chọn “Chiến dịch Hiển thị thông minh” và nhấp vào “Tiếp tục”.

Chọn Hiển thị

Chọn vị trí địa lý và ngôn ngữ mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Sau khi nhập giá thầu CPA và ngân sách hàng ngày, nhấp vào “Lưu và tiếp tục”.

Nhấp vào “Cài đặt bổ sung” và chọn “Quảng cáo động” từ menu thả xuống, sau đó chọn “Không có nguồn cấp dữ liệu” theo mặc định.

Đánh dấu vào tùy chọn “Sử dụng nguồn cấp dữ liệu cho quảng cáo được cá nhân hóa” và từ menu thả xuống, chọn nguồn cấp dữ liệu liên quan.

Cuối cùng, nhấp vào “Lưu” để hoàn thành việc tạo chiến dịch quảng cáo thông minh của bạn.

Bước 4: Tạo quảng cáo hiển thị hình ảnh đáp ứng

Để thiết lập quảng cáo hiển thị hình ảnh đáp ứng trên Google Ads, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn và chọn mục “Chiến dịch hiển thị”. Từ menu trang bên trái, bạn nhấp vào “Quảng cáo và tiện ích”. Tiếp tục nhấp vào nút dấu cộng và chọn “Quảng cáo hiển thị hình ảnh đáp ứng”. Bạn chọn nhóm quảng cáo tương ứng, thêm và lưu hình ảnh. Bạn cũng cần nhớ rằng văn bản không chiếm quá 20% diện tích hình ảnh.

Sau cùng, bạn hãy hoàn tất thông tin của mẫu quảng cáo bằng cách thêm tiêu đề, mô tả, URL, v.v. Đừng quên xem trước các định dạng và kích thước quảng cáo. Nhấp vào “Lưu” để hoàn thiện việc thiết lập quảng cáo hiển thị hình ảnh đáp ứng.

Lưu ý: Đừng vội đánh giá hiệu suất quảng cáo, hãy chờ ít nhất một tuần sau khi quảng cáo được chấp thuận để đảm bảo đã thu thập đầy đủ dữ liệu cần thiết.

Bước 5: Tối ưu hóa cho chuyển đổi

Để đảm bảo hiệu quả trong việc ổn định và mở rộng quy mô, bạn cần cho hệ thống một khoảng thời gian để tối ưu hoá nhất định, có thể mất khoảng 2 tuần.

Sau đó đợi cho đến khi bạn thu được khoảng 50 chuyển đổi trước khi đánh giá hiệu suất. Nếu số lượng chuyển đổi không đạt ở mức này, bạn cần điều chỉnh giá thầu CPA mục tiêu cho đến khi chuyển đổi bắt đầu diễn ra.

Bước 6. Kiểm tra hiệu suất

Để xem báo cáo hiệu quả của chiến dịch Smart Campaign, bạn nhấp vào mục “Chiến dịch” và chọn tên của Chiến dịch thông minh Google Ads mà bạn muốn xem.

Kiểm tra hiệu suất

Nếu bạn thấy nội dung nào có trạng thái “đang chờ”, điều này có nghĩa là nội dung đó chưa được phê duyệt. Dựa trên mức độ chuyển đổi, các nội dung sẽ được xếp hạng dưới dạng “tốt nhất”, “tốt”, và “kém”.

Bước 7: Sử dụng báo cáo để lần lượt thực hiện thay đổi cho nội dung

Sau khi đánh giá báo cáo, bạn có thể xóa và thay thế các nội dung chưa tốt trở nên tốt hơn. Khi những nội dung này tạo ra dữ liệu đủ để xếp hạng, bạn sẽ tiếp tục đánh giá chúng sau khoảng 2 tuần.

Lưu ý rằng khi thực hiện thay đổi, có thể các nội dung đã từng được đánh giá tốt lại trở nên kém thu hút hơn. Do đó, bạn cần hạn chế những thay đổi quá lớn, để tối ưu hóa và tránh sự biến động.

6. Giới thiệu về tính năng tự động tìm khách hàng tiềm năng

6.1  Cách hoạt động

Tính năng này sử dụng công nghệ Machine Learning để dự đoán các nguồn dữ liệu mà những người mua tiềm năng đang tìm kiếm. Qua quá trình tự động phân tích dữ liệu về hành vi của người dùng trong quá khứ, tính năng này sẽ dự đoán những người mới có thể trở thành khách hàng của bạn.

Hệ thống sẽ tìm và kết hợp các ý định người dùng với thông tin nhân khẩu học. Sau đó, hệ thống tiến hành đối sánh ý định của người dùng, tìm kiếm các sản phẩm liên quan trong dữ liệu của doanh nghiệp. Khi này, sản phẩm sẽ được đánh giá dựa trên mức độ liên quan và nhiều yếu tố khác để xác định yếu tố nào có khả năng chuyển đổi cao nhất.

Chiến dịch thông minh Google Ads có thể kết hợp Remarketing tự động với người dùng là khách hàng tiềm năng. Vì vậy, tính năng này cũng được đề xuất khi bạn muốn tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

6.2  Cách hoạt động của quy trình tạo và tối ưu hóa quảng cáo

Sau khi bạn nhập nội dung và kích hoạt Chiến dịch Thông minh, hệ thống sẽ tự động tích hợp từng nội dung vào quảng cáo, tự động điều chỉnh kích thước để phù hợp với mọi loại hình quảng cáo tiêu chuẩn.

Khi đó, những người dùng phù hợp với mục tiêu mà bạn đã thiết lập sẽ thấy quảng cáo của bạn. Hệ thống cũng sẽ đưa các báo cáo, giúp bạn dễ dàng đánh giá mức độ hiệu quả của nội dung. Nhờ điều này, các nhà marketer có thể điều chỉnh nội dung, hình ảnh…. đến khi đạt được hiệu quả như mong đợi.

• Hình thức hiển thị quảng cáo

Quảng cáo hiển thị hình ảnh giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động và mở rộng phạm vi tiếp cận mà không cần tạo quá nhiều quảng cáo. Bạn có thể dễ dàng điều chỉnh tiêu đề, nội dung, hình ảnh của quảng cáo. Google sẽ tối ưu hóa và hiển thị chúng cho người dùng mục tiêu, giúp bạn cải thiện hiệu quả hoạt động trên Display Network và quảng cáo Google.

Để sử dụng hình thức quảng cáo này, bạn cần đính kèm nguồn cấp dữ liệu vào Chiến dịch thông minh Google Ads (Smart Campaigns). Khi đó, quảng cáo sẽ bao gồm các hình ảnh, văn bản giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.

• Cách hoạt động của dữ liệu hiệu suất

Dữ liệu hiệu suất giúp doanh nghiệp đánh giá khả năng tạo chuyển đổi của nội dung, từ đó dễ dàng quản lý, tối ưu hóa quảng cáo hiệu quả. Để xem các loại kích thước quảng cáo của chính mình, bạn truy cập Quảng cáo mẫu và chọn Xem các kích thước khác. Bạn cũng có thể thấy cách Google đánh giá hiệu suất của nội dung dựa trên khả năng tạo ra lượt chuyển đổi và các dữ liệu khác tương ứng với từng nội dung.

7. Kết luận

Giờ đây, chắc hẳn bạn đã quen thuộc với khái niệm Chiến dịch hiển thị thông minh cùng như cách Tạo và quản lý Chiến dịch hiển thị thông minh. EQVN hy vọng từng bước hướng dẫn trên sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược xuất sắc cho cho quá trình vận hành của doanh nghiệp. Hãy cập nhật thêm nhiều chủ đề cũng như cách thức làm video mới, sáng tạo và chuyên biệt hơn, để tìm ra lợi thế cạnh tranh cho bạn.

Bên cạnh đó, chúng tôi khuyến khích bạn tham khảo khóa học Google Ads tại EQVN. Với mong muốn hỗ trợ bạn hoàn thiện kỹ năng chạy quảng cáo, khóa học sẽ trải dài các trải nghiệm thực tế cùng nền kiến thức chuyên sâu, tạo ra mức tương tác bền vững, tăng trưởng doanh thu và tạo chỗ đứng ổn định trên thị trường bán hàng trực tuyến.

• Biết được những đặc điểm quan trọng khi triển khai Google Ads
• Vận dụng và triển khai quảng cáo Google hiệu quả
• Đo lường và đánh giá hiệu quả các số liệu sau khi thực thi Google Ads

Ngoài ra, đừng bỏ qua Blog Digital Marketing – Một website uy tín, được bổ sung hàng tuần với nguồn kiến thức phong phú, được hệ thống hóa một cách bài bản, chỉnh chu. Website là nơi tổng hợp nguồn thông tin đa dạng về các công cụ phổ biến nhất hiện nay: Facebook, Google Adwords, SEO, Email, Tiktok, Zalo hoặc toàn bộ khóa học Digital Marketing

: